to read complaints and reviews, or file yours.4 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 12 ay taksitle, aylık ...598 TL ödemeli bir kulaklık satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra caymak istedim; ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulamad
2015’ten beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de aktif olar...ak kullanıyordum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme hakkım bulunmasına rağmen Anında Bakiye limitim hiçbir gerekçe olmadan kendi kendine sıfırlandı ve şu an kullanılamaz durumda görünüy
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında kızımın bizden... habersiz olarak bir telefon ve bir akıllı saat siparişi verdiğini sonradan
"Sorun çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
1 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanarak cihaz alımı yaptım. An...cak ertesi gün Vodafone tarafından bu cihaz siparişim iptal edildi. Buna rağmen Nisan ayı faturama cihaz bedeli yansıtıldı ve Mayıs ayında görüntülediğim güncel faturamda da cihaz
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden talep ettiğim yeni sim kart teslimatı sırasında Dijital ...Kurye firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. Randevu tarihinden daha erken bir
Vodafone hattım 553 *** **** üzerinden Vodafone Flex ile faturaya ek cihaz almak istediğimde, “ödenmemiş faturanız var” ...uyarısı alıyorum ancak sistemde gözükenin aksine ödenmemiş faturam bulunmuyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve “siparişi tamamla” aşamasında hata verildiği için işlemi tamamla
"Arayan kişi çok ilgiliydi, sorunum çözüldü teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden bir tablet için 1003509715 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra işlem... iptali için başvurdum ve Vodafone Online Çözüm Merkezi üzerinden cihazın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, yani ürün tarafıma teslim edilmedi ve işlem sonlandırıldı. Buna
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Monster Abra ...A7 v15.5.4 1 TB siyah model bir cihaz satın aldım. Ancak o günden bu yana s
Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir kulaklık satın almaya çalışıyorum ancak saatlerdir denememe rağm...en siparişimi tamamlayamıyorum. Son aşamaya gelip “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem
Vodafone üzerinden yaptığım hat başvuruma ait 2026033177879907-2 sipariş numaralı kargom Digit Kurye tarafından yaklaşık... yirmi gündür teslim edilmedi. 1 Nisan’da yaptığım bu başvurunun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadı
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 02.04 tarihinde Monster Abra model bir cihaz satın aldım ve ancak aradan 12 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi; geçen yıl da benzer bir siparişimde neredeyse 1 ay beklemek zorunda kalmıştım. Bu süreçte mağaza ile görüşüp siparişimin aciliyet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 15 satın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında bilgilerimi eks...iksiz girmeme rağmen sistem sürekli “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayıp sipariş veremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve özellikle son bir saat içind
JBL marka Wavebuds 2 model kulaklığımı 19.07.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan satın aldım. Ürünüm halen garanti ...kapsamındayken dağda ATV ile gezerken sağ kulaklığımı kaybettim, şu anda sadece sol kulaklık ve şarj kutusu elimde bulunuyor. Garanti devam etmesine rağmen, bir kulaklığın kaybolm
Vodafone üzerinden 2 Mart’ta Adana Seyhan için Airpods Max 2 cihaz siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1003595404’tür. Ürünü faturaya ek olarak satın aldım. Bu süreçte hiçbir şekilde Vodafo
"Teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde Vodafone Türkiye mobil uygulaması üzerinden Monster Abra a5 v21.6.4 1TB Siyah model cihaz için sipa...riş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim 1003592603 numara ile hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreç
02.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 128 GB açık gri renk bir cihaz satın aldım. Ancak sistemde hâ...lâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, kargoya verilmedi ve belirtilen teslimat tarihi de geçmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün 4
Vodafone üzerinden dün saat 13:00 suları gibi faturaya ek 4 ay taksitli bir cihaz siparişi verdik. Sipariş sırasında “hı...zlı kargo” seçeneği kapsamında aynı gün 15:00–18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak bırakın dün teslim edilmesini, bugün bu saate gelmemize rağme
Vodafone’dan online olarak sipariş ettiğim 0542*******38 numaralı yeni faturalı hattım, “eksik evrak” uyarısı gerekçe gö...sterilerek kısıtlanmıştır. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bayiler ise işlemin online yapılmış olmasını gerekçe göstererek hiçbir şekilde yard
14.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 115 TL bedelle, 12 taksit şeklinde ödeyeceğim bir Bl...uetooth kulaklık siparişi verdim. Bu fiyata aldığımı gösteren faturam da mevcutken, hattıma her ay 375 TL yansıtılmaya başlandı ve hâlâ bu şekilde ödemeye devam ediyorum. Başta 10
Vodafone hattımda fatura dönemim henüz kapanmamış olmasına rağmen paket haklarım ve mobil ödeme limitim yeni dönem için ...yenilenmiş olarak görünüyordu. Sistem üzerinden paketimin ve mobil ödeme limitimin yenilendiğini gördükten sonra Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak bu işlem, yenile
Vodafone hattım için Tıkla Gelsin üzerinden yapılan “Vodafone Pay faturana yansıt” kampanyasından yararlanmak istedim. K...ampanya kapsamında faturama 100 TL indirim yansıtılacağı yazıyordu, bunun için ekstra faturana yansıt ücreti ödendi. Mart 2026 faturam kesildiğinde kampanya şartlarında belirtild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
