to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek’te Vodafone Şebeke Kesintisi İşimi Ve Ailemi Mağdur Ediyor
Vodafone’a kayıtlı 050 637 90 165 numaralı faturalı hattım ve adıma kayıtlı toplam dört adet Vodafone hattımda dünden beri Şanlıurfa Siverek’te ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatlarımda sürekli kesinti oluyor, ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İşim gereği telefonla sürekli iletişimde olmam ve internete erişebilmem gerekiyor; bu yüzden hem işimi yapamıyor hem de günlük hayatımı sürdüremiyorum.
Ailem beni aradığında çoğu zaman ulaşılamıyor ve bu durum onları da tedirgin ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu sorunu olduğu ve en kısa sürede düzeleceği söyleniyor; ancak bu sadece klasik bir bahane gibi kalıyor, sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Eğer bana ve adıma kayıtlı dört hattıma düzgün şebeke hizmeti veremiyorlarsa, tüm Vodafone hatlarımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bu durumda taahhütlerimden dolayı hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret talep edilmemesini, ya sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ya da mağdur edilmeden tüm hatlarım için cayma bedelsiz iptal/numara taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebeke yine gitti sabahtan beridir gidip geliyor mwrkzeme. Olmama. Rağmen şebeke cekmiyosa daha ne yapayım şikayetçiyim
