to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımı kullandığım Suruç Sarayaltı Mahallesi’nde yaklaşı...k 12.12.2025 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu za
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde, özellikle iş yerimde ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Sürekli görüşmelerim kopuyor, mobil internet hızım da aşırı derecede yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Red Limitsiz tarifesini kullanmama
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0545**72 ** ** numaralı hatta yaklaşık 11 aydır Vo...dafone kullanıyorum. İlk yılım bu ay dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 11:00 civarında Ramazan Aylık 20 GB kolay paket satın aldım. Ödemeyi mo...bil bankacılık üzerinden 599 TL olarak gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Saat şu an 15:40 olmasına rağmen tarife hâlâ hatta geçmedi ve int
Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cayma bedeli ödememek için 3 Mart tarihind...e müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi gerektiği söylendi. Görüşme sonucunda hattım faturasız hatta geçirilmesine rağmen, buna rağmen
Vodafone Hediye Çarkı’nı birçok kez çevirmeme rağmen sürekli olarak hem çok düşük GB internet hakkı hem de çok kısa kull...anım süresi tanımlanıyor. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce çarkı çevirdiğimde yine hem miktar olarak çok az hem de süresi çok kısa bir internet paketi verildi. Üstelik çoğu zaman bu
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark et...tim. Normalde 300-400 TL civarında bir fatura beklerken her ay 750-800 TL aralığında ücretlendirme yapılıyor ve bana uygun bir tarife de sunulmadı. Bu durumla ilgili olarak Vodafo
Vodafone hattımda Red 50 ve FreeZone Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede TikTok’un da içinde bulunduğu ...sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine ve uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen, TikTok kullanımı normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle a
Vodafone Red mobil hattıma geçtiğimden beri internet hızım son derece düşük, çoğu zaman doğru düzgün internete bağlanamı...yorum. Sosyal medya, mail ve temel internet kullanımında bile ciddi yavaşlık yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistana durumu bildirdim, ağ ayarlarım güncellend
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Videolu Red tarifemde 16 Şubat’tan bu yana her yerde internet hızım aşırı dereced...e yavaşladı ve çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. Mobil verim açık olmasına rağmen sosyal medya, internet siteleri ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Uzun süredir Vodafone hattımda “Faturana yansıt” servisini kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır işlem yapmak istediğimde güv...enlik nedeniyle kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde faturaya yansıtmalı işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak kısıtl
Vodafone cep telefonu hattıma yaklaşık 1 yıldır yurt dışı numaralar üzerinden sürekli bahis içerikli SMS’ler gelmeye dev...am ediyor. Özellikle +49, +44 gibi farklı ülke kodlarından her engelleme işlemimden sonra başka numaralardan yeniden mesaj alıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık d
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturamın çok yüksek gelm...esiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarifem için ödemem gereken tutarın makul seviyede olmadığını düşünüyorum ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone hattım için İstanbul Sultangazi’de kullandığım tarifemde, ödemem gereken tutardan fazla fatura yansıtıldığını f...ark ettim. Yeni taahhüdümü bu yılın başında yeniledim ve faturamın 600 TL civarında olması gerekirken, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 880 TL olarak geliyor. Faturad
06.03.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni, faturasız hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurye ...seçeneği olmadığı için mecburen mağazadan teslim seçeneğini seçtim ve telefonuma “16930052470 numarası ile başvurunuz oluşturuldu. Sim kartınızı dilediğiniz mağazadan 3 gün içinde
Vodafone’un Red tarifemde tanımlı otokonfor araç yıkama kampanyasından faydalanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede...niyle kampanyayı kullanamadım. 15.09.2025 tarihinde gönderilen kampanya kodunu otokonfor’da kullanmaya çalıştığımda, kodun geçersiz olduğu ya da daha önce kullanılmış olduğuna dair
09.03.2026 tarihinde saat 09:21 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma haftalık konuşma paketi satın al...mak istedim. Uygulamada kayıtlı olan kartımla ödemeyi yaptım, bankacılık uygulamasından gelen şifreyi girdim; ancak Vodafone Yanımda uygulaması “banka ile iletişimin geciktiği” uya
2025’te iki hattımı da Vodafone’a taşıdım; ancak maalesef taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşayan ...annemin kullandığı hatta neredeyse hiç çekim yok, internet zaten kullanılamıyor, konuşma sırasında bile hat sık sık kesiliyor. Benim kullandığım hat ise Ankara Çankaya’da bile süre
Vodafone’un “İlk Alım Bizden” kampanyası kapsamında Antalya’daki bir Vodafone noktasından aldığım mobil hat için vaat ed...ilen indirim ve avantajlar hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya kapsamında olması gereken indirim/hediyeler yansımadığı gibi, hatta farklı ve beklemediğim ücretler alınmaya başladı.
Başlık: Sorunumu Dinlemek Yerine Beni Suçlayan ve Konuşturmayan Vodafone Temsilcisi 05 Mart 2026 tarihinde Vodafone hak...kında “İzinsiz Üç Kat Artan Fatura ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Mağduriyetim” başlıklı bir şikayet paylaştım. Bu şikayetime istinaden 06.03.2026 tarihinde saat 14.33’te 0542*******
Yaklaşık 1 aya yakındır Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde hem Vodafone telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebek...e sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli uçak moduna alıp tekrar açarak bağlantı kurmaya çalışıyorum, o da çok kısa süreliğine işe yarıyor. Daha önce böyle bir
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda süre...kli olarak indirim çeki ya da indirim kuponu tanımlanıyor. Ancak ben Vodafone Yanımda üzerinden alışveriş yapmıyorum; bu kuponların bana hiçbir faydası olmuyor ve gerçekten ihtiyac
"Teşekkür ederim en kısa zamanda sorunum düzeldi"
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitiminde tarafıma yalnızca taahhüt süresinin sona erdiğine dair SMS g...önderildi, ancak bundan sonra uygulanacak yeni tarife ve ücretler açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100