Vodafone sorun

05.11.2025 tarihinde saat 14:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini çağrı yönlendirme işlemi için aradım. 5355****78 numaralı hattımda çağrı yönlendirme yapmak istedim. İlk görüşmede tarafıma sorunun giderildiği ve 40 dakika sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, ancak sorun çözülmedi. Aynı gün saat ...

3 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartımla Tekno marka bir telefon satın aldım. Ancak Vodafone’un kendi sistemsel hatası nedeniyle, faturasını ödediğim telefonun bedeli hattıma yansıtılmış ve otomatik ödemede hesabımdan 19.905 TL çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımda, son 2 gündür çalıştığım Kayseri Memorial Hastanesi binasında mobil internet bağlantım sürekli kopuyor. Hastane dışında veya evde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece hastane binasının içinde internete erişemiyorum. Paketimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen herhangi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 ay boyunca hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşadım; neredeyse tüm aramalarım kesildi ve internet bağlantım çok kötüydü. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de il merkezindeki Vodafone bayisine giderek defalarca bildirdim. Bayi, hattımdaki s...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sancaktepe bölgesindeki evimde ciddi çekim gücü ve internet kalitesi sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine yazdım ve aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece tarife yenileme dönemlerinde aranıyorum faka...

06.11.2025 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da görüşme başlamadan telefon yüzüme kapandı. Şaka gibi ama sanırım müşteri hizmetleriniz de Vodafone hattı kullanıyor; çünkü onların da telefonu çekmiyor. Müşteri hizmetlerinin bile ulaşamadığı bir operatörde, biz m...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, internet aşım ücreti adı altında 1585 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu faturalandırma, ben uyurken gerçekleşmiş ve 11 kez aşım paketi otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bu...

Vodafone Red'li 18 mobil internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’indeki işyerimde sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle son birkaç gündür bağlantı her 15-20 saniyede bir kopuyor. Bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de düzgün bir şekilde video izleyebili...

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda dakikalarım yetersiz kalıyor ve konuşma hakkım bitiyor. Özellikle İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun bu sıralar ortaya çıktı, her ay yaşadığım bir durum değil. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Dakikalarımın y...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet paketi sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce 20 GB internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 30 GB pakete geçtim ve bu paket, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 20 gün içinde tükendi...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 02.11.2025 tarihinden beri hızda ciddi bir düşüş ve çekim sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun 3 gündür, günün her saatinde devam ediyor. Ev adresim Adana Sarıçam Müminli Mahallesi ve burada sürekli olarak düşük hız ve zayıf çekim problemiyle karşılaşıyorum...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak fiyat artışlarıyla karşılaşıyordum ancak bu yılki zam oranı artık kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. 22 GB internetli faturalı hattımı geçen yıl 355 TL’ye kullanırken, bu yıl yenilemek için 500 TL talep ediliyor. Uzun s...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6760) üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 2024 Aralık’tan 2025 Ekim’e kadar olan faturalarımda her ay düzenli olarak “mobil ödeme” adı altında toplam 5.364,62₺...

Vodafone faturalı hattımızda Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi ve çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyoruz. İnterneti kullanabiliyorum ancak bağlantı çok yavaş ve ağır çalışıyor. Bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Faturalar düzenli olarak ödeniyor ve herh...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım ara ara çok düşük oluyor. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve bağlantıdan tam olarak verim alamıyorum. Yaşadığım bölge Denizli ve bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölged...

Vodafone'da 0546***8060 ve 0546***8070 numaralı faturalı hatlarım için son 2 aydır, her ay 16,05 TL olmak üzere toplamda 32 TL “kullanım detayı ücreti” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmaktadır. Ancak böyle bir hizmet almamama rağmen bu ücretlerin alınmasına anlam veremiyorum. Geçmişte de a...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda sadece beyaz bir görüntü kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında fark etmeksizin devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden baş...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2025 Bütçe Dostu 16 GB paketini kullanıyorum. Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi Neşet Ertaş Caddesi civarında sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her zaman bağlantı sıkıntısı ile karşılaşıyorum. Mü...