Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Tarihi Değiştirildi, Hat Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

23 Şubat 20:54131

Vodafone’da taşıma işlemini gerçekleştirdim, fakat aldığım randevu tarihi değiştirildi. İki gün sonra randevu verildiği halde hat teslimatı hâlâ gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Online sistem kurulmuş, fakat müşteriler bu sistemi kullanamıyor.

23 Şubat 21:16 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 21:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ulaşamama

20 Mayıs 2024 18:01207

Vodafone operatörüne hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda hı...

1

Vodafone Hat Taşıma Mağdurluğu!

12 Mart 2024 21:17327

Birkaç gün önce Vodafone'un online platformu üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Beni arayıp onayımı aldılar ve ...

Vodafone Hat Taşıma Talebinde Yaşanan Sorunlar

13 Ağustos 2024 17:34110

Vodafone hat taşıma talebinde online bulundum ve 2 hafta oldu. Kimse ilgilenmiyor, iptal için numara dahi verilmiyor. Mü...

1

Vodafone Online Hat Başvurusu Adrese Teslimat Problemi

6 Aralık 2023 17:25507

Vodafone' a online' dan adrese teslim yeni hat taşıma başvurusunda bulundum. Yeni hat başvurumdan sonra hiçbir geri dönü...

2 Destek
1

Vodafone Hat Teslimi Özel Numara Aldım Bir Sürü Para Ödedim Hattım Yok

18 Ocak 2024 10:57273

Vodafone'dan internet üzerinden bir hat aldım, Ocak ayının 3'ünde eve teslim edileceğini söylediler. Aradan bir hafta ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri