Vodafone sms paketleri
595 şikayet
Onaysız Akıllı Aşım Ücretleri Nedeniyle 2.540 TL Fazla Faturam Ve İade Talebim
"Çok teşekkür ederim."
Yanıltıcı Veri Paketi SMS’leri Gereksiz Endişeye Yol Açıyor
Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Bugün tarafıma, paketimin bittiği ve arşiv/hizmetin devreye girdiği şeklin...de bir SMS gönderildi. Ancak internet paketim daha yeni yüklenmişti ve kullanımım açısından bitmesi mümkün değildi. Daha önce de Vodafone’dan benzer şekilde hatalı veya yanıltıcı
Yanıltıcı Bilgi Ve Red Haklarımın Geri Alınamaması
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
"Teşekkürler"
Taahhüt Bitiminde 10 GB Paketi Neden Verilmedi?
Vodafone taahhüdüm 21.2.2026 tarihinde bitiyor. Yeni kampanya olarak bana sundukları en düşük tarife uyumlu 10 GB 1000da...kika 250 SMS paketi 335 TL. Eşimin kullandığı aynı kampanyadaki telefon numarasına 285 TL lik 13GB'lık paket sunulmuş. Bu kampanya benim hattıma neden tanımlanmamış. Taahhüt bitimi
Ağ Hazır Değil Uyarısıyla 250 SMS Hakkım Kullanılamıyor
Vodafone kontörlü hattımda aylardır SMS gönderirken sürekli “Ağ hazır değil..., tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman, ne zam
Vodafone Yurt Dışı Paketi Yetersiz İnternet Ve Fazla SMS
"."
Vodafone üzerinden annemin hattı için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 14... Şubat’ta yurt dışı internet paketi satın aldık. Paketin içinde 3 GB intern
Vodafone Hattıma İzinsiz Aşım Paketleri Eklenerek Faturam Bin Liraya Çıktı
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımla...ndığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300
Güvenli Depo Paketi İptal Edilemiyor, Aylık 19,9 TL Kesilmeye Devam Ediyor
Vodafone faturasız hattımda yer alan 100 GB Güvenli Depo ek paketini SMS ile iptal etmeme rağmen paket bir türlü iptal o...lmuyor. Daha önce, uzun zaman önce iptal etmeyi denemiştim; şimdi tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde “Değerli müşterimiz, yapma
SMS Paketi Seçeneği Görünmüyor, Ekleyemiyorum
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattıma... ek SMS paketi tanımlayamıyorum. Ek paket satın almak için giriş yaptığımda
Onaysız 500 MB Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Faturaya Ek Ücret Yansıtılması
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
Sadık Müşteriye Aynı Pakette Daha Yüksek Ücret Uygulaması
"Görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri çalışanına teşekkürlerimi sunarım. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüdü...mü yeniledim ve indirimli olduğu söylenen paketler arasından Red’li 20 pake
Gift Bank Sevgililer Günü Kampanyası İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone hattım için Gift Bank Sevgililer Günü kampanyasından yararlandım. Kampanyayı yaptım, hatta yüklendiğine dair SM...S de geldi ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Hattım faturasız ve numaram 05*********’dir. Vodafone uygulamasına girdiğimde internet paketim görünmüyor, sayfayı yen
Vodafone Faturamda Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Otomatik GB Paketi Yenilemeleri
Vodafone mobil hattımda Sinirsiz Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti 640 TL olmasına rağmen Ocak ...ayı faturam 3.422 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde tutarın büyük kısmının internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Paketimde sınırsız sosyal medya olmasına, diz
Vodafone’da İptal Edilemeyen Ek Paketler Nedeniyle Aylık 300 TL Fazla Ücret
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır iptal ettiremediğim ek paketler yüzünden her ay yaklaşık 300 TL fazla ücret... ödüyorum. Bu ek paketleri defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallar ve SMS üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak bir türlü sonuç alamadım. Her aradığımda sist
Faturasız Kullanıcılar İçin Adaletsiz İnternet Sınırlandırması
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gün neredeyse düzenli olarak Hediye Çarkı’nı ç...eviriyorum. Artık çok net görüyorum ki sistem, faturasız kullanıcılara karşı açıkça adaletsiz ve haksız işliyor. Bana sürekli 6 saatlik 1 GB gibi, hem süresi komik derecede kısa he
Kazandırio'dan Gelen İnternet Hediyeleri Hattıma İşlemiyor
"Sorun çözüldü teşekkür ederim Vodafone ekibine"
Vodafone Yanlış İnternet Kullanımı Ve 900 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Paketim yenilendikten yaklaşık 10 gün sonra tarifemdeki 30 GB interneti tamamen kullandığıma dair SMS aldım. Oysa bu kad...ar kullanım yapmadığıma emindim. Vodafone’u aradım, ay sonunda detaylı döküman paylaşabileceklerini söyleyip o an için hiçbir çözüm sunmadılar. İnternet hakkım bitmiş göründüğü içi
Uyarı Almadan Gelen Yüksek Yurt Dışı Ücretine İtiraz Ve Faturanın Düşürülmesi
"İlgi alaka için teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Yanımda Çark Tekrarı Ve Çeşitlilik Eksikliği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; bir hattım yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’da, ikinci hattım olan faturalı numaram ise ...yaklaşık 2 aydır aktif. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her iki hattım için de düzenli olarak çeviriyorum; ancak neredeyse her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB inter
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretleri İptal Ve İade
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 1 GB ve 500 MB’lik ek int...ernet paketleri tanımlandığını fark ettim. Özellikle 500 MB’lik ek paket 29.01.2026 tarihinde hattıma yansıtıldı ve bu paketlerin interneti de olağan dışı şekilde çok hızlı tükendi
1.465 TL'lik Açık Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ücretine İtiraz
"İtiraz konusu işleme istinaden arandım. Tek seferliğe mahsus itiraz konusunda yardımcı olunacağı ve faturadan ilave paket ücretlerinin düşüleceği konusunda yardımcı olundu. Müşteri temsilcisi Mehmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Kurumsal Hatlarımda 10 Kat Artan Fatura!
Vodafone’da n*** sağlık bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattım bulunuyor. Normalde “Size özel 60 GB... 2500 dakika 1000 SMS” paketleri için aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde 01.02.2026 tarihi itibarıyla 7001934*** numaralı fatura he
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















