
Vodafone sorun talep
22.120 şikayet

Sınırsız Pakette İnternet Hakkının Erken Bitmesi Ve Aşım Ücretine Geçiş

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve her tarife yenilenme döneminde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu ay... yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 7 Mart 2026 tarihinde sınırsız olarak kullandığım faturalı 770 TL’lik 25 GB Ultra Red’li tarifem yenilenmesine rağmen, 13 Mart gün
Vodafone Mobil Ve Redbox Üzerinde VPN Erişimi Engellendi
Vodafone mobil hat ve Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İşlerim gereği Kaspersky VPN kullanmak zorundayım ancak yaklaşık 2... aydır hem mobil hattımda hem de Redbox üzerinden bu VPN hizmetine kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Daha öncesinde böyle bir sorun yaşamazken artık günün her saati ve bulunduğum

Vodafone FreeZone Red Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

Vodafone FreeZone Red hattımda yaklaşık 6 aydır mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım çoğu zam...an maksimum 5 Mbps’i geçmiyor, bazen de bir anda tamamen kopuyor, sanki telefonda uçak modunu açmışım gibi bağlantı tamamen gidiyor. Bu yüzden günlük internet kullanımımı, sosyal m
Vodafone Bayisinde 13.900 TL Yetkisiz Cihaz Ücretleri İptal Edilmedi
Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ...ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve
Redbox İnterneti Kesildi, Çözüm Yok Ve İptal Talebi

Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve bölgemde altyapı olmadığı için Vodafone’dan taşınabilir Redbox ev interneti... aldım. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanırken bir anda internetim tamamen gitti ve tam 1 haftadır internetsizim. Her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen ban
Faturasız Hatta Tarife Ve Paket Yok, Mağduriyet
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımı yaklaşık 5 ay ...önce faturasız hatta çevirdim. Son 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından
Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Kuponu Gelmemesi

Vodafone’a ait 0543 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı iki hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği..., Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 12.03.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem kapsamında tarafıma tek seferlik 750 TL tutarında Migr
Fahiş Faturalar Ve Kesintili Şebeke Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aile bireylerimin çoğu da Vodafone abonesi olmasına rağmen fat...uralarım uzun süredir fahiş tutarlarda gelmektedir. Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek faturaları ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım hizmete göre bu rakamların makul olmad
Yıllık Çekim Sorunu: Vodafone’dan Çözüm Ve İndirim Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’nde ya...klaşık bir yıldır telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun günün her
Adana’da Vodafone Ses Ve İnternet Sorunları, Çözüm Ve Cezasız İptal Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattımdaki taahhüdüm bittiği için reklamlardan da etkilenerek, işim gereği internetin kesint...isiz ve çekim gücünün yüksek olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptım. Kırmızı Paket 80 GB, 704,5 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak hattı aldığım ilk günden bu yana ne konuşma k

Vodafone Faturalarındaki Aşırı Artış Ve Sürekli Aşım Ücretleri

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır da faturalı hatta geçiş yaptım. Son dönemlerde paket ücretl...erinin aşırı pahalı hale gelmesi ve faturama sürekli aşım ücretleri yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura tutarlarım öngöremediğim şekilde yükseliyor ve her ay nerede
Viranşehir Hürriyet Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Şanlıurfa Viranşehir Hürriyet Mahallesi Yakamoz Caddesi civarında ikamet ediyorum ve her yıl, uzun süredir Vodafone hatt...ımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone şebekesi çok zayıf, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum ne de 4.5G
Mardin Kızıltepe'de Şebeke Sorunu Ve Aşırı Fatura Teklifi

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Eski faturamın ücreti 300 TL iken, sözleşmem bitince yeni bir fatura teklifi i...stediğimde en düşük 500 TL ve üzeri rakamlar sundular. Yapılan bu artış bana göre aşırı ve adil değil, mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları ödemekte zorlanıyorum. Bununla birli
750 Money Kodu Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5G Hazır 5 Gün tarifesine, 750 Mone...y kampanyasından faydalanmak için geçiş yaptım; ancak kampanya kapsamında h
İznim Olmadan Ekstra Apple Saat Ve Kulaklık Ücretleri Faturalandırıldı

Vodafone Samsun Vezirköprü bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce iPhone 16 model telefonunu faturaya yansıtılacak şekilde, top...lam yaklaşık 83.000 TL bedelle satın aldım. Bu tutarı 3 taksit halinde faturalarım üzerinden ödedim ve ödemelerimin tamamı faturalarımda görünmektedir. Telefonu alırken yanında sad
Vodafone Premium Sport Plus Üyeliği Yenilenmedi

Merhaba, ben Vodafone Premium üyesiyim. 12 Mart tarihinde hat bilgilerime göre üyelik hakkım yenilendi ancak Premium pak...etimin sunduğu Sport Plus üyeliği hakkım yenilenmedi ve şu an Sport Plus hakkım 0 olarak görünmektedir. 12 Mart’a kadar Sport Plus hakkım sorunsuz tanımlanıyordu, yalnızca bu yeni
Vodafone Honaz Emirazizli Bölgesinde Ciddi Sinyal Ve İnternet Problemi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Denizli Honaz ilçesi Emirazizli Mahallesi 20330 Honaz/Denizli c...ivarında hem internet bağlantısında hem de aramalarda ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşmakta zorlanıyor, mobil veriyi ise neredeyse hiç sağlıklı k
Öğrenci Tarifesinin Bildirimsiz 60 GB’a Düşürülmesi Ve Çevrimiçi Ders Mağduriyeti
Eylül ayında kızımı üniversite kaydı için KKTC’ye götürdüğümüzde, Ercan Havalimanı’nda Vodafone KKTC’den 180 GB’lik öğre...nci tarifesi satın aldık. Bize bu tarifenin 6 + 6 ay geçerli olduğu, ilk 6 ay sonunda beğenmezsek iptal edebileceğimiz ya da aynı şekilde devam edebileceğimiz söylendi. Bu kapsamda
Antalya Serik’te Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone mobil hattımla Antalya Serik’te sabahtan beri mobil internete sağl...ıklı şekilde erişemiyorum. Bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya d

Sınırsız İnternet Paketi Aldatması Ve Haksız Kesintiler

Vodafone faturasız hattımda uzun zamandır paket ve bakiye kesintileriyle ilgili sorun yaşıyorum. Önce sınırsız sosyal me...dya paketi kullanırken, paketim aktif olmasına rağmen hattımdan çeşitli tutarlar kesildi. Bu durumu tam çözememişken, son yaşadığım olay gerçekten can sıkıcı bir noktaya geldi. 14
Vodafone Hattım Klonlanmış ve Yetkisiz Aramalar Yapılıyor: Acil Güvenlik İncelemesi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl
Taahhütlü Kampanyanın İkinci Ayda Yenilenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulamaması

Şubat ayında iki arkadaş olarak hattımızı Vodafone’a taşıdık. Numara taşımaya özel, üç ay boyunca her ay 25 GB internet,... 750 dakika ve 750 SMS içeren ve aylık 175 TL olarak sunulan kampanyadan yararlanmak için tüm işlemlerimizi Mardin Artuklu’daki Vodafone mağazası üzerinden gerçekleştirdik. Kampany
Ödenen Fatura Tanınmıyor Ve Bayi Çalışanının Saygısız Davranışı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 04.03.2026 tarihinde yaşadığım bir ödeme sorunu ve buna ek olarak maruz kaldığım sayg...ısız tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Faturamı İzmir Menderes İçkale Vodafone bayisinde banka kartımla temassız olarak ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100