to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihi itibarı ile Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtub...e.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kayıt sırasında telefonuma gelmesi gereken 4 haneli onay SMS’i bir türlü gelmiyor. Ekranda, üyeliğin faturaya yansıtılabilm
Türkiye’ye yeni gelmiş Çinli bir yabancı olarak, İstanbul Ümraniye’deki bir... Vodafone bayisinden 13 Mart tarihinde uzun dönemli bir sim kart satın aldı
Vodafone hattımda sınırsız YouTube.com, sosyal pas ve video pas içeren bir paket kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gündür Y...ouTube.com kullanımı yüzünden normal internet kotam bitirildi ve üzerine hattıma birkaç kez ek ücretli internet paketi tanımlandı. Sınırsız olarak kullanmam gereken uygulamalar, sa
Vodafone cep telefonu hattım 5438****02 numarası için uzun süredir uygun bir tarife bulamıyorum. Farklı tarifelere bakma...ma rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmediği için hangi paketi seçmem gerektiğine karar veremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde belirsiz,
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriği 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS... ve Vodafone içi sınırsız konuşma şeklinde. Tarife yenileme dönemim geldiğinde ise yaklaşık bir haftadır benimle benzer durumda olan diğer müşterilere göre daha yüksek teklif aldığ
Tarafıma, 23:43’te 175 TL’lik ek bir ücret tanımlandığına dair SMS geldi. Ancak bu işlem, normalde sırasıyla %80 ve %100... bildirimleri gelmesi gerekirken, tam tersine oldu. Önce ek ücret tanımlandı, ardından %80 ve %100 bildirimleri geldi. Bu ek ücretlendirmeyi ben kullanmadım, dolayısıyla haksız bir
Vodafone mobil hattım üzerinden oyun için başlatılan bir aboneliğin iptali için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerin...i arayarak açıkça iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında aboneliğin kapatıldığı ve oyunlarla ilgili benzer bir sorunla bir daha karşılaşmayacağım özellikle belirtildi. Buna r
Vodafone Yanımda uygulamasına geçeli yaklaşık 1,5 ay oldu ve 5g Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyu...nca uygulama içinde sınırsız ek paket seçenekleri hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülemedi, herhangi bir net açıklama da yapılmadı. U
Vodafone faturasız hattım için Kazandırio uygulamasında cips fişi okutarak 2 GB internet kazandım. Kazandırio içinde önc...e bu hakkım 1 GB uygulamasında 2000 frebayta dönüştü, ardından yeniden 1 GB uygulamasına girip tekrar 2 GB internete çevirdim. İşlemin sonunda da “hattınıza yüklendi” şeklinde bilg
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği ve Paket Mağduriyeti hakkında: Hattıma tanımlı bir yıllık GB paketi bulunması...na rağmen, defalarca yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri temsilcileri bu durumu fark edememiş ve "Herhangi bir sorun yok, bundan sonra düzelecek" diyerek beni her seferinde ba
Mart ayında kapattırdığım 0551 xxx xx 59 numaralı Vodafone hattıma ait kalan borcu Vodafone Yanımda web sitesi üzerinden... ödemeye çalışıyorum ancak sistem bir türlü buna izin vermiyor. Borç alacak sorgulama sayfasına girdiğimde önce hata veriyor, ardından tekrar giriş yaptığımda sayfa sadece dönüyor
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 11.00 civarında 180 TL karşılığında 10 GB internet paketi yüklemek için internet b...ankacılığı üzerinden ödeme yaptım. Hesabımdan ücret çekilmesine rağmen internet paketi hattıma tanımlanmadı. Elimde bankadan alınmış ödeme dekontu ve işleme ait bilgiler mevcut ol
Vodafone’da statik IP tanımlı şirket hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Ci...hazda internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle hattı işim için kullanamaz hale geldim. Sorun 28 Nisan’dan beri devam ediyor, ben
Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura b...orcum, tarife değişikliğim, numara taşıma ya da yeni hat açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen hattımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine tanımlı V...odafone Play kampanyası kapsamında almam gereken 750 TL Nakit iade kodları
"Merhaba, Vodafone Çözüm Merkezinden arandım ve sorunu çözdük. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 10–15 gün sonra, 27 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında bilg...im ve onayım olmadan, hiçbir ıslak imzam veya resmi belgem olmadan hattım Vodafone bireyselden Vodafone kurumsala geçirilmiş. Üstelik bireysel hattımda taahhüdüm yeni yenilenmişken
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a hattım değiştirildi, hat değişim ücreti olarak da 208 TL tahsil edildi. Hattım açılmasına rağmen mobil imzam hiçbir şekilde aktif edilmedi ve o günden beri mobil imzayı kullanamı
Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygula
Vodafone faturalı hattımda, esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi için 14.04.2026 tarihinden bu yana çözülemeyen bir ...sorun yaşıyorum. Bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Bu süre içinde İstanbul Mecidiyeköy ve Okmeydanı’ndaki Vodafone bayilerine 3 kez bizzat işlem
Vodafone hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, Vodafone Pay cüzdanıma ...750 TL Nakit yükleneceği belirtilen bir kampanya kodu SMS ile gönderildi. SMS’te kodun son kullanım tarihi 21 Mayıs olarak yazıyordu. Kodu ilk olarak 21 Nisan’da, Vodafone Pay uyg
Annemin hattı için Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlem tamamlanmasına rağmen ...04.05.2026 tarihinde saat 00:03’ten beri hat kapalı ve ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın sistem üzerinde aktif göründüğü söylendi ancak sim kartın hatalı oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
