Vodafone'da İzinsiz Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretleri İade Talebi

"İlginiz ve çabuk çözüm için teşekkür ederim"

"İlginiz ve çabuk çözüm için teşekkür ederim"

Vodafone’un 5G Sınırsız Kolay Paket kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. 30 Mart 2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek faturasız hattıma Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 500 TL Migros hediye çe

Vodafone hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri, özelli...kle internet hızı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu an telefonumda 5g gör

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken özellikle T...ikTok’un sınırsız olduğu bilgisi verildi ve şu anda da Vodafone Yanımda uygulamasında TikTok’un hâlâ sınırsız olarak görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır TikTok kullandığı
Vodafone mobil hattım için 2 Nisan tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay 265,18 TL... ödemem gerekirken bu ay faturam 337,50 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde, tarafıma önceden bildirilen tarife dışında herhangi bir ek paket, aşım ücreti ya da eks
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değişti...rmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde özellikle Red'li 18 tarifemdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi ş
Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu p...aketin içinde yer alan 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma iletilmesi gerekiyordu; ancak herhangi bir SMS, kod veya bilgilendirme almadım. Satın alma işlemini tamamlamama ve ücr

İstanbul Eyüpsultan ilçesi Silahtarağa Mahallesi Ordu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bireysel faturalı Vodafone hattı ku...llanıyorum. 2025 yılı başından bu yana bulunduğum lokasyonda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde hiçbir noktada sağlıklı konuşma yapamıyorum, hatta zaman zaman sokağa çıktığım

Vodafone kullanıcısıyım poco X7 Pro markalı telefonumun ve sim kartımın 5g teknolojisini desteklemesine rağmen hizmet il...k geldiği günden 5g hizmeti alamıyorum. Telefonumun sağ üst köşesinde 5g açık görüldüğü halde tobi üzerinden yaptığım kontrollerde, sistem telefonumun 5g teknolojisini desteklemedi
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Isparta Merkez’de hem üniversitede hem de günlük hayatımda ciddi ...çekim sorunları yaşıyorum. Üniversitede yoklama için karekod okutulup sisteme giriş yapılması gerekiyor ancak hat o kadar kötü çekiyor ki ne kare kodu okutabiliyor ne de sisteme gi

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 yıldır Muğla Menteşe’deki evimde kullanırken ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyo...rum. Mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde anl


"İlgi alakanız ve açıklayıcı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"

Vodafone Redbox 500 GB müşterisiyim. 5G’ye geçiş sürecinde tüm kullanıcılara verilen 1 günlük sınırsız internet kampanya...sından yararlanma hakkım olmasına rağmen, sistemde bu hak tanımlı görünse de kullanım sırasında halen kendi paket kotamdan düşüş yapılıyor. Yani kampanya aktif gibi gözükse de fiil
Vodafone mobil hattımın ***4425 ile biten numarasını yaklaşık 4 aydır hem evimde, hem iş yerimde, hem de gün içinde bulu...nduğum hemen her yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli yavaş, çoğu zaman sayfalar geç açılıyor, video izlerken donmalar oluyor ve genel olarak hat performansından
"Sorun çözüldü"

Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde sosyal medya, Video Pass,... müzik pass gibi tüm ek haklarım bulunuyor ve bu paketten memnunum. Yaklaşık iki hafta önce, tarifemin süremin bitimine iki hafta kala herhangi bir arama yapılmadan tarafıma sadece



Vodafone mobil hattımda 5G sınırsız hediye internet tanımlandığı halde, kullanım sırasında kendi internet paketimden düş...üm yapılıyor. Hediye internetim dururken asıl paketimin kotası bitiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcutta bulunan 24 GB paketimin üzerine sınırsız internet


Vodafone faturalı bir hatta sahip olup sınırsız tarifeyi kullanmama rağmen 2 yılı aşkın süredir mobil veri tarafında cid...di hız problemleri yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyor, oyun oynayamıyor ve video izleyemiyorum. So

Vodafone faturalı sınırsız hattımda Ağrı ili Eleşkirt ilçe merkezinde 5G hizmeti alamıyorum. 1 Nisan itibarıyla 5G kulla...nıma açıldı denmesine rağmen telefonumda hâlâ yalnızca 4.5G çekiyor ve internet hızım oldukça düşük; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 5G daha gelmeden önce
Vodafone faturalı hatta bağlı 5g'ye hazırlık 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek itiyorum fakat müşt...eri hizmetlerinin bana sunduğu tarifeler çok pahalı ve interneti az olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden eğer uygun bir tarife sunulmasa Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum faturam asim ya

Vodafone’un “Faturana Yansıt 10GB” kampanyasına katılmama rağmen, hattıma tanımlanması gereken 10GB hediye internet 2 gü...ndür yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ancak beklenen internet hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya 31.03.2026 tarihinde katıldım ve bu tarihten beri internet pa

"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone FreeZone’a kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü k...ayıt işlemini tamamlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıt

1 Nisan 2026 itibarıyla Türkiye’nin 5G’ye geçişiyle birlikte, ben de dünya genelindeki gelişmelere güvenerek Turkcell’de...n Vodafone’a geçiş yaptım. Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum ve üst segment bir telefon olan Xiaomi 15 Ultra ile hizmet alıyorum. Ancak 5G’ye geçtiğim günden beri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100