Vodafone sorun

30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan “Sınırsız Sosyal Medya” ek paketi aldım. Bu paket, tekrar etmeyen bir paket olmasına rağmen bilgim dışında iki kez faturama yansıtıldı. Kasım ayı faturamda iki adet ek paket ücreti (298 TL + 298 TL) toplamda 596 TL olarak görünüyor. Şu anda toplam fatura tutarım 8...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son 1 senedir 144 TL ödüyordum. Bu ay sonunda taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Yanımda uygulamasındaki teklifleri bugün kontrol ettim. Karşıma çıkan yeni teklifler 13 GB için 245 TL, 15 GB için 250 TL ve 40 GB için 469 TL oldu. Buradaki...

11.11.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 60 GB 2025 tarifesine geçmek için İzmir Torbalı'da hat taşıma başvurusu yaptım. 13.11.2025 tarihinde sim kartım elime ulaştı ve iş ortağı gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Daha önce, yaklaşı...

Vodafone Red 20 tarifesine yaklaşık iki ay önce geçtim. Ancak son faturam 310 TL olarak geldi ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle internet hakkımın az olması ve tarifenin bana uygun olmaması nedeniyle memnun değilim. Fatura detaylarında anlam veremediğim ekstra bir ücret görmedim fa...

4 Kasım tarihinde Vodafone Özerler bayisinden kurumsal hat açılışı için gerekli evrakları teslim ettim ve sözleşmemi imzaladım. Hatlar tarafımıza gönderildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen açılış işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde ta...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda Red Pass tarifelerine geçmek istiyorum. Şu anda faturalı olarak aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim ve 20 GB internet hakkım var, ancak bu internet benim için yeterli olmuyor. Red Pass paketlerini hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem müşteri hizmetlerinden hem...

Vodafone hat kurumsal kullanıcısıyım. Şebeke zayıflığı yüzünden banka uygulamalarına giremiyordum, sürekli hata veriyordu, işlem yapamıyordum. Önceleri telefondan kaynaklandığını düşündüm, yeni bir telefon aldım, sorun devam etti. Sonra başka operatörden hat aldım, fark ettim ki Vodafone hattında pr...

17.02.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak başvurudan sonra, sistemde oluşan bir hata nedeniyle numara taşıma işlemim kilitlendi ve süreç tamamlanamadı. Sorunun çözülmesi için 3 gündür bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradı...

Birkaç yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce faturama ek olarak iPhone 17 Pro cihaz aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri (3-4 haftadır) mobil bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerinde bağlantım sürekli kopuyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun y...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 7-8 aydır evimin bulunduğu bölgede ve dışarıda internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun hem evde hem de dışarıda sürekli devam ediyor. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 20-25 kez) Vodafone müş...

Vodafone hattıma günlük internet paketi yükledim. Ancak, internet kullandığımda öncelikle günlük paketten değil, süresi daha uzun olan haftalık paketten internetim düşüldü. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreterde takılıp kalıyorum, bir türlü temsil...

Vodafone faturalı hattımı (544*****41) yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla dondurdum. Ancak hattım dondurulmuş olmasına rağmen, toplamda iki fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ödemeler 2000₺’ye ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın kendiliğinden açılmış olabileceği söylen...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1468 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Vod...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesine 1 yıllık taahhütle devam ediyorum. Son 3 aydır hattımda sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak her yerde internetim çekmiyor ve acil durumlarda dahi kimseyi...