to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma ulaşan Vodafone müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum sorunuma çözüm sağladı ve yardımcı oldu. Tarifem düzenlendi teşekkür ediyorum"
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda çeki...lişine katılabileceğim, çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026 tarihinde bir gün gazetesinde yayımlanacağı belirtilmişti. SMS’te ayrıca, detaylı b
Vodafone’dan gelen SMS ile Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda araç çekilişine katılacağ...ım ve çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı, sonuçların ise 24 Eylül 2026 tarihinde bir gazetede duyurulacağı, ayrıca detayların https://www.cekilisevi.gov.tr/cekilis-detay/
"Yardımlarınız için teşekkür"
Vodafone’dan gelen SMS ile Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda araç çekilişine katılacağ...ım, çekilişin 22 Eylül 2026’da yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026’da bir gün gazetesinde açıklanacağı bildirildi. SMS’te ayrıca detaylar için https://www.cekilisevi.gov.tr/ceki
"Çekiliş sonuçlarını gördüm, teşekkür ederim"
Vodafone’un SMS ile duyurduğu Arama Asistanı Plus Servisi kapsamında düzenl...enen çekilişle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bana gönderilen SMS’
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan eşim için tarife yenilemesi yapmak istediğimizde, 5g Online Plus tarifesi için 10... GB internetli bir paket karşılığında aylık yaklaşık 350 TL gibi yüksek bir fiyatla karşılaştık. Uzun süreli müşteri olmamıza rağmen bu ücrete en azından 20 GB internet içeren daha
"Pelda hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşti gerekli bilgileri aktardı."
Vodafone hattımda 5g Plus 20 GB tarifesini kullanırken, 400 TL civarında ol...an paket ücretimin yer aldığı faturam 1.622,25 TL olarak kesilmiştir. 15.09
"Mağduriyetimi gidermek adına hattıma tanımlanan hediye GB için teşekkür ederim, umarım bu sorunla bir daha karşılaşılmaz."
Vodafone 5G Plus 10 GB tarifesine geçeli yaklaşık iki ay oldu ve bu iki ayd...ır “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında yer alan YouTube.com’u kullanm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, mevcut müşterisi olduğum halde 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak son derece benze
Vodafone faturalı hattım için 5g Online Plus 20 GB paketini kullanıyorum. Hattım bu ayın 21’inde elime geçti ve dün akti...f edildi, ancak açıldığı andan itibaren 7000’e SMS gönderemiyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklinde SMS atmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazı
Vodafone’a yeni geçmiş bir abonelik sahibiyim. 5g Plus 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, hattıma ait Eylül dönemine il...işkin ilk faturamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmının, “kota aşımı” gerekçesiyle hattıma tanımlanan aşım paketlerinden kayn
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 5G Plus 10 GB tarifemde, 2026 Eylül fatura döneminde herhangi bir talebim ve onayım olmama...sına rağmen hattıma iki adet internet aşım paketi tanımlandı. Bunlardan ilki 500 MB karşılığında 240 TL, diğeri ise 1 GB karşılığında 290 TL olarak faturama yansıtıldı. Konuyla il
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde 5g Online Plus 5GB paketli yeni faturalı hat başvurusu yaptım.... Başvuruya ilişkin eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere işlemim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hat bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vodafone müşter
"Vodafone müşterin hizmetlerinin sorunu çözmek ve fazlada alınan ücretin geri iadesi için gösterdikleri çabaya, nihayetinde neticeye varılması adına teşekkür ederim."
Vodafone’un Sakarya Hendek’te kullanmakta olduğum faturalı 5G Plus 30 GB ta...rifemde, Eylül ayı faturama yansıyan 2.850 TL tutarındaki internet aşım ücr
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında online kanaldan “5G Online Plus 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sıras...ında aylık ücretin 650 TL olacağı bilgisine güvenerek onay verdim. Ancak eylül ayı faturamda 777 TL yansıtıldığını gördüm. Tarife geçiş ücretimin 650 TL olması gerekirken sistemde
Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşme sırasında müşteri uzmanı olduğunu belirten yetkili tarafından bana Red 18 Plus paketi teklif edildi. Bu paketin içeriğinde Vodafone sabit hatlarla sınırsız gö
Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım Arama Asistanı Plus servisinde teknik bir sorun yaşıyorum. Servisim sistemde ...ve hattımda aktif olmasına, yönlendirme ve gerekli ayarların doğru olmasına rağmen, aradığım kişi ulaşılamaz durumdayken daha sonra tekrar ulaşılabilir olduğunda tarafıma gelmesi g
Vodafone’un 5g Plus 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat değişikliği mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç hafta... önce aynı tarife için tobi üzerinden 715 TL aylık fiyat teklifi görüyordum. Ancak geçtiğimiz hafta tekrar baktığımda, aynı içerikteki 5g Plus 50GB Tarifesi için fiyatın 795 TL’ye
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
On yılı aşkın süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu and...a vergiler dahil aylık 373 TL ödeyerek “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarif
Vodafone’da şu an kullanmakta olduğum faturalı hattımda Red Plus 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken hem ...müşteri hizmetleri hem de bayide bana akıllı durma özelliğinin olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerinde kontrolsüzce yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen hat
"Hata düzeltildi teşekkürler"
Vodafone bünyesinde yazdan beri aktif olarak kullandığım 0535*******44 numaralı bireysel 5g Plus hattımla ilgili olarak ...hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen hattımın başka bir firmaya geçiş işlemi başlatılmış veya iptal/boşa alınmış. 17.09.2026 tarihinde numaram boşa düşmüştür. Bu durumdan t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
