to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 95 48 ile biten hattıma önce Tam Senlik 40 GB paketini (40 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 899 TL), ardından da Tam Senlik 5 GB paketini (5 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 465 TL) kredi kartımla satın aldım. Her iki işlemde de uygulama üzerinden onay verildi ve toplamda 1.364 TL hesabımdan çekildi. Ancak hiçbir paket hattıma yüklenmedi ve SMS ile herhangi bir paket yükleme onayı da gelmedi.
Acil internete ihtiyacım olduğu için havalimanında mağdur oldum. Şu anda da interneti bir arkadaşımın telefonundan kullanarak bu şikayeti yazıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyor, sadece kayıp/çalıntı işlemleri için hizmet verildiği belirtiliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ödediğim toplam tutarın iadesini ya da en azından bu tutara denk gelen sınırsız internet ve dakika paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Paramızla mağdur edildik, işlerim aksadı ve halen çözüm bekliyorum.
13’ünde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam Senlik 1 GB Kolay Paket satın aldım ve kartımdan 349 TL ücret çekildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ödeme alındığı ve sorunun çözülec...
01.08.2024 tarihinde 14.35 - 14.40 saatleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından " 365 TL değerindeki Tam Senlik 18 GB adlı ve 18 GB, 750 dakika ve 250 SMS içerikli kolay paketi yüklemek istedim fakat yükleme yapılırken hesabımdan 365 TL para çekildi ama kolay paket yüklenmedi. Bu pakete para ve...
18.08.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden “Tam Senlik 40 GB” internet paketi (705 TL) yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem onaylandı olarak göründü. Ancak paket hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, yüklemenin...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket’i, yanında 15 GB hediye internet kampanyasıyla birlikte kredi kartımla satın aldım. Ancak, kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 GB hediye internet hattıma yüklenme...
18 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 3GB” paketini (3 GB internet, 750 dakika, 250 SMS) 355 TL karşılığında faturasız hattıma yükledim. Paket ücreti hesabımdan alındı ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar