Vodafone sorun

Vodafone’dan aldığım Red Sosyal 40 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi özellikle TikTok sınırsız denildiği için tercih ettim, hatta alırken birkaç kez özellikle “TikTok sınırsız mı, internet paketimden yemeyecek mi? ” diye sordum ve bana sınırsız olduğu, kotadan düşmeye...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemli faturamda Özel İletişim Vergisi’nin iki kez yansıtılması nedeniyle fazladan ödeme yaptım. Geçen ay bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun genel bir sorun olduğu, faturaya iki kez Özel İletişim Vergisi yansıtıldığı ve önümüzdeki ay fatura...

Vodafone Online Shop üzerinden Ouno İletişim tarafından tarafıma fatura edilerek gönderilen Redmi 15c marka telefonu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif donmalar, ardından uygulamalar arasında geçişlerde belirgin takılmalar yaşamaya başladım....

19 Kasım 2025 tarihinde tarifemi değiştirerek Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi seçerken kampanya içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak tarifem aktif olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Youtube.com Premium üyeliği tanımlanmadı ve kampanyada...

17 Ekim – 20 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüdüm olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşımamın üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 19 Kasım 2025 sabahı tarafı...

Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi M****** K**** D******* Bulvarı TOKİ Sitesi 74e Daire 4’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak özellikle son 3 aydır evimin içinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Sabah saatle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana bu hatta sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim, ancak sosyal medyada zaman geçirdiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Yani “sınırsız sosyal medya” denilen hak, gerçekte internet paketimden harca...

Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 döneminde 500 TL tutarında yüksek fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı olmadığı halde ek ücretler eklendiğini görüyorum. Benzer durum daha önceki aylarda da yaşandı ve her seferinde haksız yere fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Voda...

Vodafone’a yıllardır güvenen bir müşteriyim ancak son yaşadığım olay, hukuki açıdan ciddi soru işaretleri doğurdu. Bilgim dışında otomatik ödemenin yeniden açılması, üstelik faturama yansıt açıldığı gün içinde 570 TL’lik izinsiz Play Store harcaması yapılması, sistemin kötüye kullanıma açık ciddi bi...

Vodafone hattımı 2024 yılı boyunca defalarca faturasızdan faturalıya geçirmek istedim ancak bir türlü geçişim sağlanmıyor. Yaklaşık 1 senedir en az 30 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden faturasızdan faturalıya ...

Babam, aktif olarak kullandığı hattını Vodafone’a taşımak istiyor. Yıllardır hiçbir borcu olmamasına rağmen, 'kara listede olduğu' gerekçesiyle numara taşıma işlemi sürekli reddediliyor. Bu durum 2000’li yılların başından, Telsim döneminden beri devam ediyor. Numara taşıma işlemi için gittiğimiz Vo...

18/11/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'de bulunan Çetinkayalar Vodafone bayisinden Redmi 15 cep telefonu aldım. 19/11/2025 tarihinde cihazı iade etmek istedim ve olumsuz yanıt aldım. Cihazın jelatini kesinlikle açılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 1 aydan daha az bir süre kalmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir karşıma çıkan tarifeler aşırı yüksek fiyatlı ve benim kullanım alışkanlığımla da hi...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullandığım mevcut adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, bazen telefonla konuşmak ya da internet kullanmak imkansız hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizm...

Vodafone faturalı hattımda yer alan sınırsız Red Pass Sosyal paketini yaklaşık son 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Pakete göre Instagram ve Youtube.com dışındaki diğer sosyal uygulamaları da sınırsız kullanabileceğim, bu sırada internet paketimden düşmeyeceği söylenmesine rağmen, neredeyse hiç fa...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bu ay sona ermesiyle tarafıma sunulan yeni teklif hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez niteliktedir. Mevcut faturam 325 TL olmasına rağmen yeni taahhüt için 510 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklif edilmesi, sadık müşterilere kar...