Yanlış Gönderilen Bluz İçin Cevapsız Değişim Talebi

Tesettür Sema’dan 15 Mart tarihinde bir etek bluz takım siparişi verdim, ürünüm 19 Mart’ta teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, özellikle seçip aldığım bluz modelinin farklı gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, değişim talebim için firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne yanlış ürünle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de değişim süreci başlatıldı.
Ben, sadece sipariş verdiğim doğru bluz modelinin gönderilmesini ve değişim sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2783429414846’dır, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
















