to read complaints and reviews, or file yours."Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir kez bittiği için ...bana hiçbir onay sorulmadan hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve o günden beri hattımı kullanmadığım anlarda bile bu ek paket sürekli yenilenerek faturama
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Ağustos ayında hattıma 350 TL’lik faturalı paket için taahhüt tanımlanmıştı ve... bu taahhüdün Şubat ayına kadar geçerli olduğu tarafıma iletilmişti. Şubat itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olması gerekirken, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmad
"Teşekkürler çok"
Vodafone hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. Hattımda sınırsız ve yüksek paket olmasın...a rağmen internet hızım o kadar düşük ki oyun oynarken ping değerim 650 MS seviyelerine çıkıyor, çevrim içi oyunlar oynanamayacak hale geliyor. Video izlerken ise çoğu zaman en faz
Vodafone’dan dijital yolla Red 40 tarifeli bir hat satın aldım; aylık 750 TL ödemem gereken bir paket olmasına rağmen, y...aşadığım sorunlar nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat, uzun uğraşlar ve şikayetler sonucunda ancak 4 Şubat’ta aramalara açıldı; fakat o günden beri hâlâ tarifem ta
06.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından +90 (542) 542 0* 0* numaralı hattan arandım. Görüşmede, taah...hüt sürem yaklaştığı gerekçesiyle bana özel bir teklif olduğu söylendi ve hâlihazırda kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 20” faturalı tarifeme yakın bir tarife önerildi. Ancak sunu
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetleri ile tarife değişikliği konusunda görüştüm. Daha önce yüksek içeri...kli bir paket kullanıyor olmam gerekçe gösterilerek yine benzer şekilde yüksek paketler dayatılıyor, daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı tarifeler özellikle önerilmiyor. Şu
Vodafone hattım için öğrenci olmama rağmen uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri ...hizmetlerini aradığımda bana aylık 380 TL ücretle sadece 20 GB internet içeren bir teklif sunuldu. (Online’daki teklifler zaten çok pahalı, hiç bütçe dostu değil.) Özellikle öğrenc
26 Ocak’ta Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün SIM kartım teslim edild...i. Ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve hatta herhangi bir geçiş işlemi de gerçekleşmedi. Geçişin gerçekleşmemesi nedeniyle Türk Telekom hattım aktif kaldığı
27.01.2026 tarihinde iki hattım için de online numara taşıma başvurusu yaptım ve her ikisi için de Online Fırsat 2025 20... GB paketini seçtim. Başvurusunu yaptığım hatların sonu 6388 ile bitiyor. Başvuruyu yapmama rağmen sim kartlarım halen tarafıma gönderilmedi. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilend
"Ücret iadesi yapılacağı söylendi inşallah yaparsınız :)"
Vodafone hattımla Vodafone mobil uygulamasına giriş yaparken kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen “Vodafone abo...nesi değilsiniz, ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıcalıklar dünyası ekranından giriş yapmak istediğimde ise bu kez “zaten Vodafone abone
Vodafone FreeZone 20 GB Güzelliği paketini satın aldım. Paketi alırken ve t...arafıma gelen bilgilendirme mesajında internetin PUBG Mobile oyununda geçer
Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız paket satın aldım ancak paketi aldığım günden be...ri neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı stabil değil ve özellikle benim için en önemli konu olan hotspot özelliğini kullanamıyoru
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir hafta kala defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kullanı...m ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ettim. Ancak her aramamda bana sadece içerik olarak yetersiz ve fiyat olarak yüksek birkaç paket önerildi; talep ettiğim hiçbir t
Vodafone faturalı hattım için ekstra ücret ödememe rağmen kampanya ve paket haklarımdan faydalanamıyorum. Özellikle Migr...os Money kampanyası kapsamında tanımlanması gereken haklarım, ay bitmesine rağmen yenilenmiyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir hakkım zamanında yenilenmediği için öd
28.01.2026 tarihinde saat 22:05’te Vodafone hattıma “Haftalık Sınırsız Youtube.com” paketi satın aldım. Paketi yalnızca ...yaklaşık bir gün kullanabildim, ardından Youtube.com’a erişimim tamamen kesildi ve şu an Youtube.com’a hiç giremiyorum. Paket için hattımdan 185 TL ücret kesildi, ancak ödediğim ü
Vodafone faturalı hattım için Aralık ayına ait faturam normalde yaklaşık 380 TL gelmesi gerekirken 1.234 TL olarak kesil...di. Özellikle sadece kısa süre kullandığım bir ek paket yüzünden bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum ve açıklama istiyorum. 15 Aralık’ta hattıma
Yaklaşık 6 yıldır 0542********76 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum. İlk yıllarda faturasız, son 2 yılı aşkın süredi...r ise faturalı aboneyim. Bu süre içinde faturalı hatta geçtiğim günden beri toplam 5 kez akıllı cihaz aldım ve sadece cihaz ödemeleriyle yaklaşık 100 bin TL civarında bir harcama y
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” faturalı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet konusunda ciddi ...sıkıntı yaşıyorum. Ben lisede okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum uygun olmadığı için tarifeme ek internet alamıyorum. İnternetim bittiğinde hem derslerime girmekte zorlanıyorum
2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyo...r. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
