to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adıma olan oğlumun kullandığı hattın taahhüt süresi bitimine 1 hafta kala reşit olmayan oğlum aracılığıyla taahhütü faiş bir fiyattan uzatmışlar. Taahhüt 21.07.2025 tarihinde bitiyor. Ben 17.07.2025 tarihinde hattımı ön ödemeli hatta geçirmek için başvurdum. Eski taahhüdüm bitmemesine rağmen cayma bedeli 69 TL ve 102 TL vergi çıkardı. Müşteri temsilcisi hep yanlış ve yalan yönlendirmelerde bulundu. Ödeme yüklenmez ise 60 günde hatların iptal edildiğini, 1 GB internetli tarifenin 400 TL olduğu gibi. Biz her şeye evet dedik ve hat geçişi yinede sağlanmadı. 27.07.2025 tarihinde tekrar aradığımda talebin otomatik iptal edildiği söylendi ve yeni cayma bedelinin 400 küsur tl olduğu söylendi.
1- Eski taahhüt bitmeden nasıl cayma bedeli çıkıyor.
2-) Reşit olmayan biri ile taahhüt değişiliği nasıl yapılıyor.
3 -) İptal talebi bizden kaynaklı olmamasına rağmen uzamasından dolayı 400 TL fark neden biz'den alınıyor.
4-) Müşteri temsilcisi alenen nasıl bizi yanlış yönlendiriyor.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Eylül'de bitiyor. Bana bitmeden 40 GB 325 TL, 50 GB 399 TL vergiler dahil teklif ettiler. 30 Eylül'den önce defalarca Yanımda uygulamasından giriş yapamadık. Sonra bize farklı bir tarife, çok yüksek fiyat sundular. Kabul etmedim. Ne hattımı iptal ediyorla...
31.07.2023 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü doldu. Sonrasında 200₺ olan fatura bedelim 344₺ ye yükseltildi. 04.09.2023 tarihinde faturalı hattımın devir işlemi için Cep Merkezine gittim ve tarafıma 162₺ bir cayma bedeli yansıtıldı. Sebebini sorduğumda cayma bedeli olduğu söylendi. Müşte...
İptalden bahsedince cayma bedelinden bahsedince yükselmesi. 2 ay önce ek internet için Vodafone'dan yeni hat aldım. Daha sonra telefonu değiştirmek zorunda kaldım ve yeni telefon çift sim desteklemediği için yeni hattı iptal etmek istedim. Cayma bedeli 1054 TL'ydi. Bu fiyat hem taahhüt detaylarınd...
Yorumlar