to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da taşıma işlemini gerçekleştirdim, fakat aldığım randevu tarihi değiştirildi. İki gün sonra randevu verildiği halde hat teslimatı hâlâ gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Online sistem kurulmuş, fakat müşteriler bu sistemi kullanamıyor.
Vodafone operatörüne hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda hızlıca yanıt aldım. Ancak, bir gün sonra tekrar aradığımda yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen kimse cevap vermedi. Sonraki gün yine aynı durumla karşılaştım ve üç gün boyunca ...
Birkaç gün önce Vodafone'un online platformu üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Beni arayıp onayımı aldılar ve SIM kartım elime ulaştı. Tüm evrakları imzaladım ve her şey tamamdı; ancak günler geçmesine rağmen hattım taşınmadı. Diğer operatördeki taahhüdüm sona ermişken Vodafone'a güvenmekl...
Vodafone hat taşıma talebinde online bulundum ve 2 hafta oldu. Kimse ilgilenmiyor, iptal için numara dahi verilmiyor. Müşteri temsilcisi ne de canlı desteği yardımcı oldu.
Vodafone' a online' dan adrese teslim yeni hat taşıma başvurusunda bulundum. Yeni hat başvurumdan sonra hiçbir geri dönüş olmadı ve ben Vodafone u aradım. Telefonda bana hat başvurunuz alınmış deyip 2 gün sonrasına tarih verdiler. 2 gün bekledim fakat gelmedi. Ertesi gün tekrardan aradım ve bu sorun...
Vodafone'dan internet üzerinden bir hat aldım, Ocak ayının 3'ünde eve teslim edileceğini söylediler. Aradan bir hafta geçti, teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerde bir arıza olduğunu ve randevumun oluşturulmadığını söylediler. Biz de tekrar randevu oluşturduk, ayın 16'...
Yorumlar