Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Kampanya Adaletsizliği

11 Kasım 13:38
103

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve yıllardır aynı operatöre sadık kalmama rağmen taahhüdümün bitmesiyle birlikte sunulan yeni tarife fiyatlarının inanılmaz derecede yükseldiğini fark ettim.
Buna karşın, Vodafone’a yeni gelen veya numarasını taşıyan kişilere çok daha uygun kampanyalar sunuluyor.

Yıllardır aynı operatöre bağlı kalan bir müşterinin, yeni gelenlerden çok daha yüksek ücret ödemesi adil değildir. Bu durum, sadık müşterileri cezalandırmak anlamına geliyor.
Vodafone’un bu politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet hissediyorum ve benim de yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

Eğer uzun süredir Vodafone abonesi olduğum halde adil fiyat politikası uygulanmazsa, numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına çözüm talebim:
Yeni hat sahiplerine sunulan uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanabilmek.

11 Kasım 14:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Kasım 09:04
Seher
12 Kasım 12:37

Tarafıma SMS veya başka bir yol ile herhangi bir bildirimde bulunulmamıştır

Seher
12 Kasım 18:10

Tarafıma dönüş yapıldığı belirtiliyor ancak ne çağrı yolu ile ne de SMS yolu ile herhangi bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüseyin
09 Mayıs 15:43
1.325
"B***** hanım teşekkürler"

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler Mağduriyeti

Mert
30 Ağustos 14:52
245

Cihan
07 Ağustos 2024 14:10
323
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
08 Ekim 2024 17:13
139
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri