to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm
539******* numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum ancak sistemde borcum varmış gibi göründüğü için geçişim ...gerçekleştirilmiyor. Oysa herhangi bir borcum bulunmadığını teyit ettirdim. Yaklaşık 4 gün önce Vodafone bayisine giderek başvuru yaptım, sistemde borç görünmesi nedeniyle kayıt a
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone telefon hattımda mobil internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşı...yorum. Samsun ili Kavak ilçesindeki evimde yaptığım hız testinde internet h
Haliliye ilçesi Yedikuyu Mahallesi Yedikuyu Sokak’ta ikamet ediyorum ve mahallemizde Vodafone hattı ile ciddi çekim soru...nu yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum adreste cep telefonu ile arama yapmakta ve internete bağlanmakta büyük güçlük çekiyorum. Dedem ve nenemle birlikte yaşıyorum ve ailem şehir m
Vodafone hattı kullanıyorum ve gittiğim hemen hemen her şehirde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim ...hatta birçok yerde düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet kullanamıyorum. Temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum çok uzun zamandır devam ediyo
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 20 Mayıs’tan bu yana internet neredeyse tama...men kullanılamaz durumda. Gün boyu, günün her saatinde mobil internet hızım o kadar düşük ki sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum, video ya da film izlemek zaten imkans
Vodafone üzerinden internetten geçen ay Oppo 6t 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra telefon kasmaya, donmaya ve çok yavaş şarj olmaya başladı. Kullanım sırasında aşırı derecede ısınma oluyor, uygulamalardan çıkmama rağmen arka planda ses gelmeye devam ediyor ve
Vodafone hattımda 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra çekim kalitem ve internet performansım ciddi şekilde kötüleşti. Telefonu...m ve sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen özellikle İstanbul’da Fatih ve Beşiktaş bölgelerinde sık sık internet bağlantısı kesiliyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çal
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Android işletim sistemli telefonumda 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle ...giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Paketim bittiği için ek paket satın alamadım ve bu nedenle mağdur old
Vodafone hattımı FreeZone hattı olarak kendi üzerime tanımlatmak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesi üzerinden formu ...doldurduğumda her denememde “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. 26 yaşın altında olduğum halde FreeZone hattını
Uzun süredir ailece kullandığımız Vodafone hatlarımızda İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi 130. Sokak ve çevresinde cid...di çekim ve internet performans sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgede mobil internetimiz sürekli çok yavaş, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Sorun belirli bi
21.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi onayım ve bilgim olmadan mobil hattımı faturalı ha...ttan faturasıza geçirdi. O günden bu yana mağdur durumdayım. Ne arama yapabiliyorum ne de internet hakkım var, hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. 13 yıldır Vodafone kullanıcısı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden... beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h
Vodafone Red hattımı yazlık olarak kullandığım Keşan Sazlıdere köyündeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 25 Nisan 2026’d...an bu yana evin içinde neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
Vodafone faturalı hattımı Sivas merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hattımda sürekli çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu sorunla ilgili Vodafone’a başvurduğumda, sorun sanki hatla ilgili de
Coca-Cola ürününün kapak altından Vodafone hattım için internet hediyesi kazandım. Bugün kampanya kodunu kullanmak isted...iğimde sistem “bir sorun oldu, hafta içi arayınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve internet hediyemi hattıma tanımlamıyor. Bu nedenle mağdur oluyorum. Kazandığım hakkı kullanamadan,
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Şubat ayında 375 TL karşılığında, bir sonraki ay ise 475 TL karşılığında yeni... tarifeye geçmek için Siirt Bahçelievler Mahallesi Güres Caddesi’ndeki ebim56 Vodafone bayisine gittim. Her iki tarifeyi de ben değil, bayi çalışanları yaptı; tarifelerin içeriği v
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 bin TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşünd...üğüm bir fatura ile karşılaştım. Özellikle belirtmek isterim ki ek paket iptali ya da paket değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna dair hiçbir onay vermedim. Buna rağmen sistemd
"Makul bir teklif sunuldu sorunum çözüldü, Vodafone a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce paket değişikliği yaptım.... Ancak bant kaydında yeterli ve detaylı bilgilendirme yapılmadığı için yan
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem geçen seneden beri hem evimde hem... de seyahat halindeyken devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Sorunla ilgili defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100