İzinsiz Mobil Ödeme İşlemleri Nedeniyle Aşırı Fatura Tutarı
Vodafone hattımın faturası normalde yaklaşık 680 TL gelmesi gerekirken son ...gelen faturam 3813 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2669’dur
Vodafone hattımın faturası normalde yaklaşık 680 TL gelmesi gerekirken son ...gelen faturam 3813 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2669’dur
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçmemin en önemli sebebi, paketin içinde ...yer alan ve aylık 855 TL karşılığında her ay Avrupa’da 10 gün kullanım hakkı tanıyan “Avrupa Pasaport” hakkımın olmasıydı. Ancak bu hakka rağmen yüksek tutarlı ek ücretlendirmelerl
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
Vodafone mobil hattımı yeni taşırken bana aylık 260 TL’lik bir tarifeye geç...eceğim söylendi ve ilk ay faturam bu şekilde doğru olarak yansıtıldı. Ancak
Vodafone Red hattım için son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödeme...k zorunda kalıyorum. Halen her ay yaklaşık 960 TL fatura geliyor, oysa bu h
""Merhaba, haksız yansıtılan ücretin iadesi için arayıp bilgilendirmeniz ve işlemi hızlıca tamamlamanız beni çok memnun etti. İlginiz ve yardımınız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar." Özellikle müşteri hizmetlerinde arayan bayan arkadaşa da teşekkürlerimi sunuyorum."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler:)"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Şu an...da 50 GB internet içeren bir tarifedeyim, faturam ortalama 580 TL geliyor,
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut fatura...mı ödemekte güçlük çekiyorum. Ayrıca içinde bulunduğum tarifedeki konuşma dakikaları günlük ve iş hayatımdaki ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen mevcut
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini ve ...özellikle taahhüt sonuna yaklaşan abonelerine uygun teklifler sunmadığını açıkça görüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın 30’unda bitiyor ve ben Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım,
Vodafone hattım için kullandığım 552 TL’lik tarifeme ait 29 Eylül son ödeme tarihli faturamda, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen 1200 TL ek kullanım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 1752 TL olmuştur. Bu tutarı ve böyle bir kullanımı kesinlikle kabul etmiyorum. Dakika aşımı durumunda otomat
Vodafone mobil hattım için aylık 460 TL olarak anlaştığım tarife paketime rağmen faturalandırmam çok daha yüksek gelmekt...edir. Son faturam Ağustos ayı için 646,75 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 4 Eylül olan bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir ek hizmet ya
Vodafone hattımı 16 Ağustos’ta başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Buna rağmen iki ay geçmesine karşın Vodafon...e’dan fatura çıkmaya devam ediyor. Son olarak 16 Ağustos 2026 - 15 Eylül 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan 23.950 TL tutarında bir fatura daha tarafıma SMS ile gö
Vodafone faturalı Red tarifeli hat kullanıcısıyım. Hattımın fatura son ödeme tarihini geçtiğim için kısıtlandığı dönemle...rde Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Hat kısıtlı değilken uygulamaya şifresiz, otomatik giriş yapılabiliyor; ancak hat kısıtlandığında bu kez giriş için şifre
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Fatura son ödeme tarihi geçtiğinde hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uyg...ulamasına ve TOBi’ye erişemiyorum, bu da kendi hattım üzerinde hiçbir işlem yapamama sebep oluyor. Hat kısıtlı değilken uygulamaya otomatik ve şifresiz giriş yapılabiliyor, ancak k
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0533********52 numaralı Vodafone ha...ttını, resmi ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Metropol AVM bayisi
Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500... TL civarında ödeme yaptım. Özellikle Eylül ayında 4.530,25 TL tutarında faturamı ödemiş olmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanmak istediğimde sistemde cihaz puanım görünmüy
Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarı...nda haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir. Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücr
Yaklaşık 10 yıldan fazladır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Annemin, babamın, kardeşimin ve kendi hattımın hepsi Vo...dafone’a ait. Yıllardır otomatik ödeme talimatıyla hiçbir sorun yaşamadan düzenli ödediğimiz faturalarımız son 3 aydır problemli hale geldi. Banka tarafı Vodafone’dan fatura iletil
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak görüşme sır...asında işlemler tamamen tamamlanmadan müşteri temsilcisi aramayı sonlandırdı. İşlem yapılmadığı için paketim o ay içinde bitti ve bir sonraki ay faturam normal ödediğim tutarın yak
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5442****59 numaralı mobil hattım için yaklaşık iki aydır sür...ekli borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Her mesajdan sonra müşteri hizmetle
Vodafone hattım için fatura kesim tarihim her ayın 16’sıydı. Talebim üzerine bu tarihi 21’ine alınabileceği, bu değişikl...ik sebebiyle de hem 16’sında hem de 21’inde iki ayrı fatura kesileceği söylendi. Buna itirazım olmadı. 16 Eylül’de faturam kesildi, mobil ödemelerimi de kullandım ve 8.130,05 TL tu
Vodafone mobil internet hattımda Eylül 2026 faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde yaklaşık 2.800 TL tutarında intern...et aşım ücreti yansıtıldı. Telefonumda tüm otomatik güncellemeler ve arka plan veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, araç kullanırken hattıma ardı ardına aşım uyarı SMS’leri gelme
"Sorunum çözüldü teşekkürler şu anlık gelen faturayı ödeyeceğim sonrasında 3 buçuk ay bana fatura kesilmeyecek"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100