to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi”... isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına özel olan aylık 99...0 TL’lik sınırsız tarife kampanyasından yararlanmak istedim ancak iki gündü
Vodafone’a ait 8527 ile biten hattımın yasal sahibi olarak yaklaşık 2 aydır çok yüksek fatura ödemekteyim. Her ay fatura...m 1400 TL’ye yakın geliyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma uygun bir çözüm sunulmadı
"Sorun çözüldü ancak kontrol edip şikayet etmeseydim sanırım bu tutarı ödemek durumunda kalacaktım, bu durum hiç yaşanmamalı, teşekkürler"
"Vodafone arayan müşteri hizmetleri çok kibar ve yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 5057****55 numaralı mobil hattım, ihtiyar annemin az bir kot...a ile ve oldukça sınırlı kullanım amacıyla kullandığı bir hattır. Bu hat iç
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Super Sınırsız Red tarifesine geçerken satış temsilcisi bana internet hızımın en az 15 Mbps..., ortalama 20–30 Mbps, uygun koşullarda ise 50 Mbps’ye kadar çıkabileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ilgili tarifeye geçtim. Ancak aboneliğimin ilk ayından sonraki tüm aylard
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve sınırsız Sosyal Red'li 18 tarifesindey...im. Temmuz ayı itibarıyla mevcut tarifem için kampanyalı bir teklif almak i
Vodafone abonesiyim. Kullandığım tarifemin kotasını aştığım için hattıma 30 GB’lik kullanım karşılığında 5225 TL gibi ka...bul edilemez derecede yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, normal paket ücretimin katbekat üzerinde olup açıkça tüketici mağduriyetine yol açmakta ve hakkaniye
"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500... TL civarında ödeme yaptım. Özellikle Eylül ayında 4.530,25 TL tutarında faturamı ödemiş olmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanmak istediğimde sistemde cihaz puanım görünmüy
Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine bir haftadan az süre kalmışken, tekrar Vodafone’a geçmeyi düşündüğüm için Vo...dafone tarafındaki tarife tekliflerine baktım. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem mağazalardan hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde benzer, yüksek fiyatlı tarif
"Teşekkür ederim"
"Bana ulaşan çözüm yetkilisi Dilan Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Aktif Olan Kampanyalar” bölümünde “Sınırsız Uygulama Paketleri %50 İndirimli” kampanyası... karşıma çıkıyor. Kampanya koşullarında 16–17 Eylül tarihlerine özel, 12 ay taahhütlü sınırsız sosyal medya, eğlence, iletişim vb. Ek paketlerin aylık 199 TL yerine 99 TL olduğu aç
Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kendisi 13 yaşında, yani reşit değil. Hatta tanımlı tarife “2025 İlk H...attım 5 GB” paketidir. Eylül ayı faturama baktığımda toplam 6.070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bunun 5.495 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedir. Hat ben
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum ve t...arifemden memnunum. Ancak son üç gündür tarifemin bitmek üzere olması neden
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Red tarifemin t...aahhüt süresi sona erdiği için yenileme yapmak istedim ancak tarafıma sunul
Vodafone’un 16-17 Eylül tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu Kazandıran Günler kapsamındaki ...990 TL sınırsız tarifeye geçiş kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem üzerinden bana bu teklif hiç görünmedi. Uygulamada kampanya ekranı açıkça yer almasına ve kampanya gö
Vodafone mobil hattım için tarifemi yenilemek istediğimde bana Red 40 GB paketi 515 TL olarak teklif edildi. Özellikle d...aha uygun fiyatlı bir paket aradığımı, interneti de fazla kullanmadığımı belirtmeme rağmen 40 GB’den daha düşük bir sınırsız sosyal tarifenin sistemde bulunmadığı söylendi. Ancak
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB ek in...ternet paketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu internet on yedi sıfır dokuz iki bin yirmi altı on iki sıfır geç. Saatinde müşteri hizmetleri talebim.
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullan...arak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, aylık 414 TL fiyatla geçmek i
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattım 0552***1881 üzerinden 16–17 Eylül tarihleri için sunulan “Kazandıran Günler Başladı / Günün Yıldız Fırsa...tı” kampanyasından yararlanmak istedim. Ekranda 12 aylık taahhüt karşılığında “Sınırsız Tarife 990 TL” şeklinde net bir teklif gösteriliyordu. Ancak tarifeyi seçme aşamasına geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
