Tarife Süresi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Eksikliği


Vodafone faturalı hattım için kullandığım Red'li 20 Plus paketinde yeni taahhüt sürecim başladığında, tarafıma sunulan fiyatların önceki döneme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Gerek SMS, gerek uygulama, gerekse müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma iletilen tüm tekliflerde, makul bulmadığım yüksek fiyatlarla karşılaştım.
Bu durumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hattım halen aktif ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar faturama herhangi bir ek ücret ya da artış yansımadı.
Vodafone’dan beklentim, Red'li 20 Plus paketi için daha uygun fiyatlı bir taahhüt seçeneğinin sunulmasıdır. İlgili hatta ait son dört hanesi: 3814.



Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus faturalı hattımın taahhüdü 20 Kasım’da sona erecek. Yeni paket fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benimle birlikte eşim ve babam da aynı sorunu yaşıyor; onlar da Vodafone müşterisi ve aynı şekilde uygun bir teklif bekliyorlar. A...

Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri Özel 20 Plus paketini kullanıyordum. Taahhüdüm dün sona erdi ve bugün itibarıyla faturam yaklaşık 130 TL’den...
Yorumlar