to read complaints and reviews, or file yours.Outlet Ayakkabının Kullanılmış Görünümü İçin Hızlı Değişim Talebi
Vegaspor’un kendi internet sitesinden Tazz Ugg model bir ürün satın aldım. Ürün 9’unda, pazartesi günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda karşılaştığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ön kısmında belirgin bir katlanma izi vardı, arka topuk kısmında sanki daha önce giyilmiş gibi ezilme mevcuttu. Ayrıca paketleme oldukça özensizdi ve sağ ile sol tekin kumaş renkleri de birbirinden bir ton kadar farklı duruyordu. Ürünün yeni ve özenli bir şekilde gönderilmediği izlenimi veriyor.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde ürünlerin outlet ürün olabildiğini söylediler ancak bunun dışında değişim ya da çözüm yönünde herhangi bir yardımda bulunmadılar. Outlet denilse bile, bu şekilde denenmiş ya da kullanılmış izlenimi veren, ezik, renk tonu farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 440060350’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yeni, kullanılmamış ve kusursuz bir ürünle değişim yapılmasını, değişim işleminin de hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vega Spor'dan satın aldığım Tazz Ugg modeli ayakkabının ön kısmında katlanma izi, arka topukta ezilme ve renk tonunda farklılık vardı. WhatsApp ile iletişime geçtiğimde ürünün outlet olduğunu söylediler ancak değişim ya da çözüm sunmadılar. Şikayetime yanıt alamadım, iletişim kurulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Yeni, kullanılmamış bir ürünle hızlı ve sorunsuz değişim talep ediyorum.
