to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Vodafone ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaşadıklarımdan dola...yı hem çok kızgınım hem de fazlasıyla öfkeliyim. Hem mağdur edilen taraf ben olmama rağmen hem de telefonda kaba ve suçlayıcı bir üslup ile muhatap oluyorum. Sanki yardım istemek,
"Çözüm sağlandı"
Uzun süredir Vodafone Red Sosyal paket kullanıyorum ve hattım faturalı. Tar...ife içeriğinde sosyal medya sınırsız ve 20 GB internet hakkım bulunuyor ve
28.01.2026 tarihinde Vodafone operatöründen “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla, 1150 TL ödeyerek Yurtiçi sınırsız intern...et paketini kullanmaya başladım. Ancak bu tarifeyi kullandığım yaklaşık üç aylık süre boyunca internet hızım bana vaat edilen hızın çok altında kaldığı için hattımı sağlıklı şekild
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi ya...şamaktayım. Bulunduğum bölgede hem ses hem de data sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu durum sade
"Hızlı bir şekilde aradılar ve çözüm getirerek beni memnun ettiler. Henüz tarife değişikliği gerçekleşmedi, mesaj geldikten sonra yeni tarifenin başlatılacağı söylendi. Onay mesajını bekliyorum. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hat aboneliği kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Normal şartlarda her ay yaklaşık 244 TL civarında fatura ödüyorken, Mart dönemi faturam 2.140 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın 1.850 TL’lik kısmı internet aşım
Vodafone hattıma tanımlı sınırsız paket kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce aldığım paket için bugün tarafıma... 500 TL Migros hediye çeki verildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda, çekin tanımlanabilmesi için kodu Migros Money kartın kayıtlı olduğu hattan SMS ile göndermem gerektiği yazıyord
Vodafone’a ait faturasız hattım, 04.01.2026 tarihinde hiçbir onayım, imzam ve kimlik doğrulamam alınmadan5382****64 numa...ralı Vodafone mobil hattım “Sınırsız Süper Red” adlı faturalı pakete geçirilmiştir. Hat fiili olarak kızımın elindedir, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu işlemden tamamen haber
Vodafone üzerinden Migros 500 TL hediye çeki içeren sınırsız GB paketini, özellikle bu kampanyaya güvenerek 12 Nisan Paz...ar günü 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen Migros hediye kodu tarafıma iletilmedi ve yaklaşık 2–3 gündür bu konuda uğraşıyorum. Bugün nihayet bir
Vodafone mobil hattımda mevcut tarifem için 14 Nisan 2026 tarihinde, hesabım üzerinden sadece online olarak sınırsız int...ernet şeklinde bir tarife teklifi sunuldu. Ekranda bu tarifenin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımına sınır getirildiğinden bahsedilmedi. Detaylara baktığımda
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifesindeyim. Tarifem yaklaşık 2 ay s...onra bitecek ancak hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istememe rağmen, geçiş için sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. 12 aylık sözleşme dönemleri
14 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma tanımlı olan “Sını...rsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aynısının bana özel olarak 660 TL yerine 480 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin “aynı kalacağı” vurgusu 2–
"Teşekkür ederim çağrı merkezine"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak, arkadaşımın şu anda Vodafone’da kullanmakta olduğu sınırsız sosyal
"Aradılar çözüm odaklıydılar gerekli açıklamayı yapıp ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim"
Faturasız hat kullanıyorum Sınırsız eğlence paketi satın aldım ama hiçbir şekilde ne Youtube.com ne de Netflix kullanamı...yorum telefonu açtım kapattım şebeke modunu değiştirdim ona rağmen çalışmadı. Ne hikmetse kendi internet paketimle sosyal medya'ya girebiliyorum. Sınırsız veriyorsunuz ama kullandı
"Vodafone Yanımda üzerinden 1300 TL paket aldım, 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ettim ve sonunda çekim hesabıma tanımlandı."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Her taahhüt sürem dolduğunda mevcut tarifeme devam etmek ...istediğimde benden iki kat, hatta üç kata varan ücretler talep edildi ve bu nedenle her seferinde daha az imkan sunan tarifelere geçmek zorunda kaldım. Şu anda kullandığım Sınırsı
Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB interne...t, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultr
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattım için her ay 240 TL ödüyorum. Bun...a rağmen mevcut tarifemin kullanım hakları düşürülerek, tarife ücretimin ne
"Vodafone'a, sorunumun acilen çözüleceği ve iade sürecinin başlatılacağı için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattım için 5g Haftalık Sınırsız İletişim Paketi’ni almak istedim ancak 14 Nisan tarihinde yaptığım d...enemelerde işlem için gerekli doğrulama kodu telefonuma gelmedi. Bu nedenle paketi satın alamıyor ve hattımı istediğim gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone m
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturam...da, hattıma 4.900 TL gibi aşırı yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığ
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 13 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yararlandım. Ka...mpanya kapsamında 1.299 TL’lik sınırsız GB paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilme
01.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma 1299 TL’lik 5g Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak işlem yaptım.... Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki de vaat ediliyordu. Kampanyaya katılmama rağmen hediye çekini kullanabileceğim herhangi bir şifre ya da SMS tarafıma ulaşmadı. B
Vodafone sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde video pas, iletişim pas ve sosyal pas olması...na rağmen bu uygulamalardaki internet kullanımlarım paketlerimden değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bunu yeni fark ettim ve şu ana kadar pek çok kullanımımın bu şeki
27 Mart tarihinde Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet içeren ve 299 TL ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife ...detaylarına baktığımda Instagram’ın sınırsız olduğu yazıyordu. Bunun üzerine yanlış bir şey olmasın diye Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarifemin içeriğinde gerçekten sını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
