Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sancaktepede Vodafone Şebekesindeki Sürekli Kesintiler İçin Çözüm Talebi

288

Uzun süredir Vodafone hattımla İstanbul Sancaktepe’de, özellikle evimin bulunduğu binada ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Binada neredeyse hiçbir katta doğru düzgün çekmiyor, giriş kattaki iş yerimde ve üst katlarda konuşma esnasında hat sürekli kopuyor, telefon çekmiyor ve karşı taraf sürekli “telefonun çekmiyor” diyerek şikayet ediyor. Görüşme sırasında bir anda kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum.

Bu problem yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Bu süreçte sadece Vodafone’u değil diğer operatörleri de defalarca arayıp durumumu anlattım ancak tüm operatörlerde benzer sıkıntı olmasına ve bunu defalarca iletmeme rağmen hiçbirinin gerekli altyapı ya da çekim gücü iyileştirmesini yaptığını görmedim, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan özellikle Sancaktepe bölgesindeki şebeke altyapısının iyileştirilmesini ve çekim gücünün artırılmasını, binadaki ev ve iş yeri için kapsamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bulunduğum konumda kesintisiz, kopmayan ve düzgün çalışan bir şebeke istiyorum.

18 Nisan 13:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 15:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sancaktepe'de Çekim Sorunu Ve Sürekli Ses Kesintileri

482

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde, hem evimde hem...

1 Destek

Sancaktepe'de Süregelen Vodafone Çekim Sorunu Mağduriyeti

491

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Gülizar Sokak çevresinde sağlıklı bir şekilde ...

Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Hattı Üzerinde Yaşadığım Mağduriyet

601

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda cid...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri