Kısa Gecikme İçin 99,9 TL Geç Tahsil Bedelinin Haksız Kesilmesi
Vodafone faturalı hattımda kasım ayı faturamın son ödeme tarihini en fazla yarım saat, bilemedim 1 saat kadar geçirdim. Buna rağmen faturama 99,9 TL “...
Vodafone faturalı hattımda kasım ayı faturamın son ödeme tarihini en fazla yarım saat, bilemedim 1 saat kadar geçirdim. Buna rağmen faturama 99,9 TL “...


Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, numaram 0533**43 xx xx idi. 18 Eylül’de yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için hattımı Eylül ayının sonunda Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten beri Vodafone hattımı kullanm...

Vodafone faturalı hattımı kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra son faturamı ödemek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tanımadığım H***** T****** isimli bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve hattın yasal sa...

Vodafone bireysel hattım üzerinden, geçtiğimiz ay Kahramanmaraş’ta Media Markt aracılığıyla hattıma tanımlı olarak bir cep telefonu satın aldım. Telefon bedeli toplam 45.000 TL olup, 3 ay boyunca her ay 15.000 TL taksit şeklinde faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu konuda herhangi bir itiraz...

Vodafone’a ait 0505 ile başlayan hattım için Aralık 2025 dönemine kesilen faturada, normalde yaklaşık 200 TL civarında gelen faturam bu ay 1.800 TL olarak görünmektedir. Fatura detayını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Her Şey Dahil Paketi” isimli bir paket tanımlandığını fark ettim....

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı başka operatöre taşıdım, üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş faturanın kalmadığından da emindim. Buna rağmen bugün, son ödeme tarihi 30.12 olarak görünen 2.094 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradı...


Birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle 0546 xxx xx xx numaralı hattıma ait 1.363 TL tutarındaki faturam için görüştüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ve sistem üzerinde de hâlen 1.363 TL olarak gözükmekte. Bugün ödemeyi yapmak istediğimde ise bankalar üzerinden ö...

Kardeşime ait Vodafone Red hattı için yaklaşık üç aydır tarife ve fatura konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Başta anlaştığımız tarifeye geçirme...
Yaklaşık 10 yıldır faturalı hatta ve hep Vodafone kullanıyordum. Üç ay kadar önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, ardından da hattın iptalini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ve şu an aktif olmayan bir hat için hâlâ borç çıkarılıyor ve ben kullanmadığı...
Vodafone’a kayıtlı bireysel hattımız üzerinden, 18.12.2025 tarihinde yurtdışına yapılmış gibi görünen bir arama nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu tutar otomatik ödeme talimatı bulunan hesabımızdan tahsil edilmiştir. Bu aramanın tarafımızca yapılmamasına rağmen bu yüksek...

Vodafone’ye ait olan ve son 4 hanesi 2875 olan mobil hattımın fatura borcunu 10 Ekim 2025 tarihinde t*** bayisi üzerinden kredi kartımla 381,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımı t**’e taşıdıktan sonra Vodafone tarafından hâlâ borcumu ödemem gerektiğine dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Ödemey...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ekim ayında başvuruda bulundum ve 31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:32’de hattım kapanarak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti. Bana yalnızca Ekim ayında Vodafone’da kaldığım son günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi, ancak Ekim dönemi için tüm f...

Yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve Türkiye’deki Vodafone hattımı yıllardır sadece kontörlü olarak kullanıyorum. Hattımı sadece izne geldiğim dönemlerde, senede yaklaşık bir ay kadar kullanıyorum ve ihtiyaç oldukça kontör yüklüyorum, hiçbir zaman kendi isteğimle faturalı bir tarifeye geçmedim. A...

Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Pay “Faturana Yansıt” limitim, fatura kesim tarihim ayın 21’i olmasına rağmen yenilenmedi. Faturamda son ödeme tarihi 5 Ocak olarak görünmesine karşın, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ limitim aktif edilmedi. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden işlem yapamıy...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayında kesilen faturamda, telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayında kesilen ilk faturamda böyle bir sorun yokken, ikinci faturam olan Aralık faturamda bu hatayla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 30 Aralık olduğu için de mağduri...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı, küçük oğlum için açtırdığım 5436***120 numara üzerinden kullanıyoruz. Bu süre boyunca faturam düzenli olarak aylık...
7 Aralık 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt detaylarımı kontrol ettiğimde, taahhüdümün aralık ayında biteceği görünüyordu ve “cayma bedeli” kısmında herhangi bir tutar yer almıyordu. Bu nedenle taahhüdümün bi...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 4.835 TL olarak geldi. Normalde her ay yaklaşık 190 TL fatura ödüyor ve bunun dışında 400 TL civarında paket satın alarak toplamda en fazla 600 TL ödemeyi beklerken, hiçbir şekilde beklemediğim ve kabul etmediğim bir tutarla karşılaştım. ...

Vodafone’a ait +90 (546*********48 numaralı faturalı hattım üzerinden anlamlandıramadığım 1.378 TL tutarında bir borç görünmektedir. Bu borcu, İş Bank...
Uzun süredir Vodafone hattımda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın 640 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır her ay 2600 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor ve bunun içinde iTunes Store üzerinden çekilen yaklaşık 1900 TL civarında bir ödeme görü...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturamda, 30.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, telsiz kullanım ücretinin 2026 yılına girmeden yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin dönemsel alınması gerekirken, aynı fatura döneminde iki kez alınmasını haksız ve hatalı buluyorum. 5327****35 numaralı hat...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 13 Aralık’ta başvuru yaptım ve geçişimi, Vodafone taahhüt sürem bitmeden 2 gün önce gerçekleştirdim. Buna rağmen 30 Aralık son ödeme tarihli, 600 küsür TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hat geçişi yapmış...