to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız sosyal medya ile Real 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde artık bu tarifeyi kullanamayacağımı ve sınırsız sosyal medya hakkımın devam etmeyeceğini söylediler. Ben tarifemden oldukça memnundum ve bu hakkımın elimden alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca, diğer kullanıcıların yaklaşık benim ödediğim fiyata hem sınırsız sosyal medya hem de Youtube.com kullanabildiğini görüyorum. Neden ben bu haktan mahrum bırakılıyorum? Vodafone’un müşteri ayrımcılığı yaptığı izlenimine kapılmaya başladım. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, müşteriye verilen değerin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Eğer Vodafone gerçekten kullanımlarıma uygun bir tarife sunmak istiyorsa, tarifemi aynı şekilde makul bir fiyatla kullanmak istiyorum ve mümkünse sınırsız Youtube.com hakkı da talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayetim İstanbul/Başakşehir’de yaşanmıştır. Hattıma ait müşteri numaram: 0541*****61.
29 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak Sınırsız Red 20 tarifesini önerdi. Müşteri temsilcisi, bu tarifede sosyal medya ve ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet almaya devam ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır, taahhüdümün 21 Eylül'de sona erecek olması nedeniyle bana yeni bir paket önerildi. Kullandığım 20 GB’lik pakette uzun süredir sınırsız sosyal medya hakkım vardı. Şimdi ise bu hak kald...
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus faturalı hattı kullanıyorum. Şu anda aylık 118,25 TL ödüyorum ve tarife kapsamında sınırsız sosyal medya hakkım bulunu...
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen karşılaştığım problemde müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tarifemden düşmeyen sosyal medya sınırsız Youtube.com dahil ekstra 20 GB olmasına rağmen nedense son dönemlerde sırf daha fazla ücret alabilmek için her şey ta...
Yorumlar