to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir türlü işlem y...apamıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifelere bakmak ve geçiş yapmak istedim, ancak uygulamada geçiş yapabileceğim herhangi bir faturalı tarife görünm
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücret...i ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli
Bir Vodafone abonesi olarak son dönemde sürekli artan şüpheli ve rahatsız edici telefon aramaları almaktayım. 29.04.2026... tarihinde 0212 945 27 33 numaralı hattan iki kez arandım, telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizce hatta kalındı. Karşı taraftan herhangi b
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle dün Şikayetvar üzerinde bir şikayet oluşturdum. Ardından Vodafone... müşteri hizmetleri beni aradı ve kendi sistemlerinde bir sorun olduğunu, bunu düzelteceklerini söylediler. Bu nedenle sorunun çözüleceğine güvenerek Şikayetvar’daki şikayetimi dün
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, hem haksız faturalandırma hem de erişilebilir iletişim kanalı sunulmaması nede...niyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07/2025 ile 12/2025 tarihleri arasında Türkiye dışında bulundum ve bu süre boyunca hattımı fiilen kullanamadım. Buna rağmen hattım
Vodafone faturalı hattımı 23.02.2026 tarihinden bu yana faturasıza geçirmek istiyorum ancak sistemsel olarak bir türlü i...şlem gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen geçiş yapılmadı ve hattım hâlâ faturalı olarak devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte 10–12 kez müşteri
Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıy...orum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda kalan 2,75 GB internet paketim, sa...dece e-postalarımı kontrol ettiğim en fazla 15 dakikalık bir kullanım sırasında hiçbir uyarı mesajı gelmeden bir anda bitti. Normalde aşım durumunda uyarı almayı beklerken, bana he
Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden VPN bağlantısı kuramıyorum. Aynı telefon ve aynı VPN uygulamasıyla başka bi...r operatör hattı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone hattımda VPN uygulaması bağlantıyı başlatamıyor ve bağlantı kurulmadan kesiliyor. Bu sorunu İstanbul’da, 3 aydan uz
Vodafone faturalı bireysel hattımı kullanıyorum ve özellikle Ankara Çankaya Köşkü civarında uzun süredir ciddi çekim ve ...internet problemi yaşıyorum. Her yerde 5g reklamı yapılmasına rağmen bırakın 5g hizmetini, internet hızı adeta taş devri seviyesinde, çoğu zaman temel işlemleri bile yapamayacak ka
Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde ödediğim ücretin yüksek olmasına rağmen internet h...akkım oldukça yetersiz ve bu tarife artık ihtiyaçlarıma uymuyor. Buna rağmen bana daha uygun fiyatlı ve interneti daha fazla olan bir tarife sunulamıyor. Müşteri hizmetleriyle yap
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum ve aylık faturalarımın 400 ile 800 TL arasında gelme...sinden ciddi anlamda rahatsızım. Faturalarımda çeşitli ek kalemler ve yüksek tutarlar görüyorum; ancak bununla ilgili tatmin edici bir açıklamaya ve çözüme ulaşamadım. Bu durumun
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 22 GB tarifemin içinde yer alan sınırsız paketim, herhangi bir onayım ve bi...lgilendirme olmadan kaldırıldı. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bitmeye başlayınca durumu fark ettim. O güne kadar böyle bir sorun yaşamazken, bir anda internetimin tükenmesi ü
Vodafone mobil faturalı hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oğluma aldığımız 0542*******...*91 numaralı hattın daha önce başka biri tarafından kullanıldığı ve bu kişiye ait borcun yeni aldığımız hatta yansıtıldığı söylendi. Hiçbir alakamız olmayan, önceki kullanıcının dö
Vodafone kurumsal adınıza kayıtlı iki hattım Bursa Yıldırım bölgesinde yaklaşık 2 gündür hiçbir bilgi verilmeden kısıtla...ndı ve arama yapamıyorum. Hattımın neden kısıtlandığıyla ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, iki hatla ilgili bir problem varsa bunun neden önceden h
2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki ev...imde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse hattı aldığım günden beri internet hızında ciddi düşüklük y...aşıyorum. Mobil veriyi kullanırken hız sürekli düşük, sayfalar geç açılıyor ve özellikle hotspot (kişisel erişim noktası) kullandığımda neredeyse işe yarar bir bağlantı alamıyorum.
Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu... düşünüyorum. Fiyatı yüksek olmasına rağmen GB’ler düşük kaldığı için tarifem artık benim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana ih
"Şikayeti yazdıktan 3 4 saat sonra arayıp hızlıca sorunu çözdüler."
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim kapsamında her ay tanımlanan 100 TL Vpa...y cüzdan bakiyesinden yararlanıyorum. İkinci ay tarafıma verilen kodu Vpay
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır tarifemle ilgili ciddi bir ücre...tlendirme sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 200 TL olarak bilgilendirildiğim
"İlgileri ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ederim. İyi ki Vodafone'luyum."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kull...anıyorum. Bugüne kadar memnun olduğum için operatör değiştirmeyi hiç düşünm
Vodafone mobil hattımda uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, sık sı...k kopmalar oluyor ve bağlantı hatası alıyorum. Özellikle hediye internet kampanyalarından faydalanıp internet kazandığım dönemlerde bu sorun daha da artıyor, verilen interneti resm
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100