to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için 18 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında tarife ...değişikliği yaptım. Kampanya şartlarına göre bu tarife değişikliğinde 750 TL Migros hediye çeki verileceği belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi
"Teşekkürler çözümlendi"
Tabii üyeliğimi ilk başlattığımda ödemeleri Vodafone mobil ödeme yöntemi üzerinden yapıyordum. Yaklaşık iki ay kadar bu ...şekilde kesinti yapıldıktan sonra, ek bir ücret kesintisi olduğunu fark ettiğim için bu yöntemi bırakmak ve ödemeleri doğrudan kredi kartım üzerinden yapmak istedim. Uygulama içind
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında, belirtilen tarifeye geçiş yaptı...ğımda 750 TL Money puan hediye edileceği taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde tarifemi değiştirmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 750 TL Money
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 185 tl ödüyorum ve taah...hüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 35
Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak haftalardır bir kez bile internet paketi çıkmıy...or. Her çevirdiğimde sadece indirim tarzı hediyeler geliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum artık adaletsiz ve kullanıcıyı oyalayan bir sistem gibi hissettir
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık Aralık ortasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşmede... bana, FreeZone kapsamında her ay 20+20 GB olmak üzere toplam 40 GB internet hakkım olacağı söylendi. Bu şartlara göre onay verdim ve taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü yaptığımız ilk
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca faturalıya geç...iş denemesi yaptığım halde tarafıma hiçbir faturalı tarife sunulmuyor ve bu nedenle geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mart tarihinde, hattıma tanımlı “Kazandıran Kazan” oyununu iptal etmediğim süre...ce her ay yenilenecek şekilde satın aldım. Ücret hattıma ve faturama yansıtılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür bu oyunu hiçbir şekilde kullanamıy
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Vodafone Red 30 GB paketim varken, son bir haftadır sabah uyandığımda i...nternetimin aniden bitmiş göründüğünü fark ediyorum. Herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve normal kullanım rutinim değişmediği halde, paket internetimin durduk yere tükenmiş g
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle internet üzerinde...n oyun oynarken ping çok yüksek seyrettiği için oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Evde olduğum her zaman, günün her saatinde aynı problemi yaşamaktayım. Bu süre içinde
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim hızlı bir çözüm gerçekleşti müşteri hizmetleri çok anlaşılır konuştu bu çözüm için Vodafone ve şikayet vara çok teşekkür ederim"
"Yardımınız için Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından yararlanm...ak istediğim 3 GB internet kampanyasını yaklaşık bir haftadır defalarca den
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-postanı kaydet, 3 GB internet kazan” kamp...anyasına katıldım, e-posta adresimi kaydetmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet hiç yüklenmedi. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen hiçbir zaman
Vodafone Red abonesiyim. Şubat–Mart dönemine ait faturamda, tarafımca yapılmadığını düşündüğüm ve hiçbir şekilde bilgile...ndirilmediğim yaklaşık 390 TL tutarında “kullanım aşımı” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada aşım olarak görünüyor ancak detaylarda bu aşıma dair hiçbir açıklama, kalem veya kul
Vodafone esim dostum, tarifeye geçtim; 80 GB, yanımda 2 ay ücretsiz Prenyum gelmedi. Ayrıca tahammül eski gösteriyor. Mü...şteri hizmetleri, tarifenizin 12 ay uzadığını söylüyor. Yanımda on‑li Self Servis eski gösteriyor ve yanımda Prenyum 2 ay ücretsiz gelmedi, yanımdan ücret istiyor. Acil sorun çözüm
Vodafone hattım için İstanbul İstinyePark Vodafone Bayisi üzerinden 16 Şubat’ta mobil imza başvurusu yaptım, başvuru sır...asında gerekli ücreti ödedim ve hatta özel olarak SIM kart değişikliği de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktive edilm
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir mobil ödeme yoluyla “Fit Me” adlı bir abonelik için ücre...t kesildiğini fark ettim. Hattım faturalı ve daha önce benzer bir sorun yaşadığım için mobil ödeme/abonelik işlemlerini özellikle kapattırmıştım. Buna rağmen 12.09.2025 tarihinden
Vodafone Red faturalı hattım için normalde aylık yaklaşık 750 TL civarında sabit bir fatura öderken, Mart ayı döneminde ...hattıma bilgim ve onayım dışında peş peşe aşım paketleri tanımlandığı için faturam bir gün içinde 3.500 TL’ye yükseldi. Çarktan kazandığım 4 GB internet kullanım hakkım olmasına ra
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım hiçbir ...şekilde değişmiyor ve sıfır görünmesi gerekirken, Kocaeli Darıca’daki Vodafone bayisinde cihaz puanım -1 olarak görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bayide de yeterl
"Kısa sürede sorunumu çözdüler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
21.03.2026 tarihinde Vodafone Red hattımın son gününde, tarifem bitmeden ön...ce uygun bir pakete geçiş yapmak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim.
Vodafone mobil hattımla ilgili 18 Mart 2026 tarihinde sınırsız paket kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL M...igros çeki verileceği Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça belirtilmesine rağmen, bu hediye çeki hattıma bir türlü tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
