to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu çözüldü."
Vodafone hattıma ait Mart ayı faturamın son ödeme tarihi 30 Mart olmasına r...ağmen, faturam normalde 512 TL olması gerekirken 2.004 TL olarak geldi. Ara
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Red'li paketimin sözleş...mesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır indirimsiz, fahiş bir fiyatla devam e
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Yaklaşık 1,5 aydır da hattımda ciddi bir so...run yaşıyorum. Arama yapabiliyorum ancak SMS göndermek istediğimde sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Paketimde SMS hakkım olmasına ra
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmam...a rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d
Vodafone hattımda son iki gündür çok şüpheli bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. Red tarifesinde kullandığım hatt...ımın internet paketi kısa süre önce yenilendi. İlk olarak 9 Mart günü 25 GB internet paketim yenilendikten iki gün sonra tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım.... 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır
06.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için faturasız hat ödemesi, ...paket ödemesi ve 1.150 TL tutarında sınırsız internet, dakika ve SMS paketini satın aldım. Ödeme Akbank üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum olduğu halde ilgili p
"TSK"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomati...k olarak devreye alınan aşım paketleri nedeniyle, sadece ek paket tutarları
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kazandırıyor uygulaması üzerinden Pepsi kapaklarındaki şifreleri Vodafone hattıma internet kazanmak için uzun süredir dü...zenli olarak giriyorum. Uygulamada şifreyi girdikten sonra internet paketim yüklendi olarak görünüyor, hatta tanımlandığı belirtiliyor. Ancak hattıma internet yüklendiğine dair he
"Çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Bugün tarafıma, paketimin bittiği ve arşiv/hizmetin devreye girdiği şeklin...de bir SMS gönderildi. Ancak internet paketim daha yeni yüklenmişti ve kullanımım açısından bitmesi mümkün değildi. Daha önce de Vodafone’dan benzer şekilde hatalı veya yanıltıcı
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
"Teşekkürler"
Vodafone taahhüdüm 21.2.2026 tarihinde bitiyor. Yeni kampanya olarak bana sundukları en düşük tarife uyumlu 10 GB 1000da...kika 250 SMS paketi 335 TL. Eşimin kullandığı aynı kampanyadaki telefon numarasına 285 TL lik 13GB'lık paket sunulmuş. Bu kampanya benim hattıma neden tanımlanmamış. Taahhüt bitimi
Vodafone kontörlü hattımda aylardır SMS gönderirken sürekli “Ağ hazır değil..., tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman, ne zam
"."
Vodafone üzerinden annemin hattı için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 14... Şubat’ta yurt dışı internet paketi satın aldık. Paketin içinde 3 GB intern
Vodafone faturasız hattımda yer alan 100 GB Güvenli Depo ek paketini SMS ile iptal etmeme rağmen paket bir türlü iptal o...lmuyor. Daha önce, uzun zaman önce iptal etmeyi denemiştim; şimdi tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde “Değerli müşterimiz, yapma
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımla...ndığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattıma... ek SMS paketi tanımlayamıyorum. Ek paket satın almak için giriş yaptığımda
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
"Görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri çalışanına teşekkürlerimi sunarım. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüdü...mü yeniledim ve indirimli olduğu söylenen paketler arasından Red’li 20 pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
