Kazdağları Turunda Klimasız Ve Konforsuz Servis Aracı Şikayeti

23 Ağustos 2026 tarihinde crazytravel ile katıldığım Kazdağları turunda yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bizi küçük, bakımsız ve konforsuz bir servis aracıyla tura çıkardılar ve ben aracın en arka koltuğuna oturtuldum. Klimanın gücü bu araç için kesinlikle yetersizdi, araç sıcaktı ve camdan direkt güneş alıyordum. Perdeler kapalı olmasına rağmen içerisi adeta sauna gibiydi.

Tüm bunlara ek olarak müzik aracın içinde son ses ve kafamın hemen üzerinden gelecek şekilde açıktı, bu da yolculuğu çok daha rahatsız edici hale getirdi. Durumu tur yetkilisine iletmeme rağmen, aracın gayet yeterli olduğu söylenerek şikayetim dikkate alınmadı. Ne koltuk düzeniyle ilgili ne de klima veya müzik seviyesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müze için de elden fazladan para toplandı ve bu konuda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Aracın konforsuzluğu ve klima yetersizliği nedeniyle ben ve oğlum tüm gün ter içinde kaldık ve gezinin bir an önce bitmesi için dua eder hale geldik. Bu şartlarda bir yolculuğun ne konfora ne de müşteri memnuniyetine uygun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tur ücretimin iadesini talep ediyorum.