"Teşekkürler"
Vodafone otomatik ödeme
2.966 şikayet
Vodafone İnternet Aşımı Ücretine İtiraz Ve Tam İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
Aşırı Arama Sıklığı Ödeme Hatırlatmasında
Vodafone’a ait faturalı hattımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olan ve henüz ödemesini yapmadığım bir faturam bulunuyor. F...aturanın son ödeme tarihinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır her gün en az 3 kez Vodafone’un otomatik aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Küçük bir tu
Kullanmadığım Hat İçin Alınan Haksız 800 TL Faturalara İade Ve Ücretlendirme Durdurulması
Vodafone Yanımda üzerinden Mipo 25 model cihaz satın aldım. Satış sırasında... Vodafone’dan bir bayan arayarak süslü ifadelerle, “Bu aksesuar/ek paket sa
Vodafone’da Sahte Otomatik Ödeme Talimatı Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımda, benim vermediğim bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ben... böyle bir talimat tanımlamadığım halde sistemde varmış gibi görünmesi nedeniyle hem bankamla hem de Vodafone’la defalarca görüşmek zorunda kaldım. Bankayı aradığımda ve şubeye gi
Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve 1.853,75 TL İade Talebi
Yaklaşık dört yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son dört hanesini değiştirerek farklı... bir numara kullanmaya başladım ve bu eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ya da sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski
Onaylanan Tarife Uygulanmadı Ve 1184 TL Aşırı Fatura Kesildi
01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er
Kapatılmış Vodafone Hattından Yetkisiz 750 TL Tahsilat Şikayeti
Vodafone ile ilgili kapatılmış hattım üzerinden hiç haberim olmadan yapılan bir tahsilat hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık... 8 yıl önce kapattığım eski Vodafone hattıma ait olduğu belirtilen bir borç için, 06.05.2026 tarihinde saat 11:13’te Akbank KMH hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 750 TL
Yüksek Fatura Ve Sürekli Bağlantı Sorunlarıyla Çıkışta Cezalandırılıyor
Yaklaşık 2 yıldır Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve açık açık söylemek gerekirse aldığım hizmet verdiğim ücret...in yanından bile geçmiyor. Her ay 1029 TL ödeme yapıyorum. Bunun üstüne internet paylaşımı yetmediği için ekstra 550 TL verip 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen in
Yanıltıcı Ücretsiz İptal Bilgisi Ve Haksız Ceza Tahsilatı
Vodafone mobil hattım için nisan ortasında müşteri hizmetlerini arayarak bir abonelik yaptırdım. Görüşme sırasında telef...ondaki danışman, aboneliği başlatabileceğimi ve 1 ay içerisinde ücretsiz iptal edebileceğimi özellikle belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Yaklaşık bir hafta sonra
Öne ÇıkanKonular
25 Yıllık Sadakatime Karşılık Fatura İndirimi Talebi
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tan...ımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyo
Vodafone'un Haksız Cihaz Koruma Paketi Ücretleri İadesi Yapılmadı
"Şikayetim üzerine bir gün içinde sorun çözüme ulaşması için harekete geçildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Geçen sene haziran ayında Vodafone tarafından arandım. Hattımın üzerine yen...i bir cihaz aldığım için bana cihaz koruma paketi teklif edildi, hattıma ya
İzinsiz Tekrarlayan Paket Ve 2000 TL’lik Fatura Sorunu
Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum.... 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma
Fatura Kesildiğinde İnternet Hızı Düşüyor Ve Otomatik Ödeme Çalışmıyor
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, son 2 senedir de sınırsız internetli faturalı tarifedeyim ve her ay yaklaşık 1300 TL ...fatura ödüyorum. Fatura yenilenme tarihim her ayın 7’sinde, ancak fatura kesimiyle birlikte her ay aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin bugün ayın 12’si ve 2 gündür internetimde ciddi ke
8 Bin TL’lik Limit Aşımı Faturasına Karşı Şikayet
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve Aşırı Fatura Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone hattım 0545*****51 için Nisan 2026 fatura döneminde, Mersin Mezitli’de internet kullanımım sırasında yaşadığım ...bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde internet paketim bittiğinde ve aşım olduğunda aranarak bilgilendiriliyorken, bu dönemde hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi
Vodafone’da Yanlış Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Fatura Gecikme Riski
"Vodafone, Vodafone müşteri memnuniyet merkezi ve özellikle selda hanıma teşekkürler"
Vodafone Kapalı Hatda İzin Almadan Fatura Tutarı İkiye Katlandı
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
Her Şey Dahil Pasaport Paketi İçin Ücretlendirme İtirazı
"Hızlı dönüş ve konu hakkında hassasiyet için teşekkürler, geri bildiririmimi umarım dikkate alırlar."
Ödemeler Tam Olmasına Rağmen Kurumsal Hatım Bildirimsiz Kapatıldı
Vodafone kurumsal hattım 09.05.2026 tarihinde saat 13:00 sularından itibaren hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kapatı...ldı. Arama yapmaya çalıştığımda hattımın borcu nedeniyle kapandığını söyleyen bir sesli uyarı ile karşılaştım. Oysa tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı üzerinden düzenli olarak
Vodafone’da Otomatik Ödeme Hatası Hattımın Kısıtlanmasına Neden Oldu
Vodafone’a ait 0542********65 numaralı hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Sistemde sürekli olarak Denizbank’ta otomatik ödeme kaydım olduğu, yeni talimat veremeyeceğim söyleniyor. Oysa Denizbank’a gittiğimde bu bankada herhangi bir h
Vodafone'dan Onaysız Ek Paket Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone cep telefonu faturalı hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 d...önemlerinde, hiçbir ek paket talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama ek paket adı altında her ay yaklaşık 450 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve kartımdan
Kapatılan Hat Üzerinden Haksız Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen hattım üzerinden hâlâ fatura kesilmeye ve otomatik ödemeyle tahsil edilmeye deva...m ediyor. 6 Nisan 2026 tarihinde hattımın kapanması için işlem yaptım ve o dönemde normalde yaklaşık 790 TL öderken, kapanma sürecinden dolayı 1.184 TL gibi daha yüksek bir tutar
Vodafone Yanımda'ya Giriş İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. 7000’e s ...yazıp gelen şifre ile giriş yapacağımı düşünürken, uygulama üzerinden giriş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















