to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 30 Mayıs saat 09.41’de hattıma hediye internet paketi tanımlan...dıktan hemen sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Normalde 1 dakikada indirebildiğim bir videoyu yaklaşık 2 saattir indiremiyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim problemi yaşamazken, 26 Mayıs’tan itibaren Gaziante...p Şehitkamil Selimiye Mahallesi’ndeki evimde ciddi şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ev içinde çekim gücü çok çok düşük, zaman zaman şebeke tamamen gidiyor, tek çizgi bile kalmıyor.
Vodafone hattımın son 4 hanesi 4619 olan numaramda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” ...isimli yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. 2026 Mayıs ayında yurt dışındayken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu paketin aktif olduğunu ve aylık 499 TL ücretlendir
Yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş ya...parken 5g uyumlu, 25 GB internet içeren, faturasız ve 200 TL olan bir paket
Kocaeli ili Darıca ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, iş... yerimde, sahilde sosyal aktivite yaparken ve hatta markette bile ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bulunduğum bölgedeki nüf
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aya yakındır Ankara Çubuk’ta, özellikle Yazır Mahallesi ve çevresinde sağlıkl...ı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim fazlasıyla yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve genel olarak Çubuk’ta birçok noktada çekim sorunu yaşıyor
Vodafone hattımı kullandığım ilk günden beri, yaklaşık 11 yıldır mobil veri hızım ciddi anlamda düşük. Ne zaman mobil ve...riyi açsam internet hızım 3 MB/sn’nin altına düşüyor ve bu durum günlük kullanımı adeta işkence haline getiriyor. Sadece hız düşüklüğü değil, bazı şehir içi noktalarda hat bile çek
Vodafone hattım olan 545***1395 numaralı hattıma yaklaşık 1 hafta önce online başvuru ile 5g Fırsat 25 GB paketini satın... aldım. Bu işlem için hattıma 300 TL yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir tarife/paket görünmediği için yüklediğim tutar kısa sürede tüketildi. Durumu far
Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklemek istedim. Mayıs ayı içerisinde ...iki farklı tarihte aynı işlemi yaptım, her seferinde 389 TL olmak üzere toplam 778 TL hattımdan tahsil edildi ancak hiçbirinde internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım soru
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 ay...dır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki tarafta da en düşük 10 GB için 440 TL’lik bir teklif i
"Talebim ve görüşmelerim doğrultusunda talebim gerçekleşti üyeliğim tekrardan aktif hale getirildiği için teşekkür ederim"
28 Şubat tarihinde Vodafone Premium üzerinden Youtube.com Premium üyeliği b...aşlattım ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz devam ediyordu. Son ödemem bugün, 30
Vodafone hat kullanıyorum ve faturamı her zaman gününden önce öderim. Lakin mayıs faturamı Vodafone yanımdan ödememe rağ...men sistem hâlâ ödenmedi olarak gösteriyor. Kuruma dekontu göndermeme rağmen yardımcı olunmadı ve tekrar ödeme yapmamı istiyorlar. Bayramda neden ben böyle bir sorun yaşıyorum? Zat
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız hattan faturalı hatta, özellikle de Uyumlu tarifesine geçirmek istiyorum ancak ...sistemsel hata nedeniyle bu geçiş bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu sorunla ilgili müşteri
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü ilçelerinde..., hem ev hem iş adresimde 5g bağlantısı çoğu zaman LTE’den daha yavaş çalışıyor ve hat kalitesi çok düşük kalıyor. İnternet hızları olması gereken seviyede değil, zaman zaman kopma
"Emel hanım diye müşteri hizmetleri yetkilisi aradı. Bugüne kadar Vodafone üzerinden görüştüğüm en iyi müşteri temsilcisi kesinlikle. İnce nazik kibar ve konunun hakimi. Teşekkürler Vodafone ama en çok teşekkürüm Emel hanıma"
27 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek 2 günlük 50 GB internet kazandım. Kampanya hattıma tan...ımlandı olarak görünmesine rağmen internetim hatta hiç gelmedi ve bu hakkımı kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde intern
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ona da çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 3 adet hattım bulunuyor, bunların ikisinin taahhüdü önümüzde...ki ay bitiyor. Bu iki hattımda da 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ol
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet erişimim olmadığı gibi, hediye çarkını çevirmeye çalıştı...ğımda da sürekli hata alıyorum. Ne internetten tam olarak faydalanabiliyorum ne de hediye çarkını kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, h
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın her ay 479 TL olması gerekirken son 3–4 aydır düzenli ...olarak 700 ile 1000 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciyim, şehir dışında yaşıyorum ve ailemden uzağım. Buna rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair
Vodafone kazandırio üzerinden kazandığım 10 GB internet paketini günlerdir kullanamıyorum. 28 Mart’ta kazandırio’dan 10 ...GB internet kazandım, ancak o tarihten bu yana uygulama üzerinden paketi kullanmak ya da detaylarını görmek istediğimde sürekli “hay aksi” hatası ile karşılaşıyorum. Hattım fatura
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Şanlıurfa Viranşehir’de, özellikle evimin içinde ciddi şebeke ve ...internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her gün sabah 8’den gece 12’ye kadar sürekli çekim sorunu ve internet bağlantı problemi oluyor. Telefonla konuşurken ses gidip geliyo
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden kullandığım kazandıran kampanya bölümünde, son zamanlarda sürekli olarak teknik bir sorun yaşı...yorum. Hediye internet kazandıktan sonra kapak okuttuğumda her defasında “sürekli bir hata oluştu” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum artık sık sık tekrarl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100