to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone...’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium üyelik üzerinden 79,90 TL ödeyerek Vodafone Pay cüzdan kodu ve Hepsiburada kodu... satın aldım. Ancak satın aldığım bu kodlar tarafıma, aşağıda eklediğim hataları vermektedir. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca kez durumu müşteri hizmetlerine
30 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaparak Hepsiburada Premium üyelik kodu kazandı...m. Ertesi gün SMS ile gönderilen bu kodu yanlışlıkla sildim ve o andan itibaren koda tekrar ulaşamadım. 1 Aralık’tan bu yana Vodafone Yanımda üzerinden Tobi ile defalarca işlem ya
"Ücret iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium üyelik üzerinden 79,90 TL ö...deyerek Vodafone Pay cüzdan kodu satın aldım. Ancak, satın aldığım bu kod t
"Yanlış anlaşılma nedeniyle yaşanan problem anında çözüldü. Teşekkürler."
"Yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum"
Vodafone Red tarifesine 10.11.2025 tarihinde geçiş yaparken tarafıma açıkça Hepsiburada kuponu ve Yanımda Premium üyeliğ...i verileceği vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Hepsiburada kuponum ne de Yanımda Premium üyeliğim hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a
"Sorun çözüldü"
Firma: Vodafone Türkiye e Konu: Ücretsiz olduğu belirtilen Premium üyelik ücretinin faturaya yansıtılması ve iade talebi... Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında tarafıma, "2 aylık ücretsiz Premium üyelik hakkı tanımlandığı" yönünde Vodafone tarafından SMS gönder
Vodafone hattımda 28 Kasım tarihinde tarife değişikliği yaptıktan sonra, tarafıma SMS ile 2 ay hediye Yanımda Premium üy...eliği tanımlandığı bilgisi gönderildi. Mesaj içeriğinde 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığım yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek Yanımda Premium üyeliğini aktifleştir
"Teşekkürler yeni kod verdiler"
Vodafone faturalı Super Sınırsız Red tarifemle birlikte 12 aylık Hepsiburad...a Premium üyelik kodu hediye edildi. 24 Kasım 2024 tarihinde bu kodu kullan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone’un sunduğu Hepsiburada Premium üyeliği... kampanyasından ücretsiz olarak yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında verilen kodu kullandığımda, kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu sorun çözül
Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Hepsiburada Premium üyelik kampanyasından ilk kez yararlanmak isterken, tarafıma ve...rilen üyelik kodu 10 Aralık tarihinde Hepsiburada’da denediğimde “geçersiz kod” uyarısı vererek üyeliği başlatmama izin vermedi. Hattım faturalı ve kampanyadan bu hat üzerinden fay
Vodafone üzerinden yeni bir pakete geçiş yaptım ve kampanya kapsamında 2 ay... Yanımda Premium hediyesi kazandığıma dair SMS tarafıma iletildi. Mesaj içi
25.11.2025 gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Sansibol 30 GB' paketine geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin ...içinde 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifeyi değiştirdim ancak sonrasında hattıma herhangi bir Premium üy
Vodafone Premium üyesiyim ve iki farklı telefon hattımda da Vodafone Premium üyeliğim bulunuyor. Aylık olarak verilen cü...zdan kodlarıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İki hattım da Premium olmasına rağmen, bir hatta cüzdan kodunu kullandığım için diğer hattıma tanımlanan kod
"Teşekkür ederim"
Getcontact uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımda Premium üyelik başlatıldığını, Vodafone’dan dün gece s...aat 2 civarında gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Premium üyelik talebinde bulunmadım; deneme ya da onay ekranı da görmedim. Bu yetkisiz Premium üyelik ücreti Vodaf
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve tutarın faturamdan düşeceği söylendi. Hatlarımın güncel tutarlarında bir indirim göremedim ama gerekte kalmadı. Çünkü bu arada hakkımı kullanabildim. Hak kullanımı, her dönem için 1 kere ama aynı zamanda son kullanımınızın üzerinden 30 gün geçmesi gerekiyor. Ben bunu deneyimleyerek öğrendim. Müşteri temsilciliğini aradığımda bana böyle bir bilgi verilmemişti. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’un Vodafone Pay kart kampanyası kapsamında hak ettiğim Hepsiburada... Premium üyeliğim tarafıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Kasım ayı boyu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarif...ede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine yeni geçiş yaptım. Bu ...tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay Yanımda Premium ve 3 ay Youtube.com Prem
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya çalış...ıyorum, ancak üyelik bir türlü aktifleşmiyor. Uygulama üzerinden ilerlediğimde sistem beni sürekli ücretli ekrana yönlendiriyor ve benden ücret talep ediyor. Ücretsiz vaat edilen Y
Vodafone mobil hatlarımda bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde 250... TL gelmesi gereken fatura tutarım, hattıma "Premium" adı altında tanımlanan bir abonelik sebebiyle 351 TL olarak yansıtıldı. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi onayla üye yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100