to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Premium kullanıcısıyım. Erzurum’da ikamet ediyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Son üç ayda (Eylül, Ekim ve Kasım) faturamı geç ödediğim için her ay 51,90 TL ceza yansıtıldı. Bu ceza, sadece faturamı geç ödediğim aylarda uygulanıyor.
Premium bir paket kullanmama rağmen, geç ödeme nedeniyle ceza ödemek zorunda kalmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Bu tür ayrıcalıklı bir pakette, müşterilere daha esnek ve avantajlı bir yaklaşım sunulmasını beklerdim.
Ceza olarak yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 542 ******39. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red'li faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Normalde faturamın 550 TL civarında olması gerekirken, sadece son 3 faturam 740-770 TL arasında geliyor. Faturamda “gecikme bedeli” dışında herhangi bir ek ücret veya açıklama yer almıyor. Ancak faturam çıkar çıkmaz birkaç gün içinde...
22 Eylül tarihinde Vodafone Red hattıma ait faturam iki kez tahsil edildi. 430 TL tutarındaki fatura, hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan otomatik ödeme ile iki ayrı hesaptan çekildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, fatura dekontlarını ve IBAN...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamı yalnızca bir gün geciktirdiğim için faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde gecikme yaşadığımda aynı kesintiyle karşılaştım ve her seferinde bu ücret tahsil edildi. Bir gün gibi kısa bir gecikme...
Denemek için Eylül ayında 4,90₺ yanımda Premium aboneliğini başlattım ve devam ettirmeye karar verdim. Ekim ayının faturasını geç ödedim ve 44,90₺ ceza geldi. Buraya kadar bir sorun yok. Sorun Premium ücretinin iki kez kesilmiş olması. 191,43₺(tarife) + 39,90₺(Premium) + 44,90₺(ceza) + 1,93(vergi) ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.878 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar