Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Sınırsız Paket
Sınırsız İnternet Paketi Adına Rağmen Kısıtlayıcı Kota Sorunu

ID:34366116

Rubil sonuçtan memnun

Çözüldü

Sınırsız İnternet Paketi Adına Rağmen Kısıtlayıcı Kota Sorunu

Rubil

Vodafone

27 Kasım 2025 09:18

182

Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda Sınırsız Ultra 20 GB tarifesindeyim. Ancak tarifeye geçtikten sonra internetim hızlıca tükendi. Sınırsız olarak sunulan bir pakette internetin nasıl bu kadar çabuk bitebildiğini anlamıyorum. Üstelik bu tarifeyi ilk defa da kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapandı. Sınırsız internet olarak sunulan bir pakette internet paylaşımına 20 GB gibi düşük bir kota konulmasını hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından oldukça kısıtlayıcı buluyorum. Bu tür bir sınırlandırmanın, tarifenin adına ve içeriğine kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Artık telefondan mobil veriyi açmaya korkar hale geldim; nereden internet gidecek diye endişeleniyorum. Lütfen buna bir çözüm bulun, paketin ismine yakışmıyor.

sinirsiz-internet-paketi-adina-ragmen-kisitlayici-kota-sorunu-1.jpg

Vodafone

27 Kasım 2025 17:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Kasım 2025 17:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Paketim Yetersiz, İnternet Hızla Tükeniyor

Emrah

Vodafone

01 Temmuz 2025 15:08

1.188

Merhaba, ben Vodafone'dan sınırsız paket olan Sınırsız Ultra Yirmi GB tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette Video Pass, sosyal medya ve müzik paketi dahil her şey sınırsız. Ayrıca 20 GB internetim var. Ancak bu paket bana yetmiyor ve internetimin nereye gittiğini anlamıyorum. Acaba kullandığım sı...

sinirsiz-paketim-yetersiz-internet-hizla-tukeniyor-1.jpg

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Bitince Üç Kat Zamlı Ve Yetersiz Paketlerle Karşılaştım

Kaan

Vodafone

12 Eylül 2025 17:59

203

"👍. Teşekkürler..."

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesi: Sınırsız İnternetin Sınırları

Orhan

Vodafone

14 Kasım 2024 09:21

623

"Gün içinde dönüş sağlandı sorunum ile ilgileneceklerini ve sorunun neyden kaynaklandığını çözene kadar mağdur olmamam için ücretsiz bir ek paket tarafıma hediye edildi teşekkürler Vodafone"

Vodafone Red Tarifesi: Sınırsız İnternetin Sınırları

Sözde Sınırsız Sosyal Medya: Vodafone Faturalarıma Yansıyan Mağduriyet

Ali

Vodafone

08 Temmuz 2025 12:42

569

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Pakette “sınırsız sosyal medya” hakkım olmasına rağmen, özellikle Twitter satılıp X olduktan sonra bu uygulama aşırı derecede internet tüketmeye başladı. Paketimin 20 GB’lik kotası çok erken doluyor, ardından ek internet paketleri tanımla...

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Vodafone İnternet Paketinde Anlaşılmaz Hızlı Tüketim Sorunu

Ayşe

Vodafone

01 Aralık 2024 23:18

369

Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanım sorunuyla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB ana paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükenmiş olup, ek olarak aldığım 10 GB'lık paketten de yalnızca 2 GB kalmıştır. Ayrıca tarafıma tanımlanan 5 G...