Otobüs Gecikmesi, Durmama Ve Şoförün Sigara İçmesi Sebebiyle Mağduriyet

20 Ağustos 2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasının 12 apc 039 plakalı Aydıncık–Manavgat seferi için saat 01.15 aracına 3 kişilik, PNR numarası 1A803WFU2 olan bilet aldım. Normalde 01.15’te durakta olması gereken otobüs yaklaşık 01.45’te geldi ve Aydıncık durağında durması gerekirken durmayıp hızla devam etti.

Otobüs, durması gereken yerde yolcularını almadan yoluna devam ettiği için biz de kendi aracımızla otobüsü takip etmek zorunda kaldık ve tünel çıkışında yakalayıp öyle binebildik. Yolcu gelmediği takdirde haber verilmesi veya aranması gerekirken hiçbir şekilde arama yapılmadı, otobüsün ne zaman geleceği hakkında da bilgi verilmedi. Sabah saatlerinden itibaren firmaya ve ilgili numaralara ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar kapalıydı, hiçbir muhatap bulamadık ve gece boyunca yolda mağdur edildik.

Ayrıca yolculuk sırasında şoförün otobüs içinde sigara içmesi hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi son derece rahatsız etti ve bu durumun iş güvenliği ve yolcu konforu açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız tüm bu mağduriyetin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer olayların yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.