to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Artvin Çayağzı Mahallesi’nde internet hızım çok yavaş. Günlük kullanımda ...internete girmekte zorlanıyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine u
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık Ekim–Kasım aylarında taşıdığımdan beri Bursa İnegöl Baykoca Mahallesi’nde hattımı ner...edeyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonda rahat bir şekilde konuşabiliyorum, sürekli çekmeme ve seste kesilme sorunları yaşıyorum
Antalya Kepez’de, Mısır Çarşısı içerisinde bulunan Vodafone bayisine dün hattımla ilgili yaşadığım bir sorun için başvur...dum. Yardım almak amacıyla gittiğim bu bayide, görevli personelin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi. Sorunumu dinleyip çözüm üretmek yerine benimle alaycı bir üslupla konuştu
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...ca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde y
"Çok teşekkür ederim beni dinlediğiniz yardımcı oldu olduğunuz için"
Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık 5-6 aydır Kocaeli Gebze’de kullandığım hattımda ciddi internet ve çekim problemi ya...şıyorum. Mobil internet sürekli yavaşlıyor, bağlantı kopuyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor, uygulamaları dahi kullanamıyorum. Verdiğim ücretin karşılığında temel bir iletişim hi
Vodafone faturalı hattımda uygulama üzerinden yer alan hediye çarkını kullandığımda 20 Nisan 2026 ve 27 Nisan 2026 tarih...lerinde iki ayrı seferde 100 GB internet hediyesi kazandım. Ancak her iki seferde de bu 100 GB internet yalnızca bir gün geçerli olacak şekilde tanımlandı. Bu kadar yüksek bir inte
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımızla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilcisini arayı...p faturadan çıkmak istediğimi belirttim, buna rağmen görevli kişi puanı düşmesin diye işlemi yapmadı ve benim onayım olmadan hattı 900 TL’lik bir tarifeye geçirdi. Kullanılan gün b
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son faturamda yaklaşık 500 TL civarında bir... tutar yansıtıldı ve bu nedenle faturamın gereğinden çok daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve fatura tutarındaki bu artışın neden
Vodafone hattım için kazandırio üzerinden 10 GB internet kazandım ancak bu hediye hattıma tanımlanmadı. Pazartesi günü k...azandığım bu paketi kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “hay aksi bir sorun oluştu” hatasıyla karşılaşıyorum ve hediye internetim hatta geçmiyor. Kaza
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım, yaklaşık bir aydır hatta neredeyse hiç kullanamadığım ciddi bir sorun yaşıyoru...m. 5g geçişiyle birlikte telefonumdan arama yapamıyor, karşıdan arama alamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Telefonda sürekli sadece acil çağrılar uyarısı çıkıyor, hat şebeke b
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum, şu an ödediğim aylık ücret 300 TL ve taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde sona erecek.... Taahhüt bitimi için tarafıma 650 TL gibi, yüzde 100’ün de üzerinde zam içeren bir ücret sunuldu. Ülkenin enflasyon oranlarıyla kıyasladığımda bu artışın hiçbir makul tarafını gör
"Gerekli kurumdan arandım ve sorun giderildi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Fiyatlandırma konusunda her zaman sorun ya...şıyorum. Etrafımdaki Vodafone müşterilerinin geçebileceği paketlere baktığı
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanırken birden fazla sorun yaşamaktayım. Son dönem faturalarım ortalama 680... TL civarında gelmeye başladı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama alamadım. Ayrıca Daha Daha uygulamasından kazandığım GB hediyesi hiçbir şekilde
Vodafone hattım üzerinden aylardır bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında ücretlendirme yapılıyor. Hattım 0545 6** ...** 14 numaralı hatta kayıtlı ve faturalarımda bu tutarlar sadece iTunes olarak görünüyor, ne hangi işlem olduğu ne de detay bilgisi yer almıyor. Bu kesintiler Eylül ayında 203 TL
Vodafone hattımda tanımlı olan taraftar paketini 1 yıldan fazladır iptal edemiyorum. 2024 yazından bu yana her ay yaklaş...ık 140 TL bu paket için hattımdan kesinti yapılıyor. Paketi iptal etmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım ve SMS ile ipt
"Gamze Hanım'a teşekkür ederim. Hızlı aksiyon alarak şahsi numarama taahhüt edilen özelliği tanımlayarak sorunumu çözdü."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3–5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımın çok yüksek geldiğini ve intern...et paketimin de kesinlikle yetmediğini fark ettim. Normal kullanım yapmama rağmen hem faturalarım artıyor hem de paketim çok hızlı tükeniyor. Tarifemin kullanım şeklime uygun olma
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–5 aydır kullandığım tarifede hem ödediğim fatura tutarı yüksek geliyor hem de inte...rnet hakkım bana yetmiyor. Her ay ortalama 300–350 TL civarında fatura ödüyorum ancak buna rağmen internetim çok çabuk bitiyor ve kullanımım karşılığında aldığım hizmetten memnun d
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma gelen faturalar 520 TL civarında ve taahhü...dümün bitmesine rağmen bana uygun, yüksek internet içeren makul bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni taahhüt döneminde avantajlı ve bütçeme uy
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da 750 dakika ve 5 GB internet içeren faturalı b...ir tarifeyi kullanıyordum. Mart ayına ait faturam geldiğinde, tarifemin ban
"Dün konu ile görüşmüştüm hemen sonuçlandı ve pata iadesi gerçekleşti"
Kocaeli Gölcük Ulaşlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2018 yılından bu yana Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet ...sorunu yaşıyorum. Evimin içinde, dışında ve genel olarak tüm mahallede hem konuşma hem de mobil internet çekim gücü son derece zayıf, mahalle merkezinde bile internet neredeyse kul
"Teşekkür ederim"
Şikayetvar’ın firmalar ile kullanıcılar arasındaki aracı süreciyle ilgili y...aşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu platformun amacının, bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
