to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari
"Çok hızlı ilgilenildi, teşekkürler."
Vodafone üzerinden bu ay içinde Premium üyelik satın aldım. Bu üyelik kapsa...mında hattıma hediye S Sport Plus üyeliğinin tanımlanacağı taahhüt edilmesi
Vodafone Yanımda uygulamasında Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay boyunca ücretsiz olarak kullanılabileceğine dair bir ...kampanya gördüm. 16 Şubat tarihinde bu kampanyadan faydalanmak için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sonraki faturamda üyelik için 79,00 TL ve ayrıca 31,90 TL fatur
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın 21.12.2025 tarihinde taahhüdünü yenilerken, Vodafon...e Yanımda Premium uygulamasının 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma ilet
Vodafone faturalı hattım için 8 Şubat’ta tarife değişikliği yaptığımda, hattıma “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalı...klar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda 2 ay ücretsiz hediye üyelik yazmasına rağmen, Yanımda Premium’u aktive etme
Vodafone Happy Yanımda Premium üyeliğine yaklaşık 3 aydır her ay 100 TL ödeyerek devam ediyorum. Bu üyeliği tercih etme ...sebebim açıkça belirtilen “garanti internet hediyesi” ve hediye çarkı avantajıdır. Ancak 01.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür sistemsel sorun nedeniyle hediye çarkını çeviremiyo
Vodafone Premium üyelik ücretleri, yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan ayrılmış olmama rağmen hâlâ kredi kartımdan otomatik... olarak çekiliyor. Vodafone hattımı 20 Aralık 2025 civarında iptal ettirip başka bir operatöre geçtim; ancak buna rağmen 3 Ocak’tan itibaren her ayın 3’ünde kredi kartımdan Vodafon
Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife satın aldım. Bu tarifenin içinde 3 ay ücretsiz kullanabileceğim Youtube.co...m Premium üyeliği olduğu belirtildi. Üyeliği aktif etmek için daha önce Premium kullanılmamış bir e‑posta adresi girmem gerektiği söylendi. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına gir
"Çözüm sürecinde Çözüm merkezi ilgiliydi"
"Merhaba, hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
"Vodafone Yanımda Premium kampanya kodu ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL kampanya... kodunu düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak bu ay tarafıma verilen kod, si
2 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat ...2026 tarihlerinde hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan iki kez 99,90 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma
Vodafone hattımın aboneliği bugün sona eriyor. Yeni tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve uygun bir p...aket bulamayınca bir süre faturamıza geçmeye karar verdiğimi belirttim. Görüşme sırasında E*** ve T**** isimli iki müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturamıza geçtiğimde hattımdak
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam normalden yaklaşık 100 TL daha yükse...k geldi. Daha önce hattıma tanımlı olan Premium üyeliği geçen ay iptal etti
"Teşekkürler,"
Vodafone mobil hattımda Premium isimli bir hizmet için her ay alınması gere...ken ücret, üç ayrı dönemde mükerrer olarak ikişer kez kesildi ve toplamda ü
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edildiği be...lirtildi ancak bu kampanyadan faydalanamıyorum. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde Youtube.com tarafında “mevcut üyelik var” uyarısı alıyorum, mevcut üyeliği iptal etmek istediğimd
Vodafone Red'li 40 GB tarifesine geçtikten sonra kampanya kapsamında ücretsiz sunulması gereken 2 aylık Vodafone Yanımda... Premium üyeliği için herhangi bir aktivasyon kodu ya da bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 15 gündür ne SMS yoluyla ne de uygulama içinden bu üyeliği başlatabileceğim bir seçenek ka
Vodafone mobil faturalı hattımda 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu ...işlem sırasında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hattıma bu hediye tanımlanmadı ve uygul
16.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone ile olan tüm hat ilişiğim...i sonlandırdım. Vodafone müşterisi olduğum dönemde Vodafone Premium üyeliğim vardı ve bunun ücretini kredi kartımdan ödeyerek kullanıyordum. Ancak artık Vodafone müşterisi olmamama
23 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda içi Premium... üyelik almıştım. Hattımı taşıyınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşündüm ancak hattımı hiç kullanmadığım 3 ay boyunca kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edild
"Olsun bitti demeyip çözüm odaklı çalıştığınız için çok teşekkür ederim"
"Şimdilik teşekkür ederim sorunum çözülmüş gibi"
Yıllardır hem mobil hat hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum ve şim...diye kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni ciddi a
30.01.2026 tarihinde Hatay’da bulunan faturalı Vodafone hattım için tarife yenileme işlemim gerçekleşti ve hemen ardında...n tarafıma, Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca ücretsiz tanımlandığına dair bir SMS ulaştı. Mesajda, “Vodafone’un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium’da 2 ay
"Arayan kişi çok ilgili ve yetkindi. Mağduriyetimi giderdi."
Temmuz ayında Vodafone tarafından aranarak tarifemle ilgili bilgilendirme y...apıldı. Görüşme sırasında Premium Yanımda üyeliğinin hattıma hediye olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100