Kapanış Saati İçinde Giriş Reddedildi, Personel Keyfi Tutum Sergiledi

23.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Samsun İlkadım Kale Mahallesi Gazi Caddesi No:82 adresinde bulunan Küçükpazar Gazi şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın çalışma saatinin 20.30’da sona erdiğini bildiğim için, kapanış saatinden önce içeri girip yalnızca 1 parça ürün alıp hemen çıkacağımı belirttim.

Buna rağmen mağaza personeli, mağazanın 20.30’da kapanmasına karşın beni 20.15 itibarıyla içeri almayacaklarını söyledi. Yasal ve ilan edilmiş çalışma saati içerisinde olduğumu, bu süre zarfında alışveriş yapma hakkım bulunduğunu belirttim ancak buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve içeri girmem engellendi.

Mağazanın kapısında belirtilen çalışma saatlerine uyulmaması ve personelin bu konuda keyfi tutum sergilemesi nedeniyle mağdur edildim. Çalışma düzenine aykırı bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.