to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone sim kartım bozulduğu için yedek sim kart almak istiyorum. Hattımda şebeke gittiğinde müşteri hizmetlerini aramı...ştım; sim kartı başka telefonda denememi, sorun devam ediyorsa sim kartımın bozuk olduğunu ve yedek sim kart almam gerektiğini söylemiş ve kendisinin bir işlem yapamayacağını belir
Vodafone’den sipariş ettiğim sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 24.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tesl...im edilecek olmasına rağmen, sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa özellikle iş yerimin adresini verdim ve bu adres 24 saat açık bir yer, her zaman teslim alınabilecek
Turkcell’de bulunan 053***78214 numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için 16.03.2026 tarihinde Vod...afone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle “Hoş Geldin 25 GB Paketi” ni seçerek onayladım. Başvurudan sonra 17.03.2026 tarihinde ilgili bayiden
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve Bursa’da bulunduğum her noktada, günün her saati ciddi bir mobil internet hızı s...orunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil, dakikalarca beklememe rağmen veri akışı olmuyor. Speedtest uygulaması ile yaptığım ölçüml
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. SMS göndermek istediğimde sürekli “ağ hazır ...değil” hatası alıyorum ve mesajlarım hiç gitmiyor. Bu sorun evde, işte ya da dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili daha önce müşteri h
Vodafone faturalı Red 25 hattım için yeni SIM kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında benden nüfus cüzdanı istendi, ...mevcut kimliğimde çip olmadığı için mutlaka yenilemem gerektiği söylendi. Nüfus cüzdanımın 5 ila 7 gün içinde elime ulaşacağı, bu süre içinde SIM kart talebimin imkansız olduğu ve
"Sorun çözümü için bana ulaşan beyefendi çok iyi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Numaramı 21 Mart tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında faturasız hatta geçiş yaptım ve sist...emde “Hoş Geldin 25 GB” paketini seçerek devam ettim. Ardından sim kartımı Vodafone bayisinden teslim aldım ve e-Devlet üzerinden hat kayıt işlemlerim tamamlandı. Hattım açıldıkta
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım için ikiz SIM kart almak istiyorum; ancak Bursa Nilüfer bölgesinde gittiğim tüm Vo...dafone bayilerinde ikiz SIM kartın stokta olmadığı söyleniyor. Her gittiğim bayide sadece “stokta yok” denilerek başka hiçbir çözüm üretilmiyor ve süreç tamamen tıkanıyor. Bu konu
"Teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurumu e-Devl...et üzerinden onaylı bir şekilde tamamladım. İş ortağım 30 GB tarifesine geç
17.04.2026 tarihinde 16987365913 numaralı başvuru ile hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru ya...ptım. Başvurudan sonra “Sim kartınızı alabilirsiniz” şeklinde SMS geldi ve yaklaşık 12 saat sonra bayiye giderek sim kartımı almak istedim ancak online başvurum sistemde görünmediğ
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle internet üzerinde...n oyun oynarken ping çok yüksek seyrettiği için oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Evde olduğum her zaman, günün her saatinde aynı problemi yaşamaktayım. Bu süre içinde
Vodafone hattım için İstanbul İstinyePark Vodafone Bayisi üzerinden 16 Şubat’ta mobil imza başvurusu yaptım, başvuru sır...asında gerekli ücreti ödedim ve hatta özel olarak SIM kart değişikliği de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktive edilm
18 Mart tarihinde Faturasız Hoş Geldin 25 GB kampanyasından yararlanmak için Vodafone bayisine giderek gerekli işlemleri... yaptırdım ve yeni sim kartımı teslim aldım. Hattım 20 Mart saat 22.00’de açıldı. Bayideki görevli, paket yükleme işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapabileceğimi söyl
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
19.03.2026 tarihinde Pendik Esenyalı’daki Vodafone bayisinden özel numara olarak faturalı hat satın aldım. Hattı alırken... “hemen kullanabilirsiniz” denmesine rağmen, hattı 21.03.2026 tarihinde telefonuma taktığımda cihazım “sim yok” uyarısı verdi ve hattı hiç kullanamadım. Aynı gün 18.00 ile 19.00 s
Vodafone hattımda kullandığım e‑sim’i yeni telefonuma taşımak istiyorum; ancak bir haftadır e‑sim yeniden yüklenmediği i...çin hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte yönlendirildiğim Vodafone Bakırköy bayisinde çözüm bulmak yerine normal SIM kart değişimi için benden web sitenizde 180 TL olarak görünen ücr
Eylül 2025’te faturalı cep telefonu hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Bu tarihten itibaren telefonum zaman zaman ...“sim kartı takınız” uyarısı veriyordu. Son günlerde bu uyarı sıklaştı ve 21.03.2026 tarihinde sim kartım tamamen çalışmaz hâle geldi. Aynı gün Antalya Konyaaltı’nda bulunan 5 m Mig
16 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1...000 dakika” paketini tercih ettim. Başvurumu İstanbul’dan, online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Sim kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini kullanarak kart
"Çok teşekkür ederim hem şikayet var coma hem de Vodafone a çok teşekkür ederim ❤️"
Vodafone bireysel hattım için 26 Aralık tarihinde ikiz sim kart talebinde bulundum, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en hâlâ kartım temin edilmedi. İstanbul Arnavutköy’deki bayilere başvurduğumda ya işlem yapılamadığı ya da sistemsel sorun olduğu söylenerek her seferinde sonuçsuz kaldım. Bu süre
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür mobil internetimi neredeyse hiçbir yerde... düzgün kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşmüş durumda ki sosyal medya, video, hatta normal internet sayfalarını bile doğru düzgün açamıyorum. Sorunu sadece belirli bir böl
18.03.2026 tarihinde saat 22.00 suları numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hat değişikliğinden hemen sonra Vod...afone hattım hem çekim hem de internet performansı açısından ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Bursa’da evde, dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde çekim problemi yaşıyorum, inte
5518****46 numaralı Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. Telefon değişikliği yapmamın ardından eski iPhone cihazımdan ...yeni iPhone cihaza e-simimi aktarmak istedim. Normalde iPhone’dan iPhone’a e-sim aktarımı yapılabiliyorken Vodafone bu işlemi engelleyip müşteriyi özellikle mağazaya yönlendiriyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100