to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den
Vodafone’da ikisi de kendi üzerime kayıtlı iki cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay toplamda yaklaşık 8.000 TL civa...rında fatura ödüyorum. Hatlarımdan birine puan limiti tanımlanmış olmasına rağmen, 9865 ile biten diğer hattıma uzun süredir herhangi bir puan limiti tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 ayd
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve düzenli, yüksek tutarlı fatura ödemelerim sonucunda Ekim, Kasım ve Aralık 2025 dön...emlerinde yaklaşık 56.000 limit puanı biriktirdim. 16 Ocak tarihinde sistemde 56.000 olarak görünen bu puanlarımın, 19 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden
"Sorunum çözüldü param iade oldu"
Vodafone cep hattımda tanımlı cihaz puanım 27.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aniden 0’a düşürü...ldü. Herhangi bir gecikmeli ödemem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen bu değişikliğin yapılmasına anlam veremiyorum. Faturalarımı her zaman gününden önce düzenli olarak öd
"Çözüm merkezi yardımcı oldu, herhangi bir problem kalmadı."
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattı...mın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online
"Teşekkürler"
Merhaba, 3 veya 4 ay öncesine kadar annemin hattı üzerine bir telefon ve ş...arj aleti aldık. Sonrasında bu aldığımız cihazın parasını günü gününe fatur
Vodafone yanımda da Opet'ten 100 TL yakıt puan kazandınız diye SMS geldi "Tebrikler! Vodafone Hediye Çark kampanyasından... kazandığınız 100 TL değerinde yakıt puan cep telefonunuza yüklenmiştir. Yakıt puanlarınızı 31 Aralık 2024 tarihine kadar Opet istasyonlarında tek seferde yapacağınız 750 TL ve üze
Vodafone Cep Merkezinden depoda var denmesi üzerine aldığım iPhone 13 cihazımın, sizlerin teknik sebepleri nedeniyle IME...I çakışması olduğundan sorunum çözülmemiş ve cihaz için ödediğim ücreti kart ve faturadan düşülerek iade aldım. Ben o cihazı alırken 20 bin puanım varken, olmayan cihazı var göster
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıyorum, şu an hali hazırda hattıma ait 2 adet cep telefonu mevcut. Faturalarımı düzenl...i ödememe rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarifeye ek cihazlar butonuna bastığım zaman müşteri puanınız yeterli değil uyarısı alıyorum. Halbuki faturalarımı düzenli ödem
Vodafone müşteri limit puanım 05.05.2024 tarihinde 17500 puan iken 06.05.2024 tarihinde -1 puan olarak göstermektedir. B...ana bu puan düşüşünü açıklayabilecek bir yetkili yok mu? Bu nasıl bir hizmet vermek anlayışıdır. Puanımın neden düştüğüne dair ne müşteri hizmetlerinden ne Vodafone cep şubelerinde
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.671
Borç4.553
Cayma Bedeli7.396
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi594
eSIM1.748
Fatura38.679
Faturalı Tarifeler17.712
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.333
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.140
Kampanya7.238
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.412
Red Business147
Redbox336
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.030
SMS10.034
Şebeke8.467
Taahhüt11.432
Tarife Değişikliği17.265
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.439
Yurt Dışı Paketleri3.697Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100