Faturalarım Sürekli Artıyor Ve Sadakat Tarifi Yok
"Bilgilendirme için teşekkürler"
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve 5g Kolay Paket 3 Ay paketindeyim. Dün akşam, sadece sosyal medya için kullanmak a...macıyla 5g Haftalık Sınırsız Sosyal isimli ek paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra kalan kullanımlarıma baktığımda, paketin adı “sınırsız” olmasına rağmen kullanımım sınırsız
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin son dönemde yenileneceği ve yeni dönemde ödeyeceğim ücretin ciddi oranda artacağ...ı bilgisini aldım. 1 Eylül’de tarife sürem dolduktan sonra geçeceğim paket için tarafıma 460 TL gibi oldukça yüksek bir tutar yansıtılacağı söyleniyor. Şu anda hattımda çok yüksek
"Faturama yönelik yapılan indirim için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine sa...hibim. Bu aya ait faturama, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde internet a
Vodafone hattımda sınırsız Red faturalı kampanyasını kullanıyorum ve Kahramanmaraş Elbistan Çalış Mahallesi’nde ikamet e...tmekteyim. Bölgemize 5g getirdiklerini söyledikten sonra internetimde ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. 5g gelmeden önce 4.5G hızım çok daha iyiydi, şimdi ise hem 5g’de hem 4.5G’d
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi aradı ve konu ile ilgilendi. Durumun çözülmesi için elinden geleni yaptı. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone fahiş aşım ücretini telafi etti, paket değişimi ve durdurma özelliği aktifleştirerek iade gerçekleştirilecek. Çözüm sağlandı."
"Vodafone temsilcisi, tarifemin kapanacağını bilerek yanlış bilgi verdi ve benim tepkim üzerine ses kaydı dinlenerek tekrar eski tarifeme geri dönmem sağlandı."
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı hatları, yurt dışında bulunduğum dönemlerde aktif kullanmamama r...ağmen kapatmayıp düzenli olarak faturalarımı ödedim. Şu anda ev interneti kullanmadığım için, diğer cihazlarımda da interneti paylaşabilmek amacıyla, reklamlarında belirtildiği üze
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim üzerinden bugün, 03.08.2026 tarihinde saat 19.45 civarında çarkı çevirdim ve ilk denem...emde sınırsız internet kazandığıma dair ibareyi gördüm. Tam bu aşamada hata raporu verildi ve tekrar denemem istendi. İkinci denemede ise bu kez sadece 4 GB internet tanımlandı ve

Vodafone hattım için sunulan bir kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL’lik hediye çeki vaat edildi. Bu kampanya nedeniyle... hattımı ve tarifemi tercih ettim ancak vaat edilen avantaj sağlanmadığı gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Temmuz faturamda Yeni red 40GB Sınırsız Sosyal paketi için 983 TL o
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü ağustos ayının sonunda bitiyor. Fatura üzerine tele...fon aldığım için şu an hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum ve bu nedenle Vodafone’da kalmak zorundayım. Uygulamada yer alan “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında bana sunulan
"Olumlu ve hızlı geri dönüş sağlandı"
"Vodafone Çözüm uzmanlarına teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme döneminde makul bir teklif sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Şu anda 500 TL... ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse iki katı fiyatlı bir tarife öneriliyor. Çağrı me
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 20 GB Red Sosyal Medya Sınırsız paketim için taahhüdümün 28 gün sonra ...biteceği bilgisini aldıktan sonra, taahhüdümü yenilemek amacıyla 03.08.2026 tarihinde saat 14.18’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene aynı paket için indirim yap
Vodafone mobil hattım için 299 TL ödeyerek 30 Günlük Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığ...ına dair SMS de aldım ve yaklaşık bir haftadır bu paketi kullanıyorum sandım. Ancak meğer paket hiç aktive olmamış ve bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım kendi internet pake
"Dönüş olarak Derya Hanım benimle ilgilendi, kendisine detaylı bilgi verdiği için ve sorunsuz hallettiği için teşekkürlerimi iletiyorum."
Ben U*** B**, 0534 xxx xx xx numaralı Vodafone mobil hattımın sahibi olarak... Temmuz 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ay
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır pa...ket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 5 gündür Happy bölümünde hiçbir şekilde Red ayrıcalıkları ve diğer indirim kampa...nya kategorileri görünmüyor. Sadece Vodafone Pay ve faturana yansıt kategorileri çıkıyor, Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Ben özellikle Red ayrıcalıklarını kullanmak için Vodafone
Vodafone’un sunduğu “Migros 1500 TL kupon” kampanyasından faydalanmak için sınırsız tarifeye geçtim, ancak üzerinden yak...laşık 1 ay geçmesine rağmen kupon hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir kod verildi, bu kodu 5818’e göndermem gerektiği sö
Vodafone hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Red Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife bilgilerinde internet, konuşma ve SMS’...in sınırsız olduğu yazmasına rağmen internet paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu sonradan öğrendim. Bu kısıtlama hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmiyor, varsa da son derece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100