Vodafone Tarife Artışı Sadık Müşteriyi Taşıma Kararına Sürükledi
"Müşteri hizmetlerinde Gamze hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinde Gamze hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 aydır Vodafone sınırsız internet paketi kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleri temsilcinizin hatalı işle...mi ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aslında cihazımla ilgili tamamen farklı bir konuyu sormak amacıyla aradım. Görüşm
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ihtiyaçlar...ıma göre makul tarifelerle devam ettim. Yarın taahhüdüm bitiyor ve son 7 gü
Vodafone Red Elite 40 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi memnuniyet kapsamında 4...80 TL’ye güncelleyebileceğim, Salı günü telefonla aranarak tarafıma iletildi. O an uygun olmadığımı, daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Daha sonra dün ve bugün tekrar müşteri
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu anda 5G Online Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifed...e Instagram, TikTok, YouTube.com gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım ve ayrıca 60 GB genel internet kullanım hakkım bulunuyor. İlk 2 ay boyunca sosyal medya
"Ertesi gün dönüş sağlandı ve tarifemin uygun fiyattan güncellemesi yapıldı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı da son derece olumluydu ve çok yardımcı oldu, teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 tarifesini kullanıyorum ve aylık 4...09 TL ödüyorum. Bir önceki taahhüt dönemimde de enflasyonun üzerinde zam ya
Vodafone hattım için yeni RED 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 2025 Temmuz ayında geçiş yaptım. Bu pakette 40 GB interne...t, sınırsız iletişim ve sosyal medya/video/TikTok için sınırsız internet hakkı bulunuyor, şu anda 540 TL ödüyorum ve taahhütsüz fiyatının 1500 TL civarında olduğu belirtiliyor. Ya
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız bir paket kullanıyordum. Bu... paket için taahhütlü olarak yaklaşık 500 TL civarında ücret ödüyordum. Taahhüt sürem bitince bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yaklaşık 1500 TL gibi çok yüksek
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesinden faydalan...ıyorum. Bu tarifede sosyal medya, video, müzik gibi çoğu uygulamayı kapsayan sınırsız içeriklerin yanı sıra ek internet de bulunuyor ve şu anda aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdümün 1
Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya içeren Red’li 30 GB tarifeme aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdüm 31 T...emmuz’da bitiyor. Yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone tarafından son birkaç gündür gün içinde defalarca aranıyorum. Bu aramalarda, bana mevcut tarifemi aynı haklarla ve aynı
28.07.2026 sabahı saat 10.03 civarında 0543********75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone müşteri hi...zmetlerinden bir temsilci olarak tanıttı. Hattımıza 200 TL değerinde sınırsız sosyal medya paketi alındığını, bunun bilgimiz dahilinde olup olmadığını sordu. Böyle bir paket almadı
Vodafone’a numaramı taşıdığıma gerçekten pişman oldum. 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum ve yak...laşık üç aydır günün saati fark etmeksizin sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle Zoom toplantılarım sırasında bağlantı kopuyor, doğru düzgün toplantılara katılamıyorum ve
"İstediğim şekilde paket hattıma tamamlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bir süredir sınırsız sosyal medya artı 30 GB internet içe...ren mevcut tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taa
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife... sunulmuyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum i
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır kesintisiz kullandığım 60 GB sosyal medya ve bazı uygulamalarda sınırsız kulla...nım sunan FreeZone paketim, tarifemi güncelledikten sonra bu ay yenilenmedi. 5G’ye Hazır 20 GB tarifeme geçmeme rağmen FreeZone hakkım hattıma tekrar tanımlanmadı. 17 Temmuz’da mü
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde s...ona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca hattımı aynı şartlarla ya da makul bir artışla devam ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmet
Vodafone’a ait 5413****86 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen aylık faturam yaklaşık 2 aydır 1500 TL’ye yakın ge...lmektedir. Taahhüdüm bittiği için hattımı kapatmadan, makul ücretli bir pakete geçmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana en fazla
Uzun yıllardır, yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek ve... bu süre boyunca sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi aylık 532 TL olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine her yaklaştığım dönemde ise neredeyse her yıl aynı tabloyla, tekrar tekrar a
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce 542***1920 numaralı hattı alırken, bana sosyal medya ve WhatsApp’ın tamamen sınırsız o...lduğu, paketin de 900 TL olacağı söylendi. Özellikle YouTube.com, X ve Instagram kullanmama rağmen sosyal medyanın sınırsız olduğu ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
22 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ...tarifeye geçiş yapmak istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlemi tama
Vodafone hattım için uzun süredir 20 GB Red tarifesini kullanıyorum, tarifemde sınırsız sosyal medya ve sınırsız iletişi...m pass bulunuyor ve aylık 357 TL ödüyorum. Bu ay tarifem bittiği için 24 Temmuz’da Vodafone tarafından arandım; ancak o sırada ulaşamamışlar. Bunun üzerine 25 Temmuz saat 19:59’da
"İlgi ve alakadar oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeni...n içinde sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99