
Kapsama Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat İçin Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone hattını kullanıyorum ve Şırnak Uludere Caddesi civarında hattım neredeyse sürekli kapsama alanı dışında kalıyor. Günlük kullanmam gereken bir hattı, bulunduğum bölgede doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak...
Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve İçerik Düşürülmesi

Vodafone’da 15 yıla yakındır müşteriyim ve uzun süredir Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede her şey sınırsız olup aylık 819 TL ödeme yapmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Vodafone tarafından aranarak, mevcut tarifemden daha düşük içerikli bir paket için 950 TL fiyat teklif edildi. Kısa bir...
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Şikayet Kaydı İhmali

14 Ocak 09:46 – 10:03 saatleri arasında 3606 ile biten Vodafone hattımla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellikle ikinci müşteri temsi...
İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Kesintili, Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle son 7 aydır İstanbul’da olmama rağmen internet neredeyse her yerde çok yavaş çekiyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Verilen hediye internet paketleri de normal kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor, kullanımımı kontrol etmekte zo...
Sadık Müşteriler İçin Adil Tarife Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut m...
Yüksek Tarif Ve Zorunlu Konferans Müşteriyi Yıpratıyor

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve oldukça sadık bir müşteri olarak son iki fatura döneminde tarifemin gereğinden fazla pahalı hâle geldiğini hissediyorum. Fiyatlar bu kadar artmışken, 6 Şubat’ta bitecek olan tarifem sona erdiği anda Vodafone hattımı kapatmayı ve operatör değiştirmeyi ciddi şekild...
Evimde Sinyal Yok, Görüşmeler Sürekli Kesiliyor

Kütahya Dumlupınar Mahallesi Atlas Sokak'ta yaşıyorum. Vodafone operatörüne geçtim; kesinlikle evimden telefonum çekmiyor. Bu nedenle kaliteli bir görüşme sağlayamıyorum, ses kesiliyor, bazen de telefon görüşmesi esnasında kapanıyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Taahhüt Tarihi Öncesinde İnternet Ve Dakika Haklarım İptal Edildi, Geri Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...
Vodafone'da Taahhüt Sonrası Uygun Faturalı Tarife Bulamama
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm çok kısa süre önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra kendime uygun, makul fiyatlı bir faturalı tari...
Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yüksek Fatura!

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 800 TL olmasına ve hattımda 50 GB internet bulunmasına rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Mersin Akdeniz bölgesinde internetim sürekli çekmiyor, telefon donuyor ve sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kull...
Fiyat Artışı Neredeyse Çifte Çıktı, Şeffaflık Ve Çözüm Talep Ediyorum

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona eriyor. Şu an bu tarife için aylık 220 TL ödüyorum ancak yeni taahhütlü teklif olarak aynı tarife için 395 TL istendiğini öğrendim. Yani mevcut faturamın neredeyse iki katına yakın bir...
İzmir Menderes'te Sürekli Zayıf Çekim Ve Kesintili Mobil İnternet Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir İzmir Menderes Ata Mahallesi Yunus Emre Sokak’taki ikamet adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum da ev içinde çok zayıf çekiyor. Bazen konuşma esnasında hat kesiliyor ve görüşme kapanıyor, internete girebilmek için sürekli...
Vodafone 520 TL Alacağını Vermeyi Reddetti

Vodafone hatamı bir kez daha geçtim ve 520 TL alacağım var, hiçbir şekilde vermiyorlar, sürekli uğraştırıyorlar. Vodafone 1 TL ekstra bedeli alıyor. Böyle bir firma olmasın; hiçbir yerde hizmet vermiyor ve aşırı pahalı bir operatör. Böyle bir kötü durum olamaz, asla Vodafone kullanmamalısınız.
Fiyat Artışı Ve Kapsama Sorunu

Vodafone'da kullandığım paket için taahhüdüm dolmuş, aradılar fiyatları çok fazla yükseltmişler, mevcut müşteriye verilen değer bu mu? Yeni geçenler çok daha öderken bizden çok daha yüksek fiyatlar talep ediliyor! Her yerde de çekmiyor, başka bir operatöre geçeceğim
Kurumsal Hat Transferindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

04.01.2026 tarihinde şirket hattımı kurumsal olarak diğer operatörden Vodafone’a taşımak için mobil üzerinden başvuruda bulundum ve işlemler şirket temsilcisi üzerinden ilerledi. Başvuruyu yaptığımda sürecin 4-5 iş günü içinde tamamlanacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 10 gün geçmesine...
Vodafone’da Fazla Alınan Cayma Bedeli İptali Talebi

Vodafone hattım için 2025 Haziran ayında farklı bir tarifeye geçmiştim. Sözleşme yapılırken cayma bedelinin en fazla 1.800 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak Aralık ayında hattımı başka operatöre taşıdım ve 30.12.2025 tarihinde faturama 2.285,25 TL tutarında cayma bedeli...
Sadık Vodafone Kullanıcısına Uygulanan Fahiş Fiyat Artışı Ve Çift Vergi Ücreti

On yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, mevcut tarifemde 5 ya da 10 GB için istenen ücret artık gerçekten fahiş seviyelere geldi. Farklı operatörlerde 20 GB kullanan arkadaşlarım benimle aynı ücreti öderken, bana hem düşük internet hem de yüksek fatura ...
Vodafone Yenileme Paketi Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Yenileme için sunulan paket fiyatlarının önceki dönemlere gör...
Vodafone Tarife Ücret Artışı Aşırı Yüksek Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu Tarife 10 için şu anda aylık 160 TL ödüyorum, ancak bir sonraki dönem için ücretin 335 TL olacağı hem uygulamada görünüyor hem de telefonla aranarak tarafıma bildirildi. Yapılan bu artış, piyasa koşulları ve enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında bana aşırı ve fah...
Vodafone Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

09.01.2026 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği için başvuruda bulundum ve Fırsat 2025 30 GB tarifesine geçiş için iki hat taşıma işlemi yaptım. Bu hatlara ait SIM kartların Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla en geç 13.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği bildirildi; ...
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Operatör Hatasının Çözülmemesi
Operatör Değişikliği Sonrası SMS Gönderememe Sorunu Çözülmedi

Vodafone mobil hattıma operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Mesaj göndermek istediğimde ekranda sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. ...
Vodafone Sim Kartı Teslim Edilmediği İçin 20 Günlük Süreçte Maddi Ve Manevi Zarar
Vodafone’a 053276514** numaralı hattımı taşımak için 23 Aralık Salı günü online başvuruda bulundum. Dijital Kurye, bana ulaşamadığını iddia ederek sim kartımı teslim etmedi. Bunun üzerine 6 Ocak saat 14:47’de Vodafone çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm görevli sim kartımın şubeye yönlendirildiği...
-
Arayan Kim 787
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.413
-
Borç 4.302
-
Cayma Bedeli 6.951
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.783
-
Faturalı Tarifeler 16.901
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.787
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.327
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.757
-
Kampanya 6.081
-
Kolay Paket 3.006
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.848
-
Mobil Ödeme 11.533
-
Numara Değiştirme 895
-
Numara Taşıma 9.283
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.466
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.946
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.934
-
Şebeke 8.015
-
Taahhüt 10.360
-
Tarife Değişikliği 15.971
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.878
-
Yanımda 10.372
-
Yurt Dışı Paketleri 3.565






