Vodafone sorun talep

Erzincan ili Çayırlı ilçesi Yukarı Kartallı köyünde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir bölgemi...zde çok ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Zaman zaman hat hiç çekmiyor, çoğu zaman da sık sık kesilmeler oluyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil i...

Vodafone mobil hattımı Diyarbakır Silvan Keklikdere köy evlerinde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hat neredeyse hiç çek...miyor. İnternete bağlanamıyorum, WhatsApp gibi en basit uygulamaları bile kullanamıyorum. Ev içinde de dışında da durum değişmiyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu s...

31.05.2026 tarihinde saat 13.06’da Vodafone hattım için, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta... geçiş yapıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda hattımın “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi”ne geçirildiği belirtiliyordu. Bu mesajın hemen ardından onay için tek kullanımlık bi...

Vodafone hattıma 23 Mayıs tarihinde geçtim. Bu hat üzerinden 750 TL değerin...de Migros puanı/kodu tanımlanacağı bilgisi verilmişti ve bugün bu puanın yü...

Vodafone hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan aşırı derecede yüksek tutarlı aşım... ücretleri yansıtıldı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayında hattıma 16 adet ek internet paketi yüklenmiş ve bunların toplamı yaklaşık 3.160 TL olarak faturama aşım ü...

Vodafone’un “3 Ay Spotify Bizden” kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında olması gereke...n Spotify ücreti yalnızca ilk ay karşılandı. İkinci ayda ücret 0543******* numaralı hattıma ait faturama yansıtıldı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda sorun gideril...

Vodafone mobil internet paketimle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Red tarifesi kapsamı...nda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim neredeyse her ay fatura kesim tarihinden yaklaşık bir hafta önce tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişik...

Vodafone’da Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 750 TL Vodafone Pay kodu tanımlandığı bilgisi... verildi. Ancak bu kodu hiçbir şekilde alamıyorum ve SMS’te belirtilen hakkımdan yararlanamıyorum. Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım fakat yapıla...

Vodafone hattımda kampanyalı tarifelerden birkaç gündür yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelerden faydalanmak istediğimd...e sistem buna izin vermiyor ve kampanyalar hatta tanımlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi, net bir açıklama...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros 100 TL Money kampanyasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. K...ampanya şartlarında her kullanıcının her ay 1 katılım hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu haklarım uygulamada düzgün şekilde tanımlanmıyor. En son kasım ayında kampanyad...

Vodafone cep telefonu hattımı kurumsaldan bireysel'e çevirdikten ve hat devri işlemleri yapıldıktan sonra Vodafone Happy... üzerinden sunulan hiçbir marka ayrıcalığından, indirimden ve kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve yılbaşından beri bu sorun devam ediyor. Bu ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yeni bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan f...iyatlar beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 321 TL civarında ödediğim fatura için uyumlu bir tarifeye geçmek isterken 735 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi. Hem fiyatın ...

Vodafone’dan daha önce hatlarımı farklı operatöre taşıdım, son hattımı da bu ay içinde taşıdım. Vodafone’dan alacağım ol...duğu için online işlemler üzerinden alacak talebi oluşturmam gerekiyor ancak Vodafone’un alacak sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. E-Devlet üzerinden alacağımı ve b...

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde sa...ğlıklı çekmiyor, özellikle de günümün büyük kısmını geçirdiğim iş yerinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone’a ait olan ve bana ait olduğunu belirttiğim 0544 *** ** ** numaralı hattımın, benim bilgim ve iznim olmadan baş...kası tarafından TikTok hesabında kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır bu durumun farkındayım ve kişisel numaramın sosyal medya hesabıyla izinsiz şekilde ilişkilendirilmesi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan güncel tutar bölümündeki kullanım detaylarını yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiy...orum. “Görüntüle” butonuna bastığımda ekran açılmıyor ve detaylara erişemiyorum. İPhone cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi...

Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiği...m için bunu yapamıyorum. Nisan ayında hat değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için üyelik işlemlerime erişemiyor ve Premium üyeliğimi kendi ...

Balıkesir’de yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bulunduğum bölgede telefon görüşmelerinde bile doğru düzgün çekim gücü y...ok. 4.5G geldikten sonra evin sadece belli köşelerinde az çok çektiği için internete girmek istediğimizde evin o bölgelerini kullanarak idare ediyorduk. Son dönemde her yerde 5g r...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Hay ...aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen çarkı çeviremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çöz...

Vodafone faturasız hattımda son 5 gündür Ankara Sincan bölgesinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana,...