Yüksek Ek Paket Ücretleri Nedeniyle Vodafone Faturam 2.000 TL’ye Çıktı
"Sorunumla alakalı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Sorunumla alakalı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Genç Red 80 GB sınırsız sosyal medya paketine geçiş yaptıktan sonra özellikle TikTok canlı yayınlarında ciddi d...onma ve kasılma yaşamaya başladım. Aynı telefonu kullanırken, önceki operatörümde TikTok’ta böyle bir problem kesinlikle yaşamıyordum. Sorunu iki gündür, İstanbul Sultangazi Eski
Vodafone’a numara taşıma işlemim sonrasında RED 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile hattımı kullanmaya başladım. Pakete gör...e hattımda 40 GB internet, 40 GB FreeZone hakkım, yaş aralığını sağladığım için hediye internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkım bulunmakta. Bu haklar bana bu şekilde anlat
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaparken içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve Fa...cebook, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların internete dahil olmayacağının söylendiği bir tarifeye geçtim. Ben hattı kullanmaya başladığımdan beri sosyal medya olarak yalnızca Fa
Vodafone mobil hattım için yeni bir taahhüt yaptırdığımdan beri yaklaşık 3 aydır faturalarımın yüksek geldiğini fark edi...yorum. Hattımda 40 GB internet paketim ve sosyal medya sınırsız hakkım bulunuyor ancak kullanımım çok abartılı olmadığı halde her ay beklediğimden daha yüksek tutarda fatura çıkıyo
Vodafone mobil hattım için kullandığım 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, Spotify ve Youtube.com içeren paketime ayl...ık yaklaşık 400 tl ödüyordum ve bu tarifeden genel olarak memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma önerilen yeni tarifelerin bir anda 800 tl seviyesine çıkarıldığını gördüm ve
Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği,... buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Red'li 18 GB” tarife paketi, ödediği...m aylık ücrete (475 TL/ay) kıyasla hem son derece pahalı hem de içerik olar
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık dört aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımc...ı olunmuyor. Talebim, belirli bir fiyata sınırsız sosyal medya, sınırsız Video Pass ve sınırsız WhatsApp içeren, şu an ödediğim tutara göre daha uygun bir faturalı paket sunulması
Vodafone hattım için taahhütlü bir tarifeye sahipken aylık faturam yaklaşık 300 TL olarak yansıyordu. Ancak Ekim ayından... itibaren taahhüdüm devam etmesine rağmen faturalarım 480–500 TL aralığında gelmeye başladı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tari...feye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tüke...niyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b
Vodafone’da 40 GB sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçiş yaparken Vodafone bayisinde görevli personel, sosyal... medya uygulamalarının, özellikle Youtube.com ve TikTok’un sınırsız olduğunu, internet paketimden düşmeyeceğini açıkça söyledi. Ancak son bir aydır TikTok veya Instagram’a girip vi
Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Ancak hattım aktif olduktan... sonra yaklaşık 10 gün içinde 40 GB internet paketim tamamen bitti. Özellikle sosyal medya kullanımlarım sırasında internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Sözde sosyal medya
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Sınırsız Sosyal (Sosyal Medya kullanımı sınırsız) RED’li, 18 GB internet, internet...i harcamayan uygulamalar, 2000 dakika konuşma, Sınırsız Vodafone kullanıcılarıyla görüşme ve 250 SMS içeren bir paketi kullanıyor ve aylık yaklaşık 330–350 TL arası ödeme yapıyorum
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son iki gündür paketimin bitmesiyle birlikte WhatsApp,... Facebook, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanamıyorum. Ayrıca SMS’ de gönderemiyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medyanın inter
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut hattım için paket değişikli...ği önerisinde bulundular; özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsı
Vodafone faturalı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen Adıyaman Merkez Altınşehir bölgesinde internet neredeyse hiç... çekmiyor. Bu sorun yeni değil, hattı kullandığım her zaman diliminde, günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zama
Vodafone mobil hattımda şu anda 250 TL’ye 20 GB internet, her yöne 2 000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme, her ...yöne 250 SMS ve sosyal medya hediye paketi kullanıyorum. Mevcut paketim devam ederken, bundan daha düşük içerikli tarifelere 700 TL’nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor.
"Vodafone tarife sorunumu çözdüğü için çok memnunum. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 28 Kasım tarihinde Vodafone mağazasına giderek ö...zellikle 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak bir tarife talep ettim. Mağa
Uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden faturalı olarak kullanıyorum ve hiçbir zaman başka operatöre taşımadım. Son olar...ak Red'li 18 GB tarifesindeydim ve taahhüdüm 28 Kasım 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası sunulan yeni fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. M
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemde aylık 30 GB internet bulunmasına rağmen, özellikle sosyal medyada ...internetim çok çabuk bitiyor. Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda kısa bir süre gezindiğimde bile paketim hızla tükeniyor ve ay içinde sürekli internet sorunu yaşıyorum. Yaklaş
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...reyken mevcut tarifemin 550 TL’den 750 TL’ye yükseleceği bilgisini müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100