Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Avantajlı Kampanya Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor

07 Kasım 23:06
76

16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yeni Vodafone müşterilerine sunulan cazip fiyatların, mevcut ve uzun yıllardır abone olan müşterilere sunulmamasını doğru bulmuyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlar uygulanırken, yeni gelenlere avantajlı kampanyalar sunulması beni oldukça rahatsız ediyor. Bu yaklaşımın Vodafone gibi köklü bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan müşterilere de özel ve avantajlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum. Sadık müşterilerin de değerli hissetmesini sağlayacak kampanyalar görmek istiyorum.

07 Kasım 23:57 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Onur
08 Kasım 08:15

Merhabalar başlatmış olduğunuz inceleme talebinin sıkı bir takipçisi olacağımdan şüpheniz olmasın. İyi çalışmalar

08 Kasım 14:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onur
08 Kasım 14:44

Kusuruma bakmayın telefonum şarjdaydı aramışsınız duymadım. Aramanızı bekliyor olacağım saygılarımla

08 Kasım 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Kampanya Eşitliği Talebi

Mehmet
10 Ağustos 20:38
127
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Tarifemde indirim yapıldı. Bu imkanların müşteri kaybetmemek için sürekli yapışması gerekmektedir."
Mevcut Müşterilere Kampanya Eşitliği Talebi

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklifler

Hüseyin
05 Ağustos 14:47
28
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri