to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bugün 18:00’den beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 19:00 civarında İstanbul Ü...mraniye Şerifali Mahallesi’ndeki evime geldiğimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve temel iletişimimi bile sağlayamaz hâle geliyorum.
Vodafone üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin kampanyası kapsamında 500 TL Money puan hediye edilece...ği taahhüt edilmişti. Bugün tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kodu Migros/Money sisteminde kullanmaya çalıştığımda bakiye yüklenmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Sorun üzer
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 2 yıldır ise ne mobil internet hizmetinden ne de şebekede...n memnunum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim özellikle mobil internetim oyun oynarken ve genel kullanımda sürekli ağırlaşıyor, hız ciddi anlamda düşüyor ve hizmeti sağlıklı şe
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaşadıklarımdan dola...yı hem çok kızgınım hem de fazlasıyla öfkeliyim. Hem mağdur edilen taraf ben olmama rağmen hem de telefonda kaba ve suçlayıcı bir üslup ile muhatap oluyorum. Sanki yardım istemek,
"Hemen dönüş yaptığınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. Tarife değişikliği talebimle ilgili kayıt alındı, uygun bir tarife ya
Vodafone mobil hattımda, telefonum 5g desteklemesine rağmen Türkiye’de 5g hizmeti aktif olduğundan beri hiçbir yerde 5g ...bağlantısından faydalanamıyorum. Cihazım uyumlu olmasına ve ayarlarım açık olmasına rağmen hattımda 5g hiç çalışmıyor. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini şimdi
Vodafone mobil hatta yıllardır faturalı müşteri olarak devam ediyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen ...yaklaşık 15 gündür bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor ve önerilen ücretler 300 TL bandında olduğu için bütçemi aşıyor. Bu süre içerisinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Vo
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım görüntülenmiyor.... Uygulamaya her giriş yaptığımda aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde limit puanımı göremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana limit puanımın ay
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi ya...şamaktayım. Bulunduğum bölgede hem ses hem de data sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu durum sade
Vodafone’un yeni gelenlere yönelik “25 GB, vergiler dahil 200 TL, 3 ay sabit fiyat garantili” kampanyasından 16 Mart tar...ihinde faturasız hattıma yükleme yaptım. Bu paketin 3 ay boyunca aynı şartlarla devam edeceği ve vergilerin fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmişti. 13 Nisan itibarıyla süresi do
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 14 gündür Ankara Keçiören bölgesinde 5g çe...kim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattı alırken yüksek çekim gü
Vodafone hattım Karabük ili Safranbolu ilçesi Toprakcuma mevkisinde 5g’ye geçtiğinden beri sürekli internet sorunları ya...şamaya başladım. 5g çekiyor görünmesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık hiç bağlanamıyorum. Aynı lokasyonda 4.5G kullanırken bağlantım oldukça iyi ve stabildi,
12.04.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım; ancak hattımı taşıdığımdan beri düzgün şekilde kullanamıy...orum. Telefonum 4.5G ile tam uyumlu olmasına rağmen ekranda sadece 4G ibaresi görünüyor, LTE/4.5G hızına çıkmıyor ve internet hızım o kadar düşük ki çoğu zaman sayfalar bile açılmı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, 5455****46 numaralı hattımın bilgim ve açık onayım olmada
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Kasım ayında faturalı olarak kullanmaya başladım; an...cak o tarihten bu yana faturalarımın resmi fatura sureti tarafıma bir türlü
Vodafone'dan yanımdadan telefon aldım kasko yaptırdım şimdi bayiye götürüyorum bayi kutu fatura diyor taşındık bulamam d...iyorum hadi neyse kutuyu bulduk fatura yok Vodafone'u müşteri hizmetlerini arıyorum tamam almışsınız diyor kaskoda yaptırmışsınız diyor ama Vodafone yanımda ben göremiyorum diyor g
Uzun süredir Vodafone Yanımda Android uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş... yaptığımda ekran açılıyor ancak hemen ardından donuyor, hiçbir işlem yapamıyor ve uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda da aynı sorun aynen deva
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüt iptali, hattın kapatılması ve h...atta ek ücretler yansıtılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone bireysel müşterisiyim. 05xx xxx 32 33 numaralı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin fatura...mın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Vodafone’un kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile iletilen hediye Migros çeki kodunu 14.01.2026 tarihinde Migros uygula...ması üzerinden kullanmak istedim ancak çek hiçbir şekilde uygulamaya yüklenmedi ve tanımlanmadı. Uygulamada herhangi bir hata detayı da göremedim, sadece çekin aktif olmadığını far
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına kayıt/giriş için gerekli olan 4 haneli doğrul...ama kodu, 541 *** 2188 numaralı hattıma yaklaşık 1 aydan uzun süredir gelmi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasında bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanyanın son günü... olmasına rağmen çarkı defalarca denememe rağmen her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. İşlemleri Android işletim
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mardin’de kullanmakta olduğum hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin ...faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir ta
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İzmir Menemen bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Zaman zaman hem şebeke... tamamen gidiyor hem de internet bağlantısı kopuyor, rastgele zamanlarda birkaç saat boyunca hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle telefon görüşmeleri yapamıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
