Kazan Kazan 1 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 28 Temmuz’da saat 12:43’te mobil bankacılık üzerinden Kolay Paket/destek paketi satın aldım, ...ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ardından 31 Temmuz’da bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez daha paket almaya çalıştım, her seferinde
Vodafone hattıma kendi isteğim ve onayım dışında internet ek paketi tanımla...nması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ek paket almama ve internet kullanımı
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bilgim ve onayım ol...madan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve faturama yansıtılm
Vodafone hattımda bugün saat 09.14 civarında, mobil veri kullanmadığım ve Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde hattıma habersiz ...ve onaysız bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Zaten bu gece Red tarifem yenilenecekken böyle bir paket yüklenmesi tamamen gereksiz ve haksız bir işlem olmuştur. Bu pak
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda. İnternet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıti) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mily
26.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma “Kolay Paket Sınırsız GB” paketi yüklemesi yaptım. Bu işlem için 1.299 T...L ödemem gerekirken, kısa süre içerisinde hattım üzerinden aynı işlem için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 2.598 TL İş Bankası kartımdan tahsil edilmiştir. Yaşadığım bu çift çe
"Vodafone Müşteri hizmetlerine beni arayarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde saat 08.15 civarında internet kullanımımın %80’ini kullandığıma da...ir bir SMS aldım. Ardından Vodafone uygulamasına girip Çark çevirerek 24 saat geçerli 3 GB hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandı. Ancak hediye paket yüklendikten yaklaşık
Vodafone hattım 552***1579 için bilgi ve onayım dışında hattıma internet paketi yüklenmediği halde peş peşe 240 TL’lik i...nternet aşım bedelleri yansıtılmış. Normalde faturam 600 TL civarında iken hiçbir kullanımımda anormallik olmamasına rağmen son faturam 2644 TL’ye çıkmış durumda. 5 Temmuz’da yola
29.07.2026 tarihinde Tanzanya’da bulunduğum sırada hattıma bilgim ve onayım dışında Vodafone tarafından günlük 599 TL üc...retli “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. O sırada yalnızca Wi‑Fi’ye bağlıydım, hatta bana verildiği söylenen 5 dakikalık konuşma hakkını bile tam olar
"Yardımcı olundu"
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketim Temmuz ayında bittiği ...anda, benden hiçbir onay alınmadan hatta ek internet paketi tanımlanmış ve
Vodafone hattım ile 23–26 Temmuz tarihleri arasında Yunanistan Kos Adası’na seyahat ettim. Seyahate çıkmadan önce hattım...ı tamamen kapatmak için telefonumu Uçak Modu’na aldım. 25 Temmuz gece saat 04.00 civarında telefonum otelin Wi-Fi’ına bağlıyken, güncelleme nedeniyle kendiliğinden uçak modundan çı
29 Temmuz 2026 tarihinde 0544********49 numaralı hattımın internet paketi bittiği için "Vodafone Yanımda" uygulaması üze...rinden 749 TL değerindeki "Aylık Fırsatım 50 GB Paketi" satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında uygulama dondu, sistem hata verdi, tarafıma hiçbir bilgilendirm
"Sorunuma kısa sürede ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma 1.299 TL tutarında sınırsız paket yüklemesi yaptım. Ödemeyi Encart kartımla gerçek...leştirdim. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine hem Vodafone hem de ilgili tarafla görüştüm. Karşı tar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Vodafone’a geçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda... pişman oldum. Daha önce de Vodafone hattı kullanmış biri olarak sistemin v
Vodafone mobil hattımın 506… ile biten numarası için 28 Temmuz sabahı çok ciddi bir fatura mağduriyeti yaşadım. Telefonu...m sabah saatlerinde şarjda takılıydı ve o sırada telefonu hiç kullanmadığım halde hattıma art arda aşım ve paket tanımlama SMS’leri geldi. Önce 25 MB, ardından 500 MB, sonrasında 9
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan, sistem tarafından o...tomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Son faturamda bu şekilde onayım dışında tanımlanan ek paketler sebebiyle yaklaşık 4.000
18.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşımak amacıyla, Demetgül Mahallesi 408. Cadde No:81/A, 06200 Yenim...ahalle/Ankara adresinde bulunan ve 0544********05 iletişim numaralı Vodafone Dijital Partner bayisine başvurdum. Kontörlü, yani ön ödemeli hat istediğimi özellikle belirttim. İnter
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Vodafone “Kazan Kazan” üzerinden bugün saat 06.59’da günlük 1 GB paket yüklemek istedim, ancak işlem sırasında yaklaşık ...4000 frebyte’im gitti ve karşılığında internet paketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadaki “Son İşlemler” bölümüne baktığımda da işlem durumunun “işleniyor” olarak kaldığını, paketimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99