to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepede Vodafone Şebekesindeki Sürekli Kesintiler İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımla İstanbul Sancaktepe’de, özellikle evimin bulunduğu binada ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Binada neredeyse hiçbir katta doğru düzgün çekmiyor, giriş kattaki iş yerimde ve üst katlarda konuşma esnasında hat sürekli kopuyor, telefon çekmiyor ve karşı taraf sürekli “telefonun çekmiyor” diyerek şikayet ediyor. Görüşme sırasında bir anda kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum.
Bu problem yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Bu süreçte sadece Vodafone’u değil diğer operatörleri de defalarca arayıp durumumu anlattım ancak tüm operatörlerde benzer sıkıntı olmasına ve bunu defalarca iletmeme rağmen hiçbirinin gerekli altyapı ya da çekim gücü iyileştirmesini yaptığını görmedim, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan özellikle Sancaktepe bölgesindeki şebeke altyapısının iyileştirilmesini ve çekim gücünün artırılmasını, binadaki ev ve iş yeri için kapsamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bulunduğum konumda kesintisiz, kopmayan ve düzgün çalışan bir şebeke istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
