Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Müşteri Hizmetleri İhmaliyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Problemin çözümünü o sağladı"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünden hattıma 2 ay ücrets...iz s Sport Plus üyeliği tanımlandı. Yaklaşık 3–4 gün önce kampanyayı aldım,
"Sorunum Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüldü yinede Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sunulan Vodafone Premium s Sport Plus üyeliği... kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak verilen kampanya kodu hiçbir işe
"Ücret iadesi yapıldı."
Vodafone Yanımda uygulamasında birkaç gündür Yanımda Premium sekmesine tıkladığımda uygulama beyaz ekranda kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle yakın zamanda aktif ettiğim Premium üyeliğim kapsamında sunulan s Sport Plus kodunu alamıyorum, aynı şekilde Vodafone Pay koduna da erişemiyorum.

Vodafone’dan 5g Plus 1 tarifesiyle iki adet faturalı hat satın aldım. Hat numaralarım 5424****77 ve 5424****78. Bu hatla...rı alırken bana 1+10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak hatlarım yeni alındığı halde bu hediye internetlerim hatta hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye internetlerim tan
Vodafone’a bağlı 5397****47 numaralı faturalı hattım için 5g Plus 20 GB tar...ifesi kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hattıma 2.595,50 TL tutarında ol
7 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak 5g Online Plus 50 GB tarifesine geçmek istedim. Online’da bu tarif...enin daha uygun bir fiyatla sunulduğunu görmeme rağmen, numara taşıma işlemimde tarife daha yüksek fiyattan tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te
0541*****09 numaralı hattımla kısa süre önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle 5G Online Plus 30 GB pak...etini, aylık 500 TL olarak onaylayarak seçtim. Buna rağmen, herhangi bir ek kullanımım, ek paket satın almam, yurt dışı kullanımı veya özel bir servis almam olmamasına karşın temmu
"Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı. Sorunlar giderildi. Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır, cep telefonumu aldığım ilk yıllardan beri Vodafone hattı kullanıyorum. 90’lı yılların sonundan bu yana k...esintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Taahhütlü tarifemin süresinin dolmasıyla birlikte 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren, aylık 400 TL ücretli “5g Online Plus 20GB” paketine geçm
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arama Asistanı Plus servisini a...ktif ettim. Bu servisin, telefon kapalıyken arayan numaraları SMS ile bildirmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS alamadım. Servis hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ha

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 26 Ağusto...s’ta sona erecek ve hattım şu anda aylık 227 TL üzerinden devam ediyor. Taa
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamın 1.681 TL fazla geldiğini gördüm. Hattın yasal sahibi H*** M**** Y****...***’yım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu yüksek fatura çıkmadan önce herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt bitişi gibi bir durum yaşanmadı. D
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden köydeki adresime numara taşıma ve hat işlemi yaptım. Tarife olarak 5g Online Plus ...20GB paketine, aylık 400 TL üzerinden geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, bölgeme kuryenin sadece pazartesi günleri geldiğini, hattın 27 Temmuz’da teslim edileceğini söyledi. Sürekli
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 15–20 gün önce taşıdım ve şu anda 5G Plus 20 GB paketini, aylık 465 TL ücretle faturalı olarak... kullanıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle son 5 gün içinde internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Normalde sadece sosyal med
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu şirkete kayıtlı 4 hattım vardı ve ...3 tanesini benzer sebeplerle farklı operatörlere taşımak zorunda kaldım. Bu
Vodafone hattım için 5g Plus 20GB Tarifesi’ne taahhüt vererek geçiş yaptım. Taahhüt esnasında bana aylık fatura tutarımı...n 400 TL olacağı söylendi. Ancak taahhütten sonraki ilk faturam 16 Temmuz – 29 Temmuz dönemi için 1.110,25 TL olarak yansıtıldı ve bu olağan dışı yüksek tutarın faturada açıklanabi
"Sorun hızlıca çözüldü ilgili personele teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım faturalı ve hediye çarkını günde iki defa çevirebilmek için... yaklaşık 100 TL ödeyerek Premium abonelik aldım. Ancak son 2 gündür hediye
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımadan önce internetten yaptığım araştırmalarda geçmek istediğim tarifenin aylık ücre...tinin 400 TL civarında olduğunu gördüm. Bu bilgilere güvenerek 22.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Vodafone bayisine başvurdum, ancak bayide aynı tarifenin aylık ücretinin 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99