to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve devreden paket kullanmama rağmen son 3 aydır yalnızca kon...uşma ve SMS haklarım devrediliyor, internet paketim hiçbir şekilde devretmiyor. Her ay fatura kesiminden önce paketimde internet kalmasına rağmen bir sonraki döneme aktarılmadığını
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6–7 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattımda internet tanımlı olmasına rağmen Anka...ra’nın neredeyse her yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm ür
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi ...yaşıyorum. Hatta 5g’ye geçişle birlikte düzeleceğini düşünmeme rağmen durum değişmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. 5g logosu görünmesine rağmen gerçek anlamda bir 5g perfor
20 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Bugüne kadar genel olarak memnundum; ancak son... yaşadıklarım nedeniyle kendimi resmen mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Red 40 tarifesini başka kişilere 310 TL gibi bir fiyattan sunarken, bana aynı tarife için 800 TL civarında
"Vodafone teşekkür ederim iyi ki varsınız"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sonu 8455 ile biten numarası için 26.05.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden fatura ö...demesi yapmak istedim. Ödeme sırasında sanal pos hatası verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.068 TL tutar çekildi. Uygulamada ve sistemde ise faturam ödenmemiş olarak görünmey
Vodafone 0539 ile başlayan hattımın fatura ödemesini 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Garanti... Bankası kredi kartımla 950,50 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine ve bankanın işlemi onaylamasına rağmen Vodafone bu ödemeyi almamış gibi görüp hattımı tamamen
Hattıma uzun süredir istemediğim siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle bayram dönemlerinde ve haftalık olarak s...iyasi bir partinin tanıtım ve propaganda mesajları telefonuma ulaşıyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. SMS’ler, “e. G. Y***” başlığıyla gelmekte ve içerikleri tama
10 Mayıs’ta Vodafone online mağazadan satın aldığım oppo A6T cihazım daha ilk günden itibaren arızalı olarak elime ulaşt...ı. Cihazda piksel sorunu ve ekranda kayma problemi bulunuyor, yani telefon başından beri sorunsuz çalışmadı. Ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Yozgat Boğazlıyan gövdecili köyü’nde çok ciddi kapsama problemi yaş...ıyorum. Köy genelinde hat çoğu zaman hiç çekmiyor, bazen de çok zayıf çektiği için ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 3 yıldı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g bağlantısı kullanıyorum ancak performans tam bir fiyasko durumda. 4.5G’de al...dığım hızlardan çok daha düşük hızlara düşüyor ve ping değerleri de oldukça yüksek. 5g adı altında sunulan hizmet, gerçek performans olarak beklentinin çok gerisinde kalıyor. Bu p
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 4–5 senedir tarife yenilem...esi konusunda sürekli telefonla aranıyorum. Her sene telefonda tarife yenil
Vodafone cep telefonu hattıma ait 01.06.2026 tarihli 449,75 TL tutarındaki faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemeler...den biri Akbank üzerinden, diğeri ise Yapı Kredi Bankası üzerinden yapıldı. Bu nedenle, fazla yapılan ödemenin Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili önce
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden ...çok rahatsızım. Ödediğim ücrete göre internet paketleri çok yetersiz kalıyor, internet çabuk bitiyor ve verilen paketler ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna ek olarak hattımda da süre
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ZTE Nubia Neo 3 5g marka/model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay olmadan telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, mobil şebeke tamamen çekmez hale geldi ve Wi-Fi bağlantısında da sürekli
"Sorunumuz çözüldü ilgilenen görevli personele teşekkürler"
Vodafone Red 30 tarifesi müşterisiyim ve yaklaşık 11 yıldır Vodafone kullan...ıyorum. Red 30 tarifemin taahhüt süresi bugün dolduğu için tarifemi güncell
Vodafone hattımı geçtiğimiz salı günü Espark Vodafone mağazasından taşıdım ve aynı işlem sırasında yeni hat alımı da yap...tım. Bu işlem öncesinde ve sonrasında tarafıma, hat taşıma ve yeni hat alımında 5 Mayıs – 31 Haziran tarihleri arasında geçerli 750 TL Migros hediye çeki verileceğine dair kampanya
Uzun süredir Vodafone Pay faturaya yansıt özelliğini kullanıyordum ve üç ay öncesine kadar hiçbir problem yaşamazken, so...n üç aydır limitim olmasına rağmen sadece Apple ve Google Play Store üzerinden işlem yapabiliyorum. Normal internet alışverişlerinde faturaya yansıt limitimi kullanamıyorum. Açıkça
Vodafone hattımı sık sık gittiğim dağ köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattım...ı başka bir operatöre taşımam gerekip gerekmediğini düşünürken, üzerimde taahhüt olup olmadığını öğrenmek istedim. Önce tobi üzerinden taahhüt durumumu sordum ancak herhangi bir n
Yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede Vodafone şebekesi ciddi şekilde sorunlu çalışmaktadır. Evimde, binamda ve sokağımda ...telefon görüşmeleri yapılamıyor, aramalar sürekli kesiliyor veya hiç bağlanmıyor. Mobil internet ise çoğu zaman çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Sorunun yaln
Vodafone mobil hat tarifemdeki taahhüdümün bitmesine rağmen yeni tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorun devam edi...yor ve bir çözüm bulamadım. 05xx xxx xx xx olarak kayıtlı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifeler hiç görünmüyor. Bu nedenle kendime uygun yeni bir pak
"Teşekkür ederim düzeldi"
Vodafone’a ait 0541********10 numaralı mobil hattım için yılbaşından bu yana standart taahhütlü paket ücretimin çok üzer...inde faturalar gelmektedir. Evde toplam 10 telefon hattı bulunuyor ve hepsi benim üzerime kayıtlı. Tüm hatlarda aynı şekilde yüksek fatura yansıması oluyor, sadece bu ay gelen fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100