Vodafone'da İptal Edilemeyen Dijital Koruma Paketi Ücret Sorunu

"Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 G...B İnternet” adlı ek paketten tam 4 adet tanımlı görünüyor ve bu paketlerin

"Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 G...B İnternet” adlı ek paketten tam 4 adet tanımlı görünüyor ve bu paketlerin
Vodafone hattıma, Biletinial.com sitesinde kullanılmak üzere 200 TL indirim kuponu tanımlandı. 24.03.2026 tarihinde bu k...odu Biletinial üzerinden kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonda bir kez arayarak

"Bu kadar kısa zamanda dönüş sağlanıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde “Aylık 500 SMS F...ırsat Paketi” isimli ek paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin te
"Yardımınız için teşekkür ederim 🙏"

"İadenin gerçekleşeceğini söylemişsiniz. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet kullanım hakkım bitmediği halde hattıma... otomatik olarak internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada

"Dikkate alıp değerlendirip yardımcı olduğunuz için teşekkürler bir daha böyle sorunların yaşanmaması temennisiyle iyi akşamlar"
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda şu anda farklı bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitme...sine 2 gün kaldı. Taahhüdüm bittikten sonra geçmek istediğim paket Uyumlu 1
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı interne...t aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 19.03.2026 tarihin

Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay içinde hattım üzerinden adıma 6 adet yurt dışı paketi alınmış görünmekte...dir. Hangi tarifeyi kullandığımı bilmiyorum ancak bu pahalı yurt dışı paketlerini kesinlikle ben almadım. İşlemler 2025 yılı sonuna doğru, ilgili fatura döneminde gerçekleşti. Hatt

"Teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu çözüldü."
Vodafone hattıma ait Mart ayı faturamın son ödeme tarihi 30 Mart olmasına r...ağmen, faturam normalde 512 TL olması gerekirken 2.004 TL olarak geldi. Ara

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Red'li paketimin sözleş...mesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır indirimsiz, fahiş bir fiyatla devam e

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Yaklaşık 1,5 aydır da hattımda ciddi bir so...run yaşıyorum. Arama yapabiliyorum ancak SMS göndermek istediğimde sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Paketimde SMS hakkım olmasına ra

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmam...a rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d
Vodafone hattımda son iki gündür çok şüpheli bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. Red tarifesinde kullandığım hatt...ımın internet paketi kısa süre önce yenilendi. İlk olarak 9 Mart günü 25 GB internet paketim yenilendikten iki gün sonra tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım.... 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır

06.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için faturasız hat ödemesi, ...paket ödemesi ve 1.150 TL tutarında sınırsız internet, dakika ve SMS paketini satın aldım. Ödeme Akbank üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum olduğu halde ilgili p

"TSK"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomati...k olarak devreye alınan aşım paketleri nedeniyle, sadece ek paket tutarları

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Kazandırıyor uygulaması üzerinden Pepsi kapaklarındaki şifreleri Vodafone hattıma internet kazanmak için uzun süredir dü...zenli olarak giriyorum. Uygulamada şifreyi girdikten sonra internet paketim yüklendi olarak görünüyor, hatta tanımlandığı belirtiliyor. Ancak hattıma internet yüklendiğine dair he
"Sorunum çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim."

"Çok teşekkür ederim."

Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Bugün tarafıma, paketimin bittiği ve arşiv/hizmetin devreye girdiği şeklin...de bir SMS gönderildi. Ancak internet paketim daha yeni yüklenmişti ve kullanımım açısından bitmesi mümkün değildi. Daha önce de Vodafone’dan benzer şekilde hatalı veya yanıltıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100