Vodafone sorun talep

Ben İ***** Y****. (Bu yeğenim hesabı.)9 Mart’ta Ankara Keçiören Etlik Antares Vodafone satış mağazasından SW-QUA Diamond... akıllı saat satın aldım. Mağazadaki görevli hanımefendi saati överek, kendisinin de kullandığını, şarjının 2 hafta gittiğini ve herkesin bu ürünü aldığını söyleyerek bizi ikna ett...

İki ay önce diğer operatördeki hatlarımdan birini Vodafone’a taşıdım. Başlangıçta bana, paket ücreti olan 400 TL dışında... hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, faturamın paket tutarı dışında artmayacağı söylendi. Ancak ilk ay paket ücretinin yaklaşık yüzde 50 fazlası, ikinci ay ise paket ücretinin tam iki ka...

Vodafone’a geçtiğimden beri faturalı Red tarifemi kullanıyorum ancak hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. UpCall u...ygulamasını kullanamıyorum, telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Günlük hayatımda hem konuşma hem de internet tarafında...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve b...u süre boyunca mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahall...

21 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için Ramazan ayına özel, uygulama ü...zerinden sunulan bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Bu kamp...

Vodafone’un uyumlu 13 GB internet paketini kullanıyorum. Son 3 ayda hiçbir şekilde paket aşımı yapmadığım halde, sistemd...e aşım yapmışım gibi görülerek faturama yüksek tutarlarda ek ücret yansıtılıyor. Şubat ayında faturama 605 TL, Mart ayında ise 390 TL aşım ücreti alındı; bu ayki faturamda da yine ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında, belirtilen tarifeye geçiş yaptı...ğımda 750 TL Money puan hediye edileceği taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde tarifemi değiştirmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 750 TL Money ...

Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 185 tl ödüyorum ve taah...hüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 35...

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak haftalardır bir kez bile internet paketi çıkmıy...or. Her çevirdiğimde sadece indirim tarzı hediyeler geliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum artık adaletsiz ve kullanıcıyı oyalayan bir sistem gibi hissettir...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık Aralık ortasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşmede... bana, FreeZone kapsamında her ay 20+20 GB olmak üzere toplam 40 GB internet hakkım olacağı söylendi. Bu şartlara göre onay verdim ve taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü yaptığımız ilk ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca faturalıya geç...iş denemesi yaptığım halde tarafıma hiçbir faturalı tarife sunulmuyor ve bu nedenle geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mart tarihinde, hattıma tanımlı “Kazandıran Kazan” oyununu iptal etmediğim süre...ce her ay yenilenecek şekilde satın aldım. Ücret hattıma ve faturama yansıtılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür bu oyunu hiçbir şekilde kullanamıy...

16 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptı...m. Geçiş sürecinde, 500 TL ve üzeri tarifelere geçenlere Migros’ta geçerli 500 TL Money puan verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek hattımı faturalı hâle taşıdım ancak ka...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Vodafone Red 30 GB paketim varken, son bir haftadır sabah uyandığımda i...nternetimin aniden bitmiş göründüğünü fark ediyorum. Herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve normal kullanım rutinim değişmediği halde, paket internetimin durduk yere tükenmiş g...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle internet üzerinde...n oyun oynarken ping çok yüksek seyrettiği için oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Evde olduğum her zaman, günün her saatinde aynı problemi yaşamaktayım. Bu süre içinde...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bitlis Ahlat Kınalıkoç Köyü’nde hattımı neredeyse hiç kullanamayacak kadar ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, hattımdan tam verim alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödüyorum ve hizmet alamadığım bir hat için boşun...